14 Kommunikationsmittel, die Sie unbedingt einsetzen sollten, um Ihr Unternehmen in Schwung zu bringen

Kommunizieren ist heutzutage unerlässlich. Als Unternehmen über Ihre Marke zu sprechen und mit Ihren Nutzern in Kontakt zu bleiben, ist für Ihren Erfolg notwendig. