Smart Tribune : Effektives Kundenservice-Tool für verbesserten Support
Smart Tribune: Im Überblick
Smart Tribune ist eine benutzerfreundliche Software, die darauf abzielt, Unternehmen dabei zu helfen, ihren Kundensupport zu optimieren. Perfekt für Unternehmen jeder Größe, bietet es umfassende Optionen für Self-Service anzubieten, Ticketsystem integration und Analytics um den Supportprozessen zu perfektionieren.
Was sind die Hauptmerkmale von Smart Tribune?
Umfangreiche Self-Service-Optionen
Mit Smart Tribune können Unternehmen ihren Kunden weitreichende Self-Service-Optionen anbieten, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
- Integrierte Wissensdatenbank
- AI-basierte FAQ-Seiten
- Auf den Kunden zugeschnittene Lösungsvorschläge
Eingebettetes Ticketsystem
Das Software enthält ein hochentwickeltes Ticketsystem, das den Kundensupport Effizienz steigert.
- Schnelle Ticketbearbeitung
- Automatisierte Zuweisung und Eskalation
- Echtzeit-Statusverfolgung
Detaillierte Analysen und Berichte
Dank detaillierter Analytics bietet die Software wertvolle Einblicke in Supportprozesse, sodass Unternehmen fundierte Entscheidungen treffen können.
- Nutzerverhalten analysieren
- Support-Leistung messen
- Berichte zur Kundenzufriedenheit
Smart Tribune: Preise
Standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu Smart Tribune
Effizientes Kundenmanagementsystem mit umfassenden Service-Funktionen zur Optimierung von Kundeninteraktionen.
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Service Hub bietet eine integrierte Plattform für Kundenservice und -support, um die Kommunikation und Interaktionen zu optimieren. Die Lösung umfasst Ticketing, automatisierte Workflows, Kundenfeedback-Tools und umfassende Analysen, um Einblicke in die Kundenzufriedenheit zu gewinnen und den Support-Prozess zu verbessern. Ideal für Unternehmen, die ihre Kundenbeziehungen stärken möchten.
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Effizientes Kundenservice-Software mit umfangreichen Funktionen. Automatisierte Ticketverwaltung, Multi-Channel-Kommunikation, Echtzeit-Chat und mehr.
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Die Software bietet eine intuitive Oberfläche und benutzerdefinierte Dashboards, um die Leistung des Teams zu verfolgen. Die Integration mit anderen Tools wie CRM und sozialen Medien verbessert die Effizienz und Servicequalität.
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Ergonomische Benutzeroberfläche in 20 Sprachen verfügbar
Einfache Bedienung und personalisierter Support
Sichere Datenspeicherung (TRUSTe, DSGVO, ISO 27001)
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Seismic Content ist eine SaaS-Content-Management-Lösung, die für Vertriebs-, Marketing- und Vertriebsunterstützungsteams in großen Unternehmen entwickelt wurde.
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Ihr Ziel ist klar: die Zentralisierung, Personalisierung und Automatisierung der Inhaltsverteilung, um die Vertriebsleistung zu maximieren.Seismic-Benutzer sind Fachleute in Branchen wie Finanzen, Technologie, Gesundheitswesen und Einzelhandel, in denen Effizienz und Compliance entscheidend sind.
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Schneller Zugriff auf aktuelle Inhalte im zentralen Hub
Individuelle Dokumentenanpassung für Interessenten
Echtzeit-Analyse der Inhalte auf Verkaufswirkung
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