Identitäts- und Zugriffsmanagement: Einblicke in die Sicherheit von Unternehmen

Im Zuge der digitalen Transformation von Unternehmen werden Identitäts- und Zugriffsmanagement zu Prozessen, die nicht mehr vernachlässigt werden dürfen.

Die zunehmende Komplexität und Vervielfältigung digitaler Tools sowie die Entstehung neuer Arbeitsorganisationen führen dazu, dass sich viele Unternehmen die Frage stellen, wie sie den Zugang zu ihren Informationssystemen verwalten und sichern können. Hier kommt die Identitäts- und Zugriffsverwaltung ins Spiel, die sowohl ein Verfahren als auch einen technologischen Rahmen darstellt.

Um diesen Begriff so gut wie möglich zu erfassen, wollen wir uns auf seine Definition sowie auf Softwarelösungen konzentrieren, die Unternehmen bei ihrer Identity and Access Management-Politik wirksam unterstützen können.

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Identity and access management: Definition

Was ist Identity and Access Management, kurz IAM?

Zunächst einmal ist es wichtig festzustellen, dass die Begriffe Identity Management und Access Management praktisch immer miteinander verbunden sind. Daher bezeichnen diese Begriffe alle Aktivitäten eines Unternehmens in Bezug auf die Verwaltung :

• der Authentifizierung und des Zugriffs von Mitarbeitern auf Anwendungen, Netzwerke und Systeme des Unternehmens (Identity-Teil),
• der Berechtigungen und Einschränkungen in Bezug auf die festgelegten Identitäten (access part).

Dabei stützen sich die IT-Abteilungen sowohl auf die Festlegung einer internen Politik als auch auf einen organisatorischen und technologischen Rahmen.

☝️ IAM wird immer häufiger eingesetzt, insbesondere vor dem Hintergrund, dass :

• die technologischen Umgebungen immer komplexer und heterogener werden, aufgrund der Entwicklung :
  • Cloud-Computing,
  • des Mobilfunks,
  • des BYOD,
  • der Mobilität der Arbeitnehmer und der Telearbeit usw. ;
• Die Herausforderungen im Zusammenhang mit dem Datenschutz und den damit verbundenen regulatorischen Verpflichtungen nehmen zu ;
• Unternehmen versuchen, ihre Effizienz und Produktivität weiter zu steigern.

Welche Aktivitäten beinhaltet er?

Die Identifizierung

Sie bezeichnet die Erstellung der digitalen Identität des Mitarbeiters innerhalb der Organisation, um seine verschiedenen Zugriffsparameter zu bewerten.

Die Authentifizierung

Sie findet statt, wenn der Nutzer konkret auf die verschiedenen Ressourcen zugreifen möchte. Das klassische Verfahren ist die Eingabe einer Benutzerkennung und eines Passworts.

☝️ Angesichts des steigenden Betrugsrisikos greifen Unternehmen immer häufiger auf die Multi-Faktor-Authentifizierung zurück. Es gibt neue Methoden wie die Identifizierung durch Fingerabdrücke oder Retinaprints.

Die Autorisierung

Nach der Anmeldung wird anhand der Identität ein bestimmter Grad der Autorisierung festgelegt. Kurz gesagt, es geht darum, zu bestimmen :

• Die Zugriffsrechte eines Mitarbeiters. Er darf z. B. auf ein System zugreifen, aber nicht auf bestimmte Komponenten davon,
• welche Aktionen er ausführen darf (z. B. eine Datei ansehen, ändern oder löschen).

Die Verwaltung von Nutzern.

Diese Aktivität, die von jeder guten IAM-Software ermöglicht wird, äußert sich insbesondere in der Aufnahme und Löschung neuer Benutzer :

• Intern, d. h. Mitarbeiter,
• Externe, wie Partner, Kunden, Lieferanten usw.

Herausforderungen und Vorteile des Identitäts- und Zugriffsmanagements.

Einige Unternehmen zögern immer noch, echte Identitätsmanagementprozesse einzuführen und die Werkzeuge für ihre Umsetzung einzusetzen. Der Grund dafür ist, dass diese Veränderungen ein gewisses Budget erfordern, dessen Nutzen nicht sofort erkennbar ist.

Dennoch bietet das Identitäts- und Zugriffsmanagement viele Vorteile für Unternehmen.

Sicherheit und Datenschutz

Der wichtigste Vorteil von IAM? Unternehmen vor Eindringlingen und Cyberangriffen (Ransomware, Phishing usw.) zu schützen, die den Schutz ihrer Daten gefährden würden.

Außerdem können intern bestimmte sensible Informationen nicht vor den Augen aller Mitarbeiter enthüllt werden. Das Identitäts- und Zugriffsmanagement ermöglicht dann :

• eine feinere Verwaltung der Zugriffe,
• sowie eine bessere Rückverfolgbarkeit.

Schließlich führen diese Prozesse zu einer Harmonisierung der Praktiken im Bereich der IT-Sicherheit.

Höhere Produktivität

Auf der Seite der IT-Abteilungen

Die Einführung einer IAM-Richtlinie ermöglicht es, die Verwaltung der Zugriffe zu zentralisieren und weitestgehend zu automatisieren, um zeitraubende manuelle Anpassungen zu vermeiden.

