Das soziale Netzwerk für Unternehmen, ein leistungsfähiger Raum für die Zusammenarbeit

Was genau ist ein kollaborativer Raum für das Unternehmen? Was ist ein soziales Netzwerk für Unternehmen? Was sind die Vorteile? Die Begriffe Kollaborationsplattform und Digital Workplace sind zu solchen Buzzwords geworden, dass einige pragmatische Entscheidungsträger das soziale Netzwerk für Unternehmen als Spielerei betrachten. Einige Klischees halten sich immer noch hartnäckig: mit den Kollegen plaudern, sich um des Austausches willen austauschen, das Ego beruhigen usw. Die Spitze des Eisbergs wird leicht wahrgenommen, nämlich: die konversationellen Aspekte und der ununterbrochene Informationsfluss.

Die Benutzerfreundlichkeit der Tools wird oft hervorgehoben, aber es gibt tiefere Gründe, warum alle Mitglieder Ihrer Organisation eine Plattform für die Zusammenarbeit nutzen. Ein Unternehmen wird durch eine kollaborative Organisation agiler, schneller und produktiver.

Es ist daher unerlässlich, den Zweck von Tools für die Zusammenarbeit zu definieren, ihre Konturen zu klären und die Zusammenarbeit als eine neue, leistungsfähigere Art zu arbeiten zu betrachten. Hier ein paar Schlaglichter.

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Definition eines kollaborativen Arbeitsbereichs

Was ist ein kollaborativer Arbeitsraum?

Ein kollaborativer Raum, oder genauer gesagt ein kollaborativer Arbeitsbereich , hat die Form eines virtuellen Online-Raums:

• Die Kommunikationswerkzeuge werden zentral auf einer Plattform zusammengefasst, um die Kommunikation zu erleichtern.
• Die Teams des Unternehmens können online zusammenarbeiten , und letztlich erstreckt sich die Zusammenarbeit auf alle, die von der Tätigkeit der Organisation betroffen sind, wie Teams an mehreren Standorten, Kunden oder Partner.
• Dieses digitale Ökosystem soll die Gruppenarbeit durch Informationsaustausch, Kompetenztransfer, gemeinsame Nutzung von Dokumenten, Messaging usw. fördern.

Warum sollte man ein Online-Tool für die Zusammenarbeit einführen?

Ein Unternehmen entscheidet sich zunächst für die Einführung einer solchen Plattform, um die interne Funktionsweise seiner Organisation zu verändern und zu verbessern: Die Wettbewerbsfähigkeit und die kollaborativen Nutzungsmöglichkeiten veranlassen es, eine tiefgreifende digitale Transformation einzuleiten, die Transformation zum digitalen Unternehmen.

Man spricht von einem sozialen Netzwerk für Unternehmen und vergisst dabei manchmal, dass ein solches Informationssystem nicht aus Modeerscheinungen heraus installiert und genutzt werden sollte, sondern vielmehr mit dem Ziel, eine Kultur der kollektiven Arbeit zu strukturieren, damit das gesamte Unternehmen langfristig davon profitiert. So erhält der Begriff digitale Transformation seine volle Bedeutung.

©️ Nostromo

Teamarbeit als Wettbewerbsvorteil

Informationsfluss und reibungsloser Austausch

Einige Unternehmen, die noch immer horizontal arbeiten, haben große Schwierigkeiten, die richtigen Personen zu finden und zu mobilisieren, die für eine bestimmte Frage zuständig sind. Was das Eingreifen zum richtigen Zeitpunkt betrifft ... Der schließlich identifizierte Experte kommt oft zu spät oder liefert nur einen Teil der vom Kunden erwarteten Antwort. Der Konkurrent scheut sich nicht, eine schnellere Reaktionsfähigkeit zu zeigen.

