Videokommunikation: das unverzichtbare Marketinginstrument, um das Web zu erobern

Die Videokommunikation hat sich im Laufe der Jahre zu einem der mächtigsten Marketinghebel entwickelt.

Tatsächlich zeigen die Zahlen zu Videos im Internet immer wieder, wie sehr dieses Instrument in eine attraktive digitale Kommunikationsstrategie integriert werden muss. Als attraktives, leicht zugängliches Medium, das die Viralität von Inhalten fördert, ist Video ein solides Instrument für die Konversion.

Möchten Sie die Hintergründe der Videokommunikation verstehen? Planen Sie, damit anzufangen, wissen aber nicht, wo Sie anfangen sollen?

appvizer erläutert in diesem Artikel die Wirksamkeit von Videos, die Schritte, die Sie unternehmen müssen, um Ihre Strategie zu entwickeln, und die am leichtesten zugängliche Software, um Ihre ersten Videos zu produzieren.

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Warum Videokommunikation?

Videos sind der attraktivste Inhalt.

Wenn ein Bild mehr sagt als tausend Worte, dann führt ein gut gemachtes Video zu einer stärkeren Beteiligung der Internetnutzer.

Der Erfolg beruht in erster Linie auf der Einsparung von Aufwand: Internetnutzer ziehen das schnelle Anschauen eines Videos dem zeitaufwändigeren Lesen eines Artikels vor.

80 % der Besucher sehen sich ein Video an, während nur 20 % den Inhalt der Website lesen.

ilestunefois.com

Andererseits fördert die audiovisuelle Produktion die Kreativität und das Storytelling: Unterhaltsame, pädagogische oder werbewirksame Inhalte... transportieren Sie Emotionen, heben Sie Ihr Markenimage hervor und sorgen Sie für mehr Engagement.

Videos steigern Ihren Bekanntheitsgrad in sozialen Netzwerken.

Videos sind das am häufigsten geteilte Inhaltsformat in sozialen Netzwerken. Es wird im Durchschnitt 1.200 % häufiger geteilt als Text und Bilder ^zusammen1. Die durchschnittliche Bindungsquote für ein Video auf Facebook liegt bei 6 %, für einen Beitrag mit Foto bei 4,8 % und für einen Beitrag mit ^Link bei 3,3 %2.

Wer in den sozialen Medien mit Videos kommuniziert, fördert also die Viralität seiner Inhalte und damit seinen Bekanntheitsgrad beim Publikum und seine Sichtbarkeit im Internet.

Videos führen zu mehr Konversionen.

Die Zahlen sprechen einmal für sich: Eine E-Mail mit dem Wort "Video" in der Betreffzeile hat eine um 19 % höhere Öffnungsrate und eine um 65 % höhere ^Klickrate3.

Durch die bessere Lesbarkeit und Attraktivität der Botschaft hat die Verwendung von Videos als Kommunikationsmittel eine sehr positive Wirkung auf den Verbraucher und seine Kaufabsichten. Darüber hinaus erhöht dieses Format Ihre Glaubwürdigkeit bei Interessenten, Kunden und Nutzern: Ein Erfahrungsbericht eines zufriedenen Kunden oder eine Demonstration im Video sind Formate, die den Internetnutzer leichter überzeugen.

Videos verbessern die natürliche Suchmaschinenoptimierung Ihrer Website.

Google fördert die Ergebnisse seiner Videoplattform YouTube. Daher ist es 53-mal wahrscheinlicher, dass eine Internetseite mit einem Video auf der ersten Seite der Suchergebnisse ^landet4.

Außerdem verbringen die Nutzer aufgrund des attraktiveren Inhalts mehr Zeit auf Seiten mit Videos. Dadurch steigt ihre Popularität in den Augen von Google.

💡 Um die natürliche Suchmaschinenoptimierung Ihrer Videos auf YouTube zu optimieren, empfehlen wir Ihnen, :

• den Namen Ihrer Videodatei anzugeben,
• einen Titel zu wählen, der Ihr Schlüsselwort integriert,
• achten Sie auf die Beschreibung,
• Füllen Sie die Kategorie aus,
• Setzen Sie Tags ein,
• Transkriptionen und Untertitel einfügen,
• Call-to-Actions einfügen, um die Interaktion zu fördern,
• eine Playlist mit mehreren Videos bilden.

Das Video ist mobilfreundlich.

Das Smartphone ist der am häufigsten aufgerufene Bildschirm, weit vor dem Computer. Jeden Tag steigt die Zahl der Videoaufrufe auf durchschnittlich... 1.000.000. ⁰⁰⁰⁵!

