Smart Tribune : Effektives Kundenservice-Tool für verbesserten Support
Smart Tribune: Im Überblick
Smart Tribune ist eine benutzerfreundliche Software, die darauf abzielt, Unternehmen dabei zu helfen, ihren Kundensupport zu optimieren. Perfekt für Unternehmen jeder Größe, bietet es umfassende Optionen für Self-Service anzubieten, Ticketsystem integration und Analytics um den Supportprozessen zu perfektionieren.
Was sind die Hauptmerkmale von Smart Tribune?
Umfangreiche Self-Service-Optionen
Mit Smart Tribune können Unternehmen ihren Kunden weitreichende Self-Service-Optionen anbieten, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
- Integrierte Wissensdatenbank
- AI-basierte FAQ-Seiten
- Auf den Kunden zugeschnittene Lösungsvorschläge
Eingebettetes Ticketsystem
Das Software enthält ein hochentwickeltes Ticketsystem, das den Kundensupport Effizienz steigert.
- Schnelle Ticketbearbeitung
- Automatisierte Zuweisung und Eskalation
- Echtzeit-Statusverfolgung
Detaillierte Analysen und Berichte
Dank detaillierter Analytics bietet die Software wertvolle Einblicke in Supportprozesse, sodass Unternehmen fundierte Entscheidungen treffen können.
- Nutzerverhalten analysieren
- Support-Leistung messen
- Berichte zur Kundenzufriedenheit
Smart Tribune: Preise
Standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu Smart Tribune
Effizientes Kundenservice-Software mit umfangreichen Funktionen. Automatisierte Ticketverwaltung, Multi-Channel-Kommunikation, Echtzeit-Chat und mehr.
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Die Software bietet eine intuitive Oberfläche und benutzerdefinierte Dashboards, um die Leistung des Teams zu verfolgen. Die Integration mit anderen Tools wie CRM und sozialen Medien verbessert die Effizienz und Servicequalität.
Unsere Analyse über Freshdesk lesenVorteile von Freshdesk
Ergonomische Benutzeroberfläche in 20 Sprachen verfügbar
Einfache Bedienung und personalisierter Support
Sichere Datenspeicherung (TRUSTe, DSGVO, ISO 27001)
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Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv. Verfolgen Sie Verkaufsaktivitäten, erstellen Sie Berichte und analysieren Sie Ihre Geschäftsbeziehungen.
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Die Customer Relationship Management Software ermöglicht eine effektive Verwaltung Ihrer Verkaufsaktivitäten. Sie können Kundenkontakte und Geschäftsmöglichkeiten verfolgen, Berichte erstellen und Geschäftsanalysen durchführen. Die Software hilft Ihnen, Ihr Geschäft zu optimieren und Ihre Kunden effektiver zu bedienen.
Unsere Analyse über monday CRM lesenVorteile von monday CRM
Einfache Einrichtung und schnelle Annahme
Hohe Anpassungsfähigkeit, um spezifische Bedürfnisse zu erfüllen
Die erweiterten Automatisierungs Optionen
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Unsere Analyse über Zoho CRM lesenVorteile von Zoho CRM
Verkaufsprognosen
Vollständige Personalisierung
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