Für diese veraltete und kontraproduktive Gewohnheit gibt es mehrere Gründe:

• Die gestellte Frage erfordert manchmal die Konsultation mehrerer sich ergänzender Experten, insbesondere bei Veränderungen, die von einem Verantwortlichen für Innovation und Digitalisierung eingeleitet werden, wo alle Sichtweisen für den reibungslosen Ablauf eines Projekts unerlässlich sind.
• Die Arbeitsorganisation in abgeschotteten beruflichen Silos isoliert die Teams, die sich logischerweise ergänzen und daher in ständigem Kontakt stehen sollten.
• In der Tat ist die Kommunikation im Unternehmen nicht flüssig. Ein Mitarbeiter stellt sich eine Frage vielleicht schon seit Monaten, während ein anderer Kollege die Antwort auf Anhieb kennt.
• Informationen werden nicht zentralisiert und nicht transparent geteilt, was der kollektiven Intelligenz, die die Produktivität beschleunigt, einen Schub verleihen würde.

Wie steht es um die kollektive Intelligenz?

Dies ist das Geheimnis einer effektiven Arbeitsgruppe für das Unternehmen. Schnell und einfach an Informationen zu gelangen, sie mit anderen zu teilen und auszutauschen (wie Wissen), wird unerlässlich: Andernfalls nimmt der Mitarbeiter den Kontext eines Themas nur teilweise wahr und kann nicht alleine an die Bewältigung einer komplexen Problematik denken, da er isoliert ist und nur seine eigenen Kompetenzen als Mittel und Antworten hat.

Was sollte man von einem sozialen Netzwerk für Unternehmen erwarten?

Die Zusammenarbeit ist der Grund für die Existenz eines sozialen Unternehmensnetzwerks: Sein Wandel führt dazu, dass es sich zu einem echten Digital Workplace entwickelt, der die Organisationen wettbewerbsfähig macht. Wir sollten die Gelegenheit nutzen, um den Begriff Digital Workplace in die Sprache Molières zu übersetzen und eine möglichst aussagekräftige Definition zu liefern.

Ein Digital Workplace umfasst alle Komponenten eines digitalen Unternehmens, um sie zusammenzubringen:

• die für die Mitarbeiter attraktive Organisation,
• die agilen Mitarbeiter,
• interoperable Tools und "user centric" (nutzerorientierte) Technologie,
• Kultur und Governance der Zusammenarbeit.

Ein Digital Workplace hat nichts von einer Kaffeemaschinenecke. Er ist benutzerorientiert und wird von den Nutzern intuitiv angenommen. Er ist ein unverzichtbares Werkzeug für die tägliche Produktivität, das die kollektive Intelligenz kapitalisiert. Ziel: wachsam bleiben und den Wettbewerbsvorteil behalten.

Das Ziel eines solchen sozialen Netzwerks für Unternehmen ist die Einführung neuer, agilerer und produktiverer Arbeitsmethoden. Durch den Hebel der digitalen Transformation, den es darstellt, schafft das Tool Werte und dient der Entwicklung des Unternehmens als Ganzes.
Ist der Facebook Workplace, der sich an der Version für die breite Öffentlichkeit des berühmten sozialen Netzwerks orientiert, in diesem Zusammenhang eine Plattform, die vor allem dem Ego schmeichelt? Während Kommunikations- und Marketingexperten eher zwischen einem persönlichen Networking-Tool und einem echten, produktivitätsorientierten Kollaborationswerkzeug unterscheiden können, brauchen andere Entscheidungsträger eine Orientierungshilfe bei ihren Entscheidungen.

Warum brauchen Ihre Mitarbeiter ein Kollaborationstool, das sich auf eine reibungslose Kommunikation konzentriert? Was wird es Ihrem Team und dem Unternehmen bringen? Fragen sind notwendig: Bevor Ihr Unternehmen einen Raum für die Zusammenarbeit einführt, muss es definieren, was dieser kollektive Arbeitsbereich seinen Mitarbeitern bringen soll und wie die Kommunikation beschleunigt und flüssiger gestaltet werden soll.

Es gibt nichts Besseres, um bei der internen Einführung alle Stimmen zu gewinnen...

Kommunikation ist der wichtigste Trumpf einer kollaborativen Plattform.

