Wie können Sie die Leistung Ihrer Anwendungen testen?
Immer mehr Unternehmen richten webbasierte Anwendungen ein. Ob für Kunden oder intern für Mitarbeiter, diese müssen stabil und leistungsfähig sein. Hier finden Sie alle unsere Tipps zum Einsatz von IT-Monitoring.
Die traditionellen Testprotokolle
Die Phasen der Entwicklung einer Anwendung
Im Lebenszyklus einer Anwendung gibt es drei Phasen:
- die Entwicklungsphase, die von den Entwicklern geleitet wird: diejenigen, die codieren.
- die Qualitätssicherungsphase, genannt QA (Quality Assurance): diejenigen, die die Anwendung testen.
- die Produktionsphase: die Anwendung steht den Nutzern zur Verfügung, dies wird als General Availability bezeichnet.
Das Testen in der Produktionsphase
Ursprünglich sind die Phasen so gedacht, dass sie in der richtigen Reihenfolge aufeinander folgen. Unter dem Druck des Marktes versuchen Unternehmen jedoch, die Produktionszeit zu verkürzen, um ihr Produkt schneller auf den Markt zu bringen. Es kommt dann vor, dass die Tests erst in der Produktionsphase durchgeführt werden. Die Anwendung ist bereits verfügbar, obwohl sie noch nicht getestet wurde.
Das Risiko, durch Übereilung zu enttäuschen
Es ist zwar gut, eine bereits auf dem Markt eingeführte Anwendung weiter zu testen, wie es beispielsweise die Monitoring-Lösung von Neosense anbietet, aber es ist immer noch empfehlenswert, sie im Vorfeld zu testen. Wenn man diesen Schritt überstürzt, spart man zwar Zeit, aber es besteht dann auch das Risiko einer trügerischen Wirkung. Wenn es zu Leistungsproblemen kommt, werden sich die Nutzer von der Lösung abwenden. Und es wird schwierig sein, sie zurückzugewinnen, selbst wenn der technische Aspekt gelöst ist.
Die neuen Testprotokolle
Früher testen
Der Zeitdruck ist unbestreitbar. Um wettbewerbsfähig zu sein, müssen Unternehmen ihre Time-to-Market verkürzen und ihre Anwendungen schneller auf den Markt bringen. Anstatt die einzelnen Schritte zu überspringen, ist es sinnvoll, sie parallel durchzuführen. In diesem Sinne haben sich Methoden wie Shift Left oder DevOps entwickelt. Sie ermöglichen es, das Thema Leistung früher in den Entwicklungszyklus zu integrieren.
Förderung der Zusammenarbeit
Die Herausforderung besteht vor allem darin, die Barriere zwischen Entwicklern und Testern zu durchbrechen. Es geht darum, gemeinsam und gleichzeitig zu arbeiten, um technische Probleme so früh wie möglich zu erkennen und zu entschärfen. Um dies zu erreichen, bieten Tools für Leistungstests eine gemeinsame Schnittstelle für Entwickler und Tester. Einige wollen sogar so zugänglich sein, dass Entwickler das Produkt selbst testen können. Dies ist der Fall bei Neolad, einem Überwachungstool, der zweiten von Neotys herausgegebenen Lösung. Seine intuitive Ergonomie macht es zu einem Werkzeug, das auch für Neulinge zugänglich ist.
Die Erstellung von Testskripten erleichtern.
Das Prinzip ist einfach: Die Testsoftware simuliert konkrete Anwendungsfälle, indem sie virtuelle Benutzer erstellt. Das Ziel: das Verhalten der Anwendung und ihre Reaktionszeit zu beobachten, wenn mehrere Benutzer angemeldet sind. Diese Analyse liefert genaue Statistiken über das Verhalten des Servers. Sie ermöglicht es, einen Lasttest durchzuführen, um die Leistung der Anwendung in einer bestimmten Situation zu bewerten. Die Reportings sind übersichtlich und erleichtern die schnelle Umsetzung geeigneter Korrekturmaßnahmen.
Welche Vorteile ergeben sich für das Unternehmen?
Gewinnen Sie an Reaktionsfähigkeit.
Softwarelösungen für das Testen fördern einen iterativen Ansatz bei der Entwicklung. Das Unternehmen kann nicht mehr Monate damit verbringen, ein Produkt zu entwickeln und zu testen. Bis sie es herausbringt, ist es bereits veraltet. Alles geht schneller, es geht darum, reaktionsschnell zu sein. Durch die Optimierung des Entwicklungszyklus ist das Unternehmen in der Lage, auf die Marktkonjunktur zu einem bestimmten Zeitpunkt zu reagieren.
Umfassendere Tests durchführen
Sobald die Tests einfacher durchzuführen sind, ist das Unternehmen eher in der Lage, just-in-time zu arbeiten. Tests sind weniger aufwendig und werden daher häufiger durchgeführt, und es wird mehr getestet. Im Gegensatz zu silobezogenen Leistungsanalysen ist der Ansatz umfassender. Alle getesteten Szenarien tragen dazu bei, einen qualitativ hochwertigen und effizienten Benutzerpfad zu entwerfen.
Zufriedene Kunden und Nutzer
Eine leistungsfähigere Anwendung überzeugt und bindet die Kunden besser. Und diese Bindung steht oft im Mittelpunkt des Geschäftsangebots. Nehmen wir einen Online-Wettanbieter wie PMU. Alles findet live statt. Die Wettenden müssen auf die Schnittstelle zugreifen, um bis zum letzten Moment zu wetten. Und die Ergebnisse der Rennen müssen ihnen allen sofort mitgeteilt werden. Die Auslastung und Leistung der Anwendung bei großem An drang ist eine zentrale Herausforderung.
Optimierung der betrieblichen Effizienz
Die Nutzer von BtoC-Anwendungen wie E-Commerce sind Kunden des Unternehmens. Sie müssen daher besonders gepflegt werden. Aber auch Anwendungen für den internen Gebrauch sind ein Schlüssel zum Erfolg, der nicht vernachlässigt werden darf. Die iBus-Anwendung der RATP beispielsweise ist ein Arbeitsinstrument, das für den Betrieb des Unternehmens von zentraler Bedeutung ist. Die Fahrer loggen sich ein, sehen ihren Dienstplan ein und geben ihre Zeiten an. Bei Dienstantritt kommt es zu einem enormen Ansturm auf einen Schlag. Das Tool muss stabil und flüssig genug sein, um eine optimale Reaktionszeit anzuzeigen.
Schlussfolgerung
Für Anwendungen steht eine enorme Leistung auf dem Spiel. Die Erwartungen an sie sind hoch: Sie müssen flüssig, jederzeit zugänglich und leistungsstark sein. Je nach Aktivität gilt es, wahrscheinliche Szenarien zu entwickeln, um diese Erwartungen zu erfüllen und die Akzeptanz der Nutzer zu schaffen. Diese Tests sollten bereits in der Preprod-Phase in Form von Simulationen durchgeführt werden, um Ihre Time-to-Market und den Erfolg Ihrer Anwendungen im Nachgang zu optimieren.
Artikel übersetzt aus dem Französischen