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[Guide] Wie erstellt man ein Partnerprogramm für seine E-Commerce-Website?

[Guide] Wie erstellt man ein Partnerprogramm für seine E-Commerce-Website?

Von Grégory Coste.

Am 24. Oktober 2024

Brauchen Sie einen Leitfaden zum Thema Affiliate Marketing für Ihre E-Commerce-Website ? Nehmen Sie an einer Express-Schulung teil, indem Sie diesen Artikel lesen! Erfahren Sie, welche Techniken und Tools Affiliates verwenden, um Webverkehr von Google anzuziehen , wie Sie ein effektives Affiliate-Programm erstellen, um Ihre Produktverkäufe zu steigern, und welche Affiliate-Plattformen von Selbstständigen, Kleinstunternehmen, KMU, ETI und Großunternehmen genutzt werden. Sind Sie bereit, Zeit zu sparen? Hier ist eine kleine, populärwissenschaftliche Lektion in digitalem Marketing nur für Sie, lieber E-Commerce-Anbieter:

Verstehen Sie, wie Affiliate-Marketing funktioniert.

Affiliate-Marketing zu betreiben bedeutet in erster Linie, ein leistungsorientiertes Marketing zu betreiben. Beginnen wir mit einigen Definitionen zum Affiliate-Marketing, um die Grundbegriffe zu beherrschen.

Definition des Begriffs Affiliate-Programm

Als Affiliate-Programm bezeichnet man eine Aktivität, die in der Lage ist, Traffic auf eine Website zurückzuführen, indem sie die Instrumente der Online-Werbung auf anderen Websites nutzt.

Die Mechanik der Kundengewinnung ist folgende: Ein Werbetreibender (Merchant), der als Affiliate bezeichnet wird, zeigt seine Werbung auf den Websites von Affiliates (Website-Publishern) und vergütet diese entsprechend der von den Besuchern ausgeführten Aktionen.

Der Affiliate wird für eine vom Besucher ausgeführte Aktion vergütet, die einem im Voraus festgelegten Leistungsziel entspricht.

Beispiele für Ziele, die nach Leistung vergütet werden :

  • Verkaufsziel: Der Besucher klickt auf die Werbung auf der Website eines Partners, um auf die Website des Werbetreibenden zu gelangen und ein Produkt zu kaufen; er wird dann zum Kunden ;
  • Ziel der Generierung qualifizierter Leads: Der Besucher klickt auf die auf der Website eines Affiliates angezeigte Werbung, um auf die Website des Advertisers zu gelangen, und füllt ein Kontaktformular aus, um online ein Angebot anzufordern oder ein Whitepaper herunterzuladen.

Ein Partnerprogramm unterscheidet sich somit von Google Adwords-Anzeigen: Der Werbetreibende bezahlt seine Partner nur im Austausch für erreichte Leistungen, für Aktionen, die von den Internetnutzern auf seiner E-Commerce-Website durchgeführt werden.

Affiliate-Plattform: Definition

Eine Affiliate-Plattform ist ein neutraler Online-Dienst, der den Affiliator und die Affiliates miteinander verbindet:

  • Sie sammelt die Anfragen von Inserenten und Marken,
  • sie bietet ein Netzwerk von Affiliates und Publisher-Websites an,
  • sie stellt einen online verfügbaren Marktplatz dar,
  • sie misst den Rücklauf der Kampagnen jedes Affiliates,
  • sie zentralisiert die Verwaltung und die Art der Provisionen,
  • sie vergütet die Affiliates leistungsabhängig.

Eine E-Commerce-Affiliate-Plattform sieht auf den ersten Blick wie eine einfache Website aus: In Wirklichkeit ist sie mit einer fortschrittlichen Technologie ausgestattet. Der Begriff Software ist daher besser geeignet, um von Plattformen zu sprechen.

Die Vorteile einer Affiliate-Plattform
Für die Affiliate-E-Commerce-Website Für die Affiliates und Site-Publisher
  • eine sichere Investition mit einer leistungsabhängigen Bezahlung,
  • die Gewinnung von Kunden,
  • die Steigerung von Verkäufen und Einnahmen,
  • eine Senkung der Kosten,
  • eine kostengünstige und vereinfachte Verwaltung des Partnerprogramms,
  • eine erhöhte Sichtbarkeit,
  • eine Steigerung des Bekanntheitsgrades,
  • positive Gewinne im Hinblick auf das Markenimage,
  • die Bereitstellung eines Netzwerks von Affiliates mit Erfahrung im Webmarketing.
  • einen Marktplatz, der die Kommunikation zwischen Angebot und Nachfrage erleichtert,
  • die Zentralisierung der Zahlungen,
  • eine vereinfachte Verwaltung der Kampagnen,
  • ein vereinfachtes und transparentes Reporting für ihre Kunden,
  • den Aspekt der "Vermittlung", den die Plattform bietet,
  • Tipps und Best Practices, die sie anwenden können.

