Frontapp : Effiziente Kommunikationslösung für Unternehmen
Frontapp: Im Überblick
Frontapp optimiert die Zusammenarbeit in Teams und verbessert die Kundenkommunikation durch zentrale Verwaltung von Nachrichtenkanälen. Ideal für Unternehmen jeder Größe, bietet es einzigartige Funktionen wie gemeinsame Postfächer und Workflow-Automatisierung, um die Effizienz zu steigern.
What are the main features of Frontapp?
Gemeinsame Postfächer für bessere Zusammenarbeit
Ermöglicht Teams, alle Nachrichten an einem zentralen Ort zu verwalten. Dies erleichtert die Übersicht und gemeinsame Bearbeitung von Kundenanfragen:
- Zentrale Verwaltung von E-Mails, SMS und sozialen Medien
- Zuweisung von Nachrichten an die passenden Teammitglieder
- Zusammenarbeit durch interne Notizen und Kommentaroptionen
Automatisierung von Workflows
Durch die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben sparen Sie wertvolle Zeit und steigern die Effizienz:
- Regelbasierte Automatisierung hilft, Aufgaben effizient zu verteilen
- Vorlagen für häufig genutzte Antworttexte
- Automatische Priorisierung von Nachrichten nach Wichtigkeit
Personalisierte Kundenerfahrung durch integrierte Tools
Frontapp integriert sich nahtlos mit anderen Tools, um eine individuellere Kundeninteraktion zu ermöglichen:
- Integration mit CRM-Systemen für detaillierte Kundeninformationen
- Analyse-Werkzeuge für bessere Einblicke in Kundenverhalten
- Anpassbare Dashboards, um wichtige Kennzahlen im Blick zu behalten
Frontapp: Preise
Standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu Frontapp
Effizientes Kundenservice-Software mit umfangreichen Funktionen. Automatisierte Ticketverwaltung, Multi-Channel-Kommunikation, Echtzeit-Chat und mehr.
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Die Software bietet eine intuitive Oberfläche und benutzerdefinierte Dashboards, um die Leistung des Teams zu verfolgen. Die Integration mit anderen Tools wie CRM und sozialen Medien verbessert die Effizienz und Servicequalität.
Unsere Analyse über Freshdesk lesenVorteile von Freshdesk
Ergonomische Benutzeroberfläche in 20 Sprachen verfügbar
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Sichere Datenspeicherung (TRUSTe, DSGVO, ISO 27001)
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