ServiceMax : Effiziente Wartungs- und Servicemanagement-Software

ServiceMax ist eine spezialisierte Softwarelösung für das Field Service Management, die speziell auf die Bedürfnisse von Serviceleitern und Technikern zugeschnitten ist. Mit fortschrittlichen Planungsfunktionen, Echtzeit-Analyse und einem mobilen Zugang sind Sie immer einen Schritt voraus und können Ihre Serviceprozesse optimieren.

Was sind die Hauptfunktionen von ServiceMax?

Optimierte Einsatzplanung

ServiceMax bietet eine optimierte Einsatzplanung für Ihre Serviceteams, sodass Sie Aufträge effizient und kostenbewusst verwalten können.

• Automatisierte Terminfindung basierend auf Verfügbarkeit und Fähigkeiten
• Echtzeit-Benachrichtigungen für Terminänderungen
• Visualisierung von Einsatzplänen zur besseren Übersicht

Echtzeit-Analyse und Berichterstellung

Mit Echtzeit-Analyse und ausführlicher Berichterstellung erhalten Sie wertvolle Einblicke in die Leistung Ihrer Serviceaktivitäten.

• Dashboards zur Überwachung wichtiger Servicekennzahlen
• Leistungsberichte zur Identifikation von Verbesserungspotenzial
• Integrationsmöglichkeiten mit führenden BI-Tools

Mobiler Zugriff für Außendiensttechniker

Ermöglichen Sie Ihren Technikern einen mobilen Zugriff auf wichtige Informationen direkt vor Ort, um schnell und präzise arbeiten zu können.

• Zugriff auf Kundenhistorie und Serviceanfragen
• Offline-Funktionalität für den Zugriff ohne Internetverbindung
• Integration von Navigations-Apps zur einfachen Anfahrt