Die Provisionsmethode: Die Vergütung der Affiliates.

Jedes Ziel entspricht einer bestimmten Art der Vergütung des Affiliates:

  • CPL (Cost per Lead): Die Partner-Website wird vergütet, wenn ein Internetnutzer ein Formular auf der Website des Werbetreibenden ausfüllt, wenn dies das Ziel ist;

  • CPA (Cost per Action): Dies ist heute die beliebteste Art der Vergütung, da sie einer tatsächlichen Aktion des Internetnutzers wie einem Kauf entspricht;

  • CPC für Cost per Click (Kosten pro Kl ick ): Die Provision wird nach der Anzahl der Klicks auf die Werbung gezahlt. Das ist die Funktionsweise von Google Adsense. Je gefragter der Sektor ist, desto höher ist der Preis ;

  • CPI, der Kosten pro Integration angibt: Internetnutzer integrieren ein Widget auf ihren Websites, der Partner wird nach der Anzahl der erfolgten Integrationen vergütet;

  • CPM oder Kosten pro tausend Seitenaufrufe: Diese Art der Provisionierung wird immer seltener. Sie funktioniert dank eines Cookies, das Betrug verhindert, und kann immer noch dazu dienen, die Autorität einer Website in ihrem Sektor zu erhöhen.

Der E-Commerce-Werbetreibende hat ein großes Interesse daran, ein Netzwerk von Partner-Websites aufzubauen, indem er die Beziehungen zu seinen Affiliates dauerhaft pflegt: Die Wahl der Art der Affiliate-Provision, die dem Affiliate gezahlt wird, muss sowohl für den Affiliate attraktiv als auch für den Werbetreibenden rentabel sein.

Welche Affiliate-Plattform sollte ich wählen?

In Frankreich gibt es zahlreiche Affiliate-Plattformen. Wie wählt man also seine Affiliate-Plattform aus? Antwort :

Für Werbetreibende sind die wichtigsten Kriterien bei der Auswahl einer Plattform für 88% die Qualität des Affiliate-Netzwerks, für 74% die Expertise der Teams und für 66% die Zuverlässigkeit des Trackings.

Quelle: Collectif Performance Acquisition (CPA)

Die 3 wichtigsten Kriterien für die Auswahl

Welche Affiliate-Plattform sollten Sie wählen? 3 Kriterien, um sie auszuwählen:

  • Kriterium Nr. 1: Die Qualität des Affiliate-Netzwerks. Das Hauptinteresse einer Handelswebsite besteht darin, eine bedeutende Anzahl von Affiliates zu finden und Websites, die qualitativ hochwertige Inhalte veröffentlichen, die es zu nutzen gilt;

  • Kriterium Nr. 2: Leistungsmessung, Tracking. Die Indikatoren müssen präzise und anpassbar sein, da sie es ermöglichen, die Affiliates entsprechend der von ihnen generierten Verkäufe zu vergüten;

  • Kriterium Nr. 3: Vereinfachung der Verwaltung in jeder Hinsicht. Eine gute Affiliate-Plattform muss die Verwaltung der Produktströme, der Finanzströme, der Zahlungen, der Nachverfolgung ... vereinfachen, um sowohl die Affiliate- als auch die Partnerkunden an sich zu binden.

Wenn eine Plattform diese drei Kriterien vereint, bietet sie eine innovative Technologie, die sowohl für den Werbetreibenden als auch für die Affiliates erfolgreiche Werbelösungen ermöglicht.

Verstehen Sie die 3 Typologien von Affiliate-Lösungen.

Auf dem Markt der Affiliate-Plattformen gibt es viele verschiedene Lösungen. Um Ihnen zu helfen, die beste Wahl zu treffen, erklären wir Ihnen in der folgenden Tabelle die Unterschiede zwischen den 3 wichtigsten Lösungstypen.

Unterschiede und Unterscheidungen zwischen den verschiedenen Lösungen, um Affiliate Marketing zu betreiben.
Art der Lösung Klassische Affiliate-Plattform Technische Lösung SaaS-Lösung
Merkmale

Der Werbetreibende wird von einem engagierten Kundenbetreuer begleitet und betreut.

Er profitiert von einem Netzwerk von Affiliates.

Er verfügt über angepasste Tracking-Lösungen.

Der Werbetreibende beherrscht das Affiliate-Marketing und verwaltet sein Konto allein.

