Gladly : Effiziente Kundenservice-Lösung für mittlere Unternehmen
Gladly: Im Überblick
Gladly ist eine speziell für mittelständische Unternehmen entwickelte Software, die Kundenservice optimiert. Sie bietet eine intuitive Plattform, die multikanalige Kommunikation sowie Personalisierung in Echtzeit unterstützt, um Kundenzufriedenheit zu steigern.
Was sind die Hauptmerkmale von Gladly?
Multikanalige Kommunikation
Effiziente Kommunikation über mehrere Kanäle ist entscheidend, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Gladly integriert mühelos alle wichtigen Kommunikationskanäle auf einer einzigen Plattform.
- Unterstützt E-Mail, Telefon, Chat und soziale Medien.
- Nahtlose Konversationen über alle Kanäle hinweg.
- Einfache Nachverfolgung von Kundenhistorien.
Echtzeit-Personalisierung
Verleihen Sie jedem Kunden das Gefühl, einzigartig zu sein. Mit Gladly wird Personalisierung einfach und effizient.
- Echtzeit-Profile für jeden Kunden.
- Passen Sie Interaktionen basierend auf Kundenaktivitäten an.
- Nutzeroberflächen dynamisch und anpassbar.
Integriertes Kundenfeedback
Verbessern Sie Ihren Service durch kontinuierliche Verbesserung, basierend auf echtem Feedback.
- Erfassen von Feedback direkt nach jedem Kontakt.
- Analysieren Sie Kundenzufriedenheit mit umfassenden Berichten.
- Share Insights direkt mit Ihrem Team.
Gladly: Preise
standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu Gladly
Effizientes Kundenservice-Software mit umfangreichen Funktionen. Automatisierte Ticketverwaltung, Multi-Channel-Kommunikation, Echtzeit-Chat und mehr.
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Die Software bietet eine intuitive Oberfläche und benutzerdefinierte Dashboards, um die Leistung des Teams zu verfolgen. Die Integration mit anderen Tools wie CRM und sozialen Medien verbessert die Effizienz und Servicequalität.
Unsere Analyse über Freshdesk lesenVorteile von Freshdesk
Ergonomische Benutzeroberfläche in 20 Sprachen verfügbar
Einfache Bedienung und personalisierter Support
Sichere Datenspeicherung (TRUSTe, DSGVO, ISO 27001)
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Automatisieren Sie Ihre Kundenbeziehungen und sparen Sie Zeit mit einem führenden CRM-System.
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Verwalten Sie Kontakte, Leads und Verkaufschancen zentralisiert und erhöhen Sie Ihre Effizienz. Nutzen Sie erweiterte Analyse-Tools, um Ihre Verkaufsprozesse zu optimieren und Ihre Kunden besser zu verstehen.
Unsere Analyse über Zoho CRM lesenVorteile von Zoho CRM
Verkaufsprognosen
Vollständige Personalisierung
Workflow-Regeln
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Ein Tool für Vertriebsunterstützung, das Teamarbeit und Kundenengagement vereinfacht.
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Seismic ist eine fortschrittliche Softwarelösung für Vertriebsunterstützung, die speziell darauf ausgerichtet ist, die Zusammenarbeit von Teams zu verbessern und das Engagement von Kunden zu maximieren. Mit Features zur Optimierung der Content-Bereitstellung und Performance-Analyse ermöglicht es Unternehmen, ihre Verkaufsstrategien effizient umzusetzen und anzupassen.
Unsere Analyse über Seismic lesenVorteile von Seismic
Steigert den Umsatz durch effizientes Aufgabenmanagement
KI-unterstützte Inhaltserstellung und -analyse
Steigert das Vertrauen des Teams und die Kundenzufriedenheit
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