Die neuen, agilen Methoden der Teamarbeit, die von den Kollaborationsplattformen getragen werden, ermöglichen es, die neuen Herausforderungen des digitalisierten Unternehmens intelligent anzugehen:

• Um agil zu werden, brauchen alle Mitarbeiter einen gemeinsamen Raum, daher der Begriff der Collaborative Spaces. Das soziale Unternehmensnetzwerk dient diesem Zweck, d. h. es bietet Ihren Teams einen gemeinsamen Zugang zu Informationen und die Möglichkeit, in Echtzeit auf diesem dedizierten und gemeinsam genutzten Raum zu intervenieren, im Sinne einer effizienten Zusammenarbeit.
• Teamarbeit ist ein allgegenwärtiges Anliegen der Personalverantwortlichen und wird effizienter, wenn die Geschäftsprozesse bereichsübergreifender sind. Die Interaktion zwischen den Teams wird beschleunigt, wenn die Arbeitsteilung zwischen den Geschäftsbereichen aufgehoben wird. Sie reagieren schneller und sind produktiver.
• Ein echtes kollaboratives Tool zentralisiert und gibt insbesondere alle Informationen wieder, die den Rhythmus der täglichen Aktivitäten des Unternehmens bestimmen.
• Da jeder über denselben Informationsstand verfügt, wird die Kommunikation zwischen allen Beteiligten flüssiger.
• Mehr Reaktionsfähigkeit führt zu einer höheren Produktivität, das ist eine kartesische Wahrheit.
• Aus dem Gefühl der kollektiven Produktivität entsteht Motivation. Der Kreis schließt sich.

Und das alles natürlich, indem Sie Ihre E-Mail-Postfächer entlasten.

Wie wählt man ein kollaboratives Tool aus?

Tipps zur Auswahl einer kollaborativen Plattform

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welcher Kollaborationsraum der richtige für Sie ist, erstellen Sie eine Liste mit Ihren Anforderungen, indem Sie sich von den folgenden Inspirationen leiten lassen:

• Die Ergonomie muss die Benutzeroberfläche intuitiv gestalten, um die Nutzung zu erleichtern (Benutzerfreundlichkeit, denken Sie daran),
• die Plattform muss alle Ihre Tools zentralisieren können, um sie miteinander zu verbinden (Konnektoren ermöglichen es Ihnen, Anwendungen von Drittanbietern wie Google Drive, Dropbox und sogar Ihr CRM-Tool zu nutzen, die Funktion gemeinsamer Terminkalender beizubehalten usw.),
• Das kollaborative Tool ist somit ein Arbeitsbereich, der den Austausch von Dateien erleichtert und in dem jeder auf gemeinsame Dokumente zugreifen kann, wobei der Austausch beispielsweise durch Hyperlinks materialisiert wird,
• der Zugang wird von einem Administrator kontrolliert und ist sicher (manche bevorzugen aufgrund des Patriot Act Hosting in Frankreich gegenüber den USA),
• alle Informationen sind zusammengefasst und für alle innerhalb desselben Raums zugänglich,
• jeder seinen Newsfeed individuell gestaltet, indem er zuvor die für ihn relevanten Fachgruppen abonniert,
• jedes Mitglied Ihrer Teams sollte im Diskussionsfaden reagieren können, was den Austausch in Echtzeit erleichtert,
• der Gemeinschaftsgeist sollte auf Berufen und nicht auf Persönlichkeiten beruhen und Trennwände durchbrechen,
• ein Instant-Messaging-System und ein Chat müssen den Austausch jederzeit ermöglichen, insbesondere wenn Sie mobil sind,
• eine Version des kollaborativen Raums als mobile Anwendung ist daher für Teams an entfernten Standorten unvermeidlich,
• Video- oder Videokonferenzen haben einen unbestreitbaren Vorteil, um sich in Echtzeit auszutauschen und zu kommunizieren,
• der Initiator des Tools muss sich als Manager positionieren, um die Spezialisten dazu zu bringen, von sich aus und spontan einzugreifen, anstatt Zeit damit zu verschwenden, sie zu identifizieren und ihre Interventionen anzufordern,
• Langfristig muss das kollaborative Tool die Entscheidungs- und Priorisierungsprozesse klären,
• es muss die Überwachung innerhalb desselben Raums erleichtern, indem es z. B. ermöglicht, über die Erwähnungen in sozialen Netzwerken zu verfügen usw.

Ein soziales Netzwerk für Unternehmen, um die Zusammenarbeit im Unternehmen zu stärken.