Er richtet das Tracking der URLs ein.

Er verwaltet sein eigenes Affiliate-Netzwerk selbst.

Von Marketingagenturen genutzte Lösung

Der Inserent beherrscht das Affiliate-Marketing und verwaltet sein Konto allein.

Er profitiert von einem Affiliate-Netzwerk.

Praktische Lösung für kleine Konten.

Beispiele

Effiliation, Plattform und Agentur für B2C- und B2B-Affiliate mit Betreuung.

Alternative: Affilinet (heute mit Awin fusioniert).

Effinity MarTech: White-Label-Lösung für Affiliate-Marketing.

Amerikanische Alternative: Hasoffers.

1TPE: SaaS-Lösung für kleine E-Commerce-Händler.

Zu beobachtende Alternative: Selldorado

Wenn man Werbetreibender ist, muss man sich also die Frage stellen: Ist die Verwaltung meines Partnerprogramms strategisch wichtig für die Entwicklung meines Geschäfts?

👉 Die Antwort ist nein: In diesem Fall sollten Sie sich für eine SaaS-Lösung entscheiden, um mithilfe von 1TPE oder Selldorado von einem hochwertigen Pool von Affiliates zu profitieren.

👉 Die Antwort lautet ja: In diesem Fall empfiehlt es sich, eine Lösung wie z. B. Effiliation zu wählen. Sie erhalten dann eine persönliche Betreuung, um eine maßgeschneiderte und auf Ihre Ziele abgestimmte Strategie zu entwickeln.

👉 Die als White-Label-Lösungen verfügbaren technischen Lösungen wie Effinity MarTech oder Hasoffers richten sich an spezialisierte Agenturen und an Marketingabteilungen, die mit den Praktiken des Affiliate-Marketings beim Werbetreibenden vertraut sind.

2 traditionelle Affiliate-Plattformen

Effiliation: Plattform mit engagierter Betreuung.

Effiliation ist die Plattform, die Inserenten gewidmet ist, die eine Anleitung und einen persönlichen Ansatz wünschen, um eine erfolgreiche Strategie zur Zielerreichung einzuführen.

Da Effiliation auch als Beratungsagentur für B2C- und B2B-Affiliate-Marketing fungiert, bietet der historische Affiliate-Service der Effinity-Gruppe die Möglichkeit, mehrere Akquisitionshebel zu kombinieren, um die leistungsfähigste Kombination zu finden.

Auch die Herausgeber von Websites kommen nicht zu kurz:

  • sie profitieren ebenfalls von einer Begleitung, um Zugang zu affinen Inserenten zu erhalten,
  • Sie stützen sich auf die innovative Technologie der Effinity-Gruppe (API für den Datenzugriff, Browser-Player für Deeplink, usw.),
  • sie verfolgen ihre Leistungen mithilfe präziser Reporting-Tools.

Effiliation ermöglicht die Hyperpersonalisierung des Programms in Bezug auf die angeschlossenen Partner, um die Investitionsrendite und die Leistung jeder Partnerkampagne für beide Seiten zu maximieren.

Affilinet, die Leistung des Display-Marketings.

Diese Plattform hat bereits Unternehmen wie Grosbill, Thomas Cook oder matelsom überzeugt.

Fokus auf das Tool Performance Ads von Affilinet: Das von Affilinet angebotene Display-Marketing ermöglicht es, mithilfe von personalisierten und automatisierten Anzeigen auf angeschlossenen Publisher-Websites Verkäufe zu generieren.

Hinweis: Die Unternehmen Awin und Affilinet haben sich unter dem Namen Awin zusammengeschlossen. Entdecken Sie Awin in einem Video :


Dies ist sowohl für den Werbetreibenden als auch für den Affiliate eine große Stärke: Das Verhalten des Besuchers wird analysiert. Seine Interessen kommen zum Vorschein.

Das Tool nutzt den Traffic der Website, um die Anzeige bei der richtigen Person zu schalten und besser zu konvertieren.


Die Idee ist auch hier, das Angebot kontextualisiert innerhalb eines qualitativen Inhalts anzubieten.

Übrigens: affilinet bietet seine Plattform Werbetreibenden, Agenturen (White-Label-Plattform) und Publishern an. Jeder wird dort seine Vorteile finden, z. B. Tracking-Funktionen, Verwaltung von Werbemitteln, Retargeting oder den Fluss von Produktkatalogen usw.

2 technische White-Label-Lösungen

Effinity Martech, die Relevanz der Personalisierung für E-Commerce-Händler.