Diese Produktivitätssteigerung wirkt sich auch auf neue Mitarbeiter bei der Einarbeitung aus. Da sie weniger Zeit für die Konfiguration ihres Zugriffs auf die Arbeitsmittel aufwenden müssen, sind sie schneller einsatzbereit.

Auf der Seite der Fachbereiche und der Nutzer

Identitäts- und Zugriffsverwaltungsprozesse müssen jedoch in erster Linie auf die Einfachheit der Geschäftsbereiche abgestimmt sein und nicht nur auf die Bedürfnisse der IT-Abteilungen.

Auf der Benutzerseite werden daher Systeme eingerichtet, die verhindern, dass man Zeit mit der Suche nach seinen Zugangsdaten verliert. Die Authentifizierung muss so einfach wie möglich bleiben. Aus diesem Grund ermöglichen die meisten Technologien heute den Zugriff auf alle Anwendungen des Unternehmens über eine einzige Authentifizierung (SSO-Technologie oder Single Sign-On).

Geschäfts- und Wettbewerbsvorteile

Wie bereits erwähnt, integriert IAM die Verwaltung des Zugriffs für externe Personen wie Kunden oder Partner in seine Prozesse, ohne dass die Sicherheit beeinträchtigt wird.

Diese Funktion stellt einen Vorteil und einen echten Mehrwert für Organisationen dar, da sie dazu beiträgt, :

• Verbesserung des Kunden- und Nutzererlebnisses,
• die Zusammenarbeit mit Lieferanten, Auftragnehmern und anderen Subunternehmern zu unterstützen.

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Identity and access management: Welche Lösungen gibt es?

Es gibt verschiedene Tools, die IT-Abteilungen bei der Einführung einer soliden Identity and Access Management-Politik unterstützen.

Sehen wir uns die beiden wichtigsten an.

Umfassende IAM-Software

IAM-Software wird als All-in-One-Lösung für das Identitäts- und Zugriffsmanagement definiert. Sie ermöglichen vor allem :

• Die gesamten Prozesse zu rationalisieren, indem sie technologische Unterstützung für die vom Unternehmen festgelegten Regeln bieten,
• an Geschwindigkeit gewinnen,
• die Praktiken zu standardisieren.

Einige Schlüsselfunktionen von IAM-Software :

• Identitätsmanagement: Entwicklung von Authentifizierungsmethoden (Zwei-Faktor-Authentifizierung, SSO-Technologie usw.) ;
• Access Governance: Definition von Regeln und Sicherung des Zugriffs auf Anwendungen. Ein Kontroll- und Rückverfolgbarkeitssystem gewährleistet die Überwachung der Bewegungen und die Erkennung von riskantem Verhalten ;
• Provisioning von Benutzerkonten: Über ein Gateway zu den HR-Daten können die IT-Abteilungen die Benutzer einfacher und schneller kategorisieren, um ihnen eigene Berechtigungsstufen zuzuweisen ;
• Zentrales Benutzerverzeichnis: Immer mehr Software bietet ein Verzeichnis an, um alle Daten zu zentralisieren und die Benutzerbasis leichter zu visualisieren;
• Workflow-Management und Self-Service: Durch die Einrichtung von Workflows können die Mitarbeiter ihre Bedürfnisse (z. B. Genehmigungsanträge) selbstständig verwalten, ohne die IT-Abteilung zu beanspruchen;
• Software Asset Management: Es beinhaltet die Sicherung von Software-Assets, aber auch deren allgemeine Verwaltung (Inventarisierung, Lizenzkontrolle usw.).

Passwort-Manager

Passwortmanager sind in Unternehmen immer häufiger anzutreffen und lassen sich nahtlos in die IAM-Prozesse integrieren.

Einige Schlüsselfunktionen von Passwortmanagern :

• Erstellung sicherer Passwörter und Aufbewahrung in einem digitalen Tresor;
• Single-Sign-On: Dank der SSO-Technologie muss sich der Benutzer nicht mehr alle seine Passwörter merken. Er greift mit einer eindeutigen und verschlüsselten Kennung auf alle Anwendungen der Organisation zu;
• Sicheres Teilen von Benutzerkennungen: Diese Funktion vereinfacht die Zusammenarbeit mit Personen außerhalb des Unternehmens ;
• Personalisierung von Zugriffsebenen und Berechtigungen ;
• zentrales Benutzerverzeichnis;
• Zugriffssteuerung und -kontrolle: Einige Tools wie LastPass erstellen Berichte über den aktuellen Stand der im Unternehmen verwendeten Passwörter. Auf diese Weise können Administratoren riskante Verhaltensweisen erkennen, um Verbesserungsvorschläge zu machen.
  
  

Jetzt wissen Sie, warum Identitäts- und Zugriffsmanagement immer wichtiger für Unternehmen werden. Die Einführung einer IAM-Politik bedeutet, dass Sie Ihre internen Prozesse überdenken und die täglichen Gewohnheiten der Mitarbeiter durch die Einführung neuer Tools ändern müssen. Doch die langfristigen Vorteile sind zahlreich, da die Sicherheit und Vertraulichkeit von Daten noch nie ein so wichtiges Thema für Unternehmen war.