Ihr Unternehmen kann sich nicht auf ein einfaches Projektmanagement-Tool verlassen, um die Kommunikation und den Informationsaustausch zwischen den Mitarbeitern zu fördern. Dies gilt umso mehr, wenn sie über Teams verfügt, die aus der Ferne arbeiten und auf mehrere Standorte verteilt sind. Hier kommt das soziale Netzwerk des Unternehmens ins Spiel.

Der produktivitätsbewusste Manager erkennt schnell, wo die Vorteile liegen: Die bereichsübergreifende, interaktive und partizipative Arbeitsweise motiviert und stärkt das Verantwortungsbewusstsein der Mitarbeiter. Außerdem kann das Unternehmen so seinen Wettbewerbsvorteil langfristig erhalten.

Welche CSR sollte man wählen?

👉 Jamespot

Eine vollständig anpassbare und sichere webbasierte Plattform für die Zusammenarbeit: Das ist Jamespot in wenigen Worten. Diese französische Lösung erleichtert nicht nur den Informationsfluss in Unternehmen, sondern hilft auch dabei, Informationen zu erfassen, zu ordnen und nicht zu verlieren.

Jamespot

Jamespot in einigen Schlüsselpunkten:

• die erleichterte Identifizierung von Ansprechpartnern, die bevorzugt werden sollen,
• ein digitaler Arbeitsplatz: eine einzigartige Arbeitsumgebung, in der Anwendungen verbunden werden können, um die Funktionalität zu vervielfachen (Projektmanagement, Umfragen, Organisation von Meetings, elektronische Dokumentenverwaltung usw.),
• ein reaktives Team, das auf die Bedürfnisse seiner Kunden eingeht.

👉 Netframe

Als Lösung, die als Raum für Zusammenarbeit gedacht ist, organisiert und vereint Netframe die Mitarbeiter rund um die Ressourcen des Unternehmens. Diese umfassende Plattform, die um ein CSR ergänzt wird, fördert die Synergie zwischen den Teams, stärkt das Engagement der Mitarbeiter und beschleunigt die Arbeitsprozesse durch effiziente Kommunikation. Sichtbarkeit, Effizienz und Kreativität: Netframe bietet Ihnen das Erfolgsrezept für mehr Produktivität.

Netframe

Netframe in Stichpunkten:

• Organisation in Arbeitsgruppen mit Diskussionen, Aktivitätsfeeds, Dokumentationsbereichen und gemeinsamen Kalendern für den direkten Zugriff auf Informationen,
• Verwaltung von Zugriffsrechten und Rollenverteilung innerhalb des Netzwerks,
• Kommunikation und Informationsaustausch als Herzstück der verschiedenen Module: Aufgabenverwaltung, Projektverwaltung und Dokumentenverwaltung,
• ein inkrementeller Ansatz , um sich an alle Arten von Organisationen anzupassen: Flexibilität, Modularität und Benutzerfreundlichkeit.

👉 TalkSpirit

Wenn Sie auf eine benutzerorientierte Lösung zugreifen möchten, die die Informationsverarbeitung in einem komplexen Umfeld erleichtert, dann erscheint talkSpirit als die erste Wahl: Ihre Teams verfügen über einen kollaborativen Raum, der es ihnen ermöglicht, ihre Gespräche in Aktionen umzusetzen.
Denn genau hier liegt das digitale Beschleunigungspedal für Ihr Geschäft. Ein echtes kollaboratives Tool ermöglicht :

• schnelleres Feedback,
• die Priorisierung der durchzuführenden Aktionen,
• die Identifizierung der Akteure,
• die Verwaltung von Aufgaben.

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Der kollaborative Raum im Dienste des Wachstums Ihres Unternehmens.

Letztendlich kann man davon ausgehen, dass ein kollaboratives Unternehmen seine digitale Transformation erfolgreich bewältigt, wenn seine gesamte Organisation zu einer echten sozialen Plattform für kollektive Intelligenz wird.

Das Einsetzen von Tools für die Zusammenarbeit schafft eine Verbindung zwischen den Mitarbeitern. Das Wissen und die Daten des Unternehmens werden innerhalb der verschiedenen so gebildeten Gemeinschaften leichter ausgetauscht.

Und was setzen Sie um, um in Ihrer Organisation einen Raum für Zusammenarbeit zu schaffen?