Die SaaS-Lösung für das Tracking und die Verwaltung von Partnern überzeugt E-Händler und größere Affiliates wie KMU, ETI und große Gruppen wie PriceMinister, Bäcker, M6 web.

Eine Vielzahl an erweiterten Funktionen ermöglicht insbesondere die Verwaltung von Kosten pro Klick (CPC), CPLs, CPAs, Konversionen, Partnerprogrammen und Bannerrotation.

Effinity Martech ermöglicht es E-Commerce-Anbietern, das richtige Angebot an die richtige Person, am richtigen Ort und zur richtigen Zeit zu verbreiten.


Jedem seine Suite :

  • Der Werbetreibende steuert ein Multipoint- und Multidevice-Tracking, misst die Leistung und die Vergütungen in Echtzeit, kontrolliert seine Couponing-Partner, vereinfacht die Verwaltung seiner Produktströme und spart Zeit mit einer Tag-Verwaltung, die die Tags von Publishern einkapselt;

  • Affiliates verfügen über ein hohes Maß an Autonomie , um die Beziehung zum Werbetreibenden auszugleichen, über ein vereinfachtes Abrechnungstool und über dynamische und vielfältige Werbeflächen;

  • Agenturen nutzen die Plattform als White Label, passen die Oberfläche an, verwalten mehrere Advertiser innerhalb derselben Oberfläche und erstellen alle ihre medienübergreifenden Kampagnen.

Hasoffers alternative und amerikanische technische Lösung

Hasoffers ist eine in den USA viel genutzte Lösung und bietet ebenfalls einen sofortigen Einblick in die Leistung jeder Affiliate-Kampagne, um Entscheidungen in Echtzeit treffen zu können.

Hauptmerkmale der Lösung :

  • Verwaltung und Verfolgung der Affiliates,
  • Verwaltung von Bannern, Verfolgung von Klicks und Konversionen,
  • Verwaltung der Provisionen,
  • Verwaltung von Gutscheinen,
  • Automatisierung bestimmter Aufgaben,
  • etc.

Bemerkenswert ist auch die Fähigkeit von Hasoffers, mit Anwendungen von Drittanbietern wie Rechnungslösungen zu kommunizieren.

Die Plattform ermöglicht es, Berichte zu erstellen, die sich auf die mobile Nutzung konzentrieren. Dies ermöglicht es bestimmten Nutzern der Lösung, das Verhalten der Nutzer zu verstehen.

2 SaaS-Lösungen für kleine Konten.

1TPE für den Verkauf von digitalen Produkten

Selbstständige und kleine Unternehmen verfügen über eine eigene Affiliate-Plattform, auf der sie ihre virtuellen Produkte und immateriellen Produkte wie Schulungen, Ebooks, Software, Tutorials und Videos bewerben können und sich dabei auf ein Netzwerk von 165.299 Affiliates stützen können.

Affiliates können bis zu 70% Provision auf Verkäufeerhalten :Wir befinden uns in einem leistungsorientierten Vergütungssystem.


Die Stärken der 1TPE-Plattform :

  • Verwaltung des Zahlungssystems (Bankscheck, Paypal-Überweisung, Banküberweisung),
  • Tracking der Verkäufe,
  • Zahlung von Affiliates,
  • Verwaltung der Mehrwertsteuer, der obligatorischen Erklärungen,
  • Verwaltung des Kundensupports und der Rückerstattungen.

Selldorado für kleine E-Commerce-Websites

Kleine E-Commerce-Anbieter wie Kleinstunternehmen und Selbstständige befürworten die Affiliate-Plattform, da sie ihnen eine höhere Rendite als die Adwords-Werbung von Google bietet.

Die Qualität der Websites ermöglicht es, Angebote oder Werbung kontextualisiert anzuzeigen.


Das Angebot hat eine viel größere Chance auf Erfolg, wenn es eine starke Affinität zu relevanten Inhalten hat!


Durch die Nutzung der Selldorado-Plattform profitiert der E-Commerce-Anbieter von den Vorteilen des Affiliate-Netzwerks (Mutterunternehmen) :

  • einen einzigartigen Pool von 15 Millionen Käufern,
  • die vollständige Übernahme für die Einrichtung des Hebels Rabattcoupon,
  • Automatisierung der Funktionsweise für Angebote mit Cashback (% Rückerstattung an den Käufer),
  • Verwaltung der Konversionen, wiederkehrende Provisionen,
  • Verwaltung von Programmen, Tracking, Zahlung usw.

Welche Tools zur Trafficgewinnung sollten Sie einsetzen?

