Khoros : Social Media und Customer Experience in einem
Khoros: Im Überblick
Lithium ist eine digitale Beziehungs-Management-Software für seine Kunden oder Interessenten, um ihr Kundenerlebnis zu verbessern. Es handelt sich um eine Lösung, die Kunden, Inhalte und Gespräche zum idealen Zeitpunkt der Benutzerreise über alle digitalen Kanäle verbindet.
Eine Managementlösung in Verbindung mit Social Media
Lithium Social Media Management bietet ein kundenorientiertes Verwaltungstool für Ihre sozialen Netzwerke. Die Anwendung kombiniert viele Funktionen für Publishing und Kundenbeziehungen für Marketing und Kundenservice. Mit diesem Tool können Sie sehr schnell auf die verschiedenen Anfragen in sozialen Netzwerken reagieren. Es bietet einen qualitativ hochwertigen Kundenservice, der in Echtzeit angepasst werden kann. Die Lösung berücksichtigt alle möglichen Kommunikationskanäle und weist eine hohe Effizienz ihrer Funktionalitäten im Sinne des Customer Relationship Managements auf.
Die vielen Funktionen von Lithium
Die Lithium-Lösung ist mit vielen Funktionen ausgestattet, die es ermöglichen, alle Kundenkontaktpunkte zentral zu steuern. Es zieht neue Kunden an, indem es ein besseres digitales Kundenerlebnis bietet. Damit sind wir den anwesenden Wettbewerbern einen Schritt voraus. Es ermöglicht den Kunden, sich an eine Online- und Self-Service-Community zu wenden, die dem jeweiligen Call-Center-Service mehr Produktivität bietet.
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Khoros - Bildschirmfoto 3 Khoros: Preise
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Kundenalternativen zu Khoros
Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv. Verfolgen Sie Verkaufsaktivitäten, erstellen Sie Berichte und analysieren Sie Ihre Geschäftsbeziehungen.
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Die Customer Relationship Management Software ermöglicht eine effektive Verwaltung Ihrer Verkaufsaktivitäten. Sie können Kundenkontakte und Geschäftsmöglichkeiten verfolgen, Berichte erstellen und Geschäftsanalysen durchführen. Die Software hilft Ihnen, Ihr Geschäft zu optimieren und Ihre Kunden effektiver zu bedienen.
Unsere Analyse über monday CRM lesenVorteile von monday CRM
Einfache Einrichtung und schnelle Annahme
Hohe Anpassungsfähigkeit, um spezifische Bedürfnisse zu erfüllen
Die erweiterten Automatisierungs Optionen
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Effizientes Kundenmanagementsystem mit umfassenden Service-Funktionen zur Optimierung von Kundeninteraktionen.
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Service Hub bietet eine integrierte Plattform für Kundenservice und -support, um die Kommunikation und Interaktionen zu optimieren. Die Lösung umfasst Ticketing, automatisierte Workflows, Kundenfeedback-Tools und umfassende Analysen, um Einblicke in die Kundenzufriedenheit zu gewinnen und den Support-Prozess zu verbessern. Ideal für Unternehmen, die ihre Kundenbeziehungen stärken möchten.
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Effizientes Kundenservice-Software mit umfangreichen Funktionen. Automatisierte Ticketverwaltung, Multi-Channel-Kommunikation, Echtzeit-Chat und mehr.
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Die Software bietet eine intuitive Oberfläche und benutzerdefinierte Dashboards, um die Leistung des Teams zu verfolgen. Die Integration mit anderen Tools wie CRM und sozialen Medien verbessert die Effizienz und Servicequalität.
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Ergonomische Benutzeroberfläche in 20 Sprachen verfügbar
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Sichere Datenspeicherung (TRUSTe, DSGVO, ISO 27001)
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