Auf dem Handy ist das Video im Laufe der Zeit zum meistgenutzten Format geworden, da es am einfachsten zu konsumieren ist. Der Internetnutzer braucht nur sein Smartphone zu drehen, um sich die Inhalte im Vollbildmodus anzusehen. Die Aufnahme von Informationen ist im Vergleich zum Lesen auf dem Handy angenehmer.

Videos fördern die Innovation in der Kommunikation.

Augmented Reality, künstliche Intelligenz, 360°-Video... Dank der technischen Fortschritte der letzten Jahre ist das Video zu einem Spielfeld geworden, auf dem man seine Kreativität ausleben und innovative Inhalte produzieren kann, die die Internetnutzer gerne teilen werden.

Beispiel einer 360°-Videowerbung für eine Hotelanlage.

Wie entwickelt man eine Strategie für Videokommunikation?

Die oben genannten Vorteile haben Sie von der Relevanz der digitalen Videokommunikation überzeugt, aber Sie wissen nicht, wie Sie anfangen sollen?

Um Ihnen zu helfen, geben wir hier die wichtigsten Schritte für eine gute Videomarketingstrategie an:

Definieren Sie Ihre Ziele.

Videos können mehreren Zwecken dienen, die Sie je nach Ihrer Unternehmensstruktur und Ihrer Entwicklungsstrategie festlegen sollten:

• ein neues Image vermitteln,
• den Bekanntheitsgrad Ihrer Marke erhöhen,
• eine Antwort im Rahmen einer Krisenkommunikation geben,
• mehr Besucher auf Ihrer Website generieren,
• die Nutzung einer Software oder einer Dienstleistung populär machen usw.

In jedem Fall sollten Sie versuchen, das Ziel zu treffen und effizient zu bleiben. Es ist nicht nötig, auf eine Million Aufrufe zu schielen. Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche: die richtige Botschaft an die richtigen Personen zu richten.

Aber wie finden Sie die richtigen Leute?

Stellen Sie Ihre Zielgruppe fest.

Die Segmentierung bleibt bei allen Marketingmaßnahmen üblich. Sie ist die Voraussetzung, um relevante Maßnahmen zu ergreifen und konkrete Ergebnisse zu erzielen. Und natürlich sind Videos keine Ausnahme von dieser Regel.

Wir empfehlen Ihnen daher, im Vorfeld Ihre Zielprofile, Ihre Personas, zu definieren. Achten Sie auch darauf, wie sich Ihre Kunden in der Vergangenheit verhalten haben, um den optimalen Zeitpunkt für den Empfang Ihrer Videobotschaft zu ermitteln.

So finden Sie heraus, welche Kanäle und sozialen Plattformen Ihre Zielgruppe bevorzugt.

Wählen Sie die richtigen Verbreitungskanäle aus.

Wenn Sie die Kundenreise Ihrer Personas verstehen, können Sie also unter den zahlreichen Möglichkeiten, die das Internet bietet, die besten Verbreitungskanäle identifizieren:

• YouTube ist natürlich DIE Plattform für das Hosting und die Verbreitung von Videos (mehr als 1,9 Milliarden Menschen ^nutzen sie6). Da sie von Google gehostet wird, wird sie auch Ihren Ambitionen in Bezug auf die natürliche Suchmaschinenoptimierung dienen.
• Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram... und alle sozialen Netzwerke im Allgemeinen haben die Kraft, Ihren Hauptkanal zu verbreiten, Viralität zu erzeugen und die Reichweite Ihrer Inhalte blitzschnell zu vergrößern.
• Schließlich sei noch auf die hervorragenden Öffnungs- und Klickraten hingewiesen, die durch die Präsenz eines Videos in Ihren Werbemails erzeugt werden.

Bestimmen Sie das richtige Format für die richtige Nachricht.

Auch hier gibt es keine festen Regeln. Es kommt darauf an, was Sie zu sagen haben und welche Mittel Ihnen für die Umsetzung zur Verfügung stehen.

Beachten Sie jedoch, dass es viele verschiedene Videoformate gibt. Hier einige Beispiele:

• das Tutorial: Es begleitet die Nutzer und überzeugt sie durch seine pädagogische Ausrichtung ;
• Live-Video: Es schafft Engagement, indem es die Nutzer dazu anregt, live zu reagieren;
• Teaser: hält Ihre Community bei Laune ;
• die Motion-Design-Animation: sie popularisiert Informationen auf spielerische und grafische Weise usw.

Beachten Sie auch diese Empfehlungen:

• Geben Sie immer der Qualität den Vorzug. Bildausschnitt und Tonaufnahme müssen einwandfrei sein. Und manchmal ist es besser, einige Ihrer Ambitionen zurückzuschrauben, wenn Sie nicht die Mittel haben, sie zu verwirklichen.

