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Khoros : Social Media und Customer Experience in einem

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Khoros: Im Überblick

Lithium ist eine digitale Beziehungs-Management-Software für seine Kunden oder Interessenten, um ihr Kundenerlebnis zu verbessern. Es handelt sich um eine Lösung, die Kunden, Inhalte und Gespräche zum idealen Zeitpunkt der Benutzerreise über alle digitalen Kanäle verbindet. 

Eine Managementlösung in Verbindung mit Social Media 

Lithium Social Media Management bietet ein kundenorientiertes Verwaltungstool für Ihre sozialen Netzwerke. Die Anwendung kombiniert viele Funktionen für Publishing und Kundenbeziehungen für Marketing und Kundenservice. Mit diesem Tool können Sie sehr schnell auf die verschiedenen Anfragen in sozialen Netzwerken reagieren. Es bietet einen qualitativ hochwertigen Kundenservice, der in Echtzeit angepasst werden kann. Die Lösung berücksichtigt alle möglichen Kommunikationskanäle und weist eine hohe Effizienz ihrer Funktionalitäten im Sinne des Customer Relationship Managements auf.

Die vielen Funktionen von Lithium 

Die Lithium-Lösung ist mit vielen Funktionen ausgestattet, die es ermöglichen, alle Kundenkontaktpunkte zentral zu steuern. Es zieht neue Kunden an, indem es ein besseres digitales Kundenerlebnis bietet. Damit sind wir den anwesenden Wettbewerbern einen Schritt voraus. Es ermöglicht den Kunden, sich an eine Online- und Self-Service-Community zu wenden, die dem jeweiligen Call-Center-Service mehr Produktivität bietet. 

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Khoros: Preise

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Kundenalternativen zu Khoros

monday CRM

Anpassbares CRM zur Optimierung Ihres Vertriebsmanagements

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Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
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Kostenpflichtige Version ab 12,00 € pro Monat

Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv. Verfolgen Sie Verkaufsaktivitäten, erstellen Sie Berichte und analysieren Sie Ihre Geschäftsbeziehungen.

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Die Customer Relationship Management Software ermöglicht eine effektive Verwaltung Ihrer Verkaufsaktivitäten. Sie können Kundenkontakte und Geschäftsmöglichkeiten verfolgen, Berichte erstellen und Geschäftsanalysen durchführen. Die Software hilft Ihnen, Ihr Geschäft zu optimieren und Ihre Kunden effektiver zu bedienen.

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Vorteile von monday CRM

check Einfache Einrichtung und schnelle Annahme

check Hohe Anpassungsfähigkeit, um spezifische Bedürfnisse zu erfüllen

check Die erweiterten Automatisierungs Optionen

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Salesforce Sales Cloud

Das All-in-One-CRM für Ihr Unternehmen

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Kostenpflichtige Version ab 25,00 € pro Monat

Ein führendes CRM-Tool, das Vertriebsautomatisierung, Kundeninteraktionsmanagement und datengesteuerte Einblicke bietet.

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Salesforce Sales Cloud ist ein umfassendes Customer Relationship Management-System, das speziell für die Bedürfnisse von Vertriebsteams konzipiert wurde. Es bietet fortschrittliche Funktionen für Vertriebsautomatisierung, effektives Kundeninteraktionsmanagement und präzise datengesteuerte Einblicke, um den Vertrieb zu optimieren und Kundenbeziehungen zu stärken. Zusätzlich ermöglicht es personalisierte Kundenerfahrungen und unterstützt eine nahtlose Integration mit anderen Geschäftsanwendungen.

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Vorteile von Salesforce Sales Cloud

check Verbessert die Produktivität und Leistung des Vertriebsteams

check Ermöglicht datengesteuerte Entscheidungsfindung

check Verbessert das Kundenerlebnis und die Kundentreue

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Service Hub

Innovative Lösung für exzellenten Kundenservice

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Effizientes Kundenmanagementsystem mit umfassenden Service-Funktionen zur Optimierung von Kundeninteraktionen.

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Service Hub bietet eine integrierte Plattform für Kundenservice und -support, um die Kommunikation und Interaktionen zu optimieren. Die Lösung umfasst Ticketing, automatisierte Workflows, Kundenfeedback-Tools und umfassende Analysen, um Einblicke in die Kundenzufriedenheit zu gewinnen und den Support-Prozess zu verbessern. Ideal für Unternehmen, die ihre Kundenbeziehungen stärken möchten.

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