Affiliates sind in der Regel mit Webmarketing-Techniken vertraut: Manche Werbetreibende lassen ihnen freie Hand bei der Wahl des Werbematerials oder der einzusetzenden Affiliate-Techniken, andere ziehen es vor, ihr Markenimage zu kontrollieren, indem sie selbst die Werbekreationen und genaue Richtlinien bereitstellen.

Es ist unbedingt erforderlich, die Bedingungen vertraglich festzulegen, damit alles klar ist.


Überblick über die vorhandenen Hebel.

Werben Sie auf einer Website oder in einem Blog, die/der Google gefällt.

Im Klartext bedeutet das, auf Websites zu werben, die auf der ersten Seite der Suchergebnisse der Suchmaschine Google angezeigt werden.

Diese Websites haben an ihrer SEO (Search Engine Optimization) gearbeitet: Sie haben ihre Textinhalte für das natürliche Ranking durch Google optimiert. Mathematisch gesehen ziehen diese Websites ein großes Publikum an, das für E-Commerce-Anbieter in der Regel von hoher Qualität ist.

Sie haben die Wahl zwischen drei Möglichkeiten:

  • Wahl Nr. 1: Verwenden Sie Textlinks, Bild- oder Videobanner auf Content-Websites. Die Website bietet eine Fülle an hochwertigen Informationen für den Internetnutzer. Das Publikum ist in Bezug auf ein bestimmtes Thema qualifiziert: Die Sichtbarkeit für den Werbetreibenden ist daher sehr gut;

  • Wahl Nr. 2: Nutzung von Websites mit Gutscheinen, Gutscheincodes oder Cashback. Die Kaufabsicht des Internetnutzers ist eindeutig, da er versucht, durch den Besuch einer solchen Website einen Rabatt, eine Rückvergütung oder einen finanziellen Vorteil zu erhalten. Affiliates können Besucher mit Rabattgutscheinen, E-Mailings, Bannern oder einfachen Textlinks anlocken;

  • Wahl Nr. 3: Online-Preisvergleiche. Die Konversionsrate funktioniert gut für werbende E-Commerce-Websites. Der Internetnutzer möchte zum günstigsten Preis einkaufen. Er findet ihn in Online-Produktkatalogen.

Der Kauf von Schlüsselwörtern oder gesponserten Links.

Hier geht es darum, die Anfrage des Internetnutzers, der eine Suche durch Eingabe eines Schlüsselbegriffs in einer Suchmaschine wie Google oder Bing durchführt, mit einer Werbeanzeige im Textformat zu beantworten, die einen Link wie Adwords enthält.

Dies kann das Ranking Ihrer Website ankurbeln oder den Internetnutzer zu einer bestimmten Handlung führen.

Diese Praxis erfordert die Beherrschung der SEO-Welt und wird in der Regel Agenturen oder Beratern anvertraut, die auf natürliche und bezahlte Suchmaschinenoptimierung spezialisiert sind: Eine Studie der Schlüsselwörter ist tatsächlich im Vorfeld erforderlich.

Die Akquise per E-Mail

Einige Partner verfügen über eine qualifizierte E-Mail-Basis: Diese Zielgruppe kann zum Beispiel zeitlich begrenzten Sonderangeboten unterworfen werden, einem E-Mail-Szenario, das sie im Laufe der Zeit zum Kauf reifen lässt.

Einige Websites können auch ein Banner oder einen gesponserten Link in ihrem Newsletter platzieren.

Werbung in sozialen Netzwerken

Affiliates, die über Facebook-Seiten und damit über ein Publikum zu einem Thema verfügen, nutzen die Hebel, um Affiliate-Kampagnen rentabel zu machen: Facebook Ads, anklickbarer Link in einem Statustext, der mit der Veröffentlichung eines Videos verbunden ist, gesponserte Inhalte etc.

Andere Affiliates beherrschen Youtube, Twitter Ads, Instagram etc. : Es kommt auf die Branche und das Zielpublikum an!

Retargeting oder Retargeting-Werbung

Wenn ein Internetnutzer die Website des Werbetreibenden besucht, ohne einen Kauf oder eine Aktion zu tätigen, können Nachrichten über Werbeanzeigen auf den Partner-Websites, die er besucht, geschaltet werden.

Reine Produktwerbung, Webinare, Preisvergleiche ... je nach Kontext ist alles möglich.

Wenn bestimmte Rezepte für einen Bereich funktionieren, müssen sie nicht unbedingt auch für andere funktionieren. Um unseren Leitfaden zum E-Commerce-Affiliate-Marketing zu vervollständigen, geben wir Ihnen die Tipps des Collectif Performance Acquisition, wie Sie Ihr Affiliate-Programm erstellen und erfolgreich durchführen können:

Artikel übersetzt aus dem Französischen