• Entscheiden Sie sich für kurze Formate. Die Internetnutzer haben es immer eiliger. Sie bevorzugen daher kurze, prägnante Videos mit einer aussagekräftigen Botschaft.

• Denken Sie an mobile-friendly. Angesichts der zunehmenden Nutzung von Smartphones sollten Sie sich eine Reihe von Fragen stellen. Sollten Sie eher vertikal kommunizieren, da dies für Mobiltelefone besser geeignet ist? Ist Ihre Botschaft auch ohne Ton verständlich? Die letzte Frage ist besonders wichtig, da die Nutzer ihre Videos in Situationen ansehen (öffentliche Verkehrsmittel, Wartezimmer usw.), in denen der Ton ein Hindernis darstellen kann.

• Achten Sie auf den Tonfall. Um das Kundenerlebnis zu verbessern, sind Ihre Videos noch aussagekräftiger, wenn Sie Emotionen vermitteln, z. B. durch Humor.

Erstellen Sie einen Produktions- und Sendeplan.

Wie bei jeder redaktionellen Strategie ist es wichtig, dass Sie wissen, wo Sie hinwollen.

Dazu empfehlen wir Ihnen, eine Tabelle zu erstellen, in der Sie folgende Elemente aufführen:

• Ihre Zielgruppe,
• die Phase der Kundenreise, in der das Video zum Einsatz kommen soll,
• das Format und den Kanal, in dem es verbreitet werden soll,
• den Inhalt,
• die Daten, an denen das Video gedreht wird,
• die Termine für die Ausstrahlung.

Bewerten Sie Ihre Ergebnisse.

Bewerten Sie schließlich immer Ihre Ergebnisse, um Verbesserungsmöglichkeiten für zukünftige Kampagnen herauszuarbeiten. Legen Sie KPIs (Key Performance Indicators) fest, die Sie für jedes Video beobachten sollten. Diese sind je nach Ihren Zielen festzulegen, aber nennen wir dennoch einige Beispiele:

• die Anzahl der Aufrufe,
• die Anzahl der Teilungen,
• die Anzahl der Likes oder "Gefällt mir"-Erwähnungen,
• die Öffnungsrate Ihrer E-Mails mit Video und die Anzahl der Klicks,
• die Anzahl der Klicks auf einen Call-to-Action am Ende des Videos,
• die Anzahl der Leads, die durch Ihre Videos generiert wurden usw.

Mit all diesen Tipps sind Sie bereit, Ihre erste Videokampagne zu starten?

Dann stellt sich die Frage: Kommunikationsagentur oder nicht Kommunikationsagentur?

Was ist mit den Kommunikationsagenturen?

Angesichts der Größe des Projekts, das die Einführung von Marketingvideos darstellt, fragen Sie sich, ob Sie eine spezialisierte Agentur beauftragen sollen.

In Wirklichkeit hängt alles von den Fachkenntnissen ab, über die Sie intern verfügen:

• Sie haben keine Marketingabteilung: Wenden Sie sich an eine Kommunikationsagentur, um eine persönliche Beratung zur Marketingstrategie und zur Produktion der Inhalte zu erhalten.

• Sie verfügen über eine in Ihre Organisation integrierte Marketingabteilung und ein beträchtliches Budget: Sie können sich die Dienste einer Agentur für Videokommunikation oder einer Agentur für audiovisuelle Produktion leisten. Diese Art von Agentur folgt Ihrem Briefing und verwaltet die Videoproduktion von A bis Z.

• Ihre Marketingabteilung möchte die gesamte Videoproduktionskette und die damit verbundenen Kosten unter Kontrolle haben: Sie können eine Person ausbilden, die für das Filmen zuständig ist, und dafür nur ein Minimum an Material benötigen. Bestimmte Softwareprogramme werden im Übrigen unumgänglich, um Zeit zu sparen, produktiver zu sein und Größenvorteile zu erzielen.

Haben Sie sich für die letzte Option entschieden? Wir zeigen Ihnen jetzt, welche Hardware und Software Sie brauchen, um loszulegen.

Hardware und Software für die Erstellung Ihrer Marketingvideos

Die Videokommunikation im Internet erfordert die Wahl von Lösungen, die mit Ihren finanziellen Möglichkeiten übereinstimmen. Wir stellen Ihnen hier die wichtigsten Hard- und Softwareprodukte vor, die Sie kennen sollten, damit Ihr Marketingvideo unabhängig von Ihrem Budget ein Erfolg wird.

Welche Hardware sollte ich für die Erstellung von Videos verwenden?

