Sales Intelligence Software: Ratgeber
Was ist Sales Intelligence?
Definition
Die von der Aberdeen Group durchgeführte Umfrage von 2008 unter 300 Unternehmen zeigt, dass die jüngste Konjunkturabschwächung die traditionellen Verkaufszyklen verlängert hat. Da die Unternehmen gezwungen waren, die Kosten zu senken, wurden die Außendienstmitarbeiter aufgefordert, die Quoten einzuhalten. Die erfolgreichsten Unternehmen haben Vertriebs- und Marketingprogramme implementiert, um die Qualität der Vertriebsleistung und Quantität der Interessenten zu verbessern. Sales Intelligence kontextualisiert Chancen, indem es Informationen über die Branche, Unternehmen und Personen liefert. Meistens werden Informationen aus dieser Software in das Customer Relationship Management (CRM) integriert.
Abgrenzung zu Business Intelligence
Obwohl einige Aspekte der Sales Intelligence der Business Intelligence (BI) ähnlich sind, ist Sales Intelligence speziell für den Einsatz durch Vertriebsmitarbeiter und Vertriebsleiter konzipiert. Im Gegensatz zu Customer Relationship Management (CRM) und traditionellen Business Intelligence (BI)-Anwendungen bietet Sales Intelligence Echtzeit-Datenanalyse und hilft, relevante und nützliche Informationen zur Zufriedenheit des Vertriebs bereitzustellen und bereitzustellen.
Wer verwendet Sales Intelligence Software?
Sales Intelligence-Lösungen sind hauptsächlich für Unternehmen aus den Bereichen Produktion, direkter und indirekter Vertrieb und Großhandel konzipiert. Dies sind sehr wettbewerbsintensive Märkte mit hohen Volumina und niedrigen Margen. Diese Lösungen werden jedoch immer beliebter bei allen Arten von Unternehmen, die nach Wettbewerbsfähigkeit suchen. Sales Intelligence-Tools bieten einen einzigartigen Einblick in das Kaufverhalten der Kunden. Durch die automatische Analyse und Bewertung dieser Modelle identifiziert und verteilt Sales Intelligence proaktiv Verkaufs- und Cross-Selling-Möglichkeiten.