Für den Anfang müssen Sie sich nicht wie eine große Hollywood-Produktion ausrüsten. Hier ist jedoch das praktikable Minimum, das wir Ihnen empfehlen, anzuschaffen:

• ein Smartphone der neuesten Generation, einen Fotoapparat oder eine HD-Kamera,
• eine Speicherkarte mit reichlich Speicherplatz,
• ein Stativ, mit einem Smartphone-Adapter, falls Sie ein solches verwenden, um das Bild natürlich zu stabilisieren,
• einen Stabilisator bzw. ein Gimbal, um bei dynamischen Aufnahmen Bewegungen auszugleichen,
• ein Ansteckmikrofon, ein omnidirektionales Mikrofon oder eine Mikrofonstange,
• eine künstliche Beleuchtung auf einem Stativ für Aufnahmen in Innenräumen, bestehend aus Softboxen für eine intensive Beleuchtung oder Regenschirmen für ein weicheres Licht,
• einen farbigen Hintergrund in Schwarz oder Grün, wenn Sie Video einblenden möchten.

Und natürlich kommen noch die verschiedenen Softwareprogramme hinzu, die Sie in der Schnitt- und Postproduktionsphase verwenden werden.

Welche Software sollte ich für die Erstellung von Videos verwenden?

Zunächst einmal sollten Sie wissen, dass Sie einige Bearbeitungsprogramme herunterladen können, die mit Windows geliefert werden oder auf Mac OS kostenlos über den Apple Store erhältlich sind, wie z. B. iMovie.

Erfahrenere Anwender mit ehrgeizigen Projekten sollten sich für Adobe-Produkte entscheiden: Adobe Première für die Videobearbeitung und Adobe After Effects für Spezialeffekte.

Für Anfänger gibt es zwei Programme, die für Sie interessant sein könnten.

Kannelle

Mit Kannelle können Sie einfach und schnell Videos in professioneller Qualität produzieren, die Ihr Unternehmen repräsentieren.

Wählen Sie dazu ein Szenario aus einer Vielzahl von verfügbaren Szenarien aus, das Ihren Zielen entspricht (z. B. eine Kundenaussage). Sie müssen sich nur noch anleiten lassen, um Ihr Video schnell zu bearbeiten (in nur 15 Minuten) und es an die Farben Ihres Unternehmens anzupassen.

Beachten Sie auch, dass Kannelle besonders effizient ist, wenn es um die Aufnahme geht: Die App unterstützt Sie dabei, die Qualität der mit dem Smartphone gefilmten Videos zu optimieren.

Pitchy

Mit Pitchy können Sie Ihr Video ohne technische Kenntnisse schnell und einfach erstellen.

Sie nehmen einfach Ihre Video-Rushs (gefilmte Sequenzen) mit Ihrem Smartphone auf und laden sie dann in Pitchy hoch, um sie zu verwerten: Schnitt, Musik, Hinzufügen von Text und Untertiteln, Einbetten eines Call-to-Action, etc.

Mit dieser Software können Sie auch ein Video von A bis Z erstellen, dank zahlreicher Vorlagen für Videos und Animationen, die Sie individuell anpassen können (Corporate, soziale Netzwerke, Whiteboard, Flat, Tech, usw.).

Pitchy ermöglicht es Marketingteams, ihre Prozesse zu optimieren, indem sie einen Bereich für die Zusammenarbeit bereitstellen, in dem die einzelnen Schritte validiert werden können.

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Schaffen Sie mit Videos eine dynamische Marke!

Wie Sie sicher schon bemerkt haben, ist das Video das unumgängliche Instrument, das Sie in Ihren Marketingplan integrieren sollten. Seine Vielfalt an Formaten und seine Fähigkeit, Aufmerksamkeit zu erregen und Emotionen zu wecken, machen es zum bevorzugten Kommunikationsmittel der meisten Franzosen.

Es liegt an Ihnen, sich Inszenierungen auszudenken, die Ihr Publikum begeistern und Verkäufe generieren.

Und die gute Nachricht ist, dass man nicht mehr der neue Spielberg sein oder ein Vermögen ausgeben muss, um ein Qualitätsniveau zu erreichen, das die Internetnutzer fesselt. Softwarehersteller haben erkannt, wie wichtig es ist, Tools zu entwickeln, die auch für Menschen ohne technische Kenntnisse zugänglich sind.

Ihrer Kreativität sind nun keine Grenzen mehr gesetzt.

Haben Sie schon einmal Videos produziert, um Ihre Online-Kommunikation zu fördern? Was waren Ihre Erfolge? Was waren Ihre Fehler?

Teilen Sie Ihre Eindrücke in den Kommentaren mit!

Quellen:
^1de.semrush.com
^2wearesocial.com
^{3lueurexterne}.com
^4iswissweb.com
^5brandwatch.com
^6youtube.com

Artikel aktualisiert, ursprünglich erschienen im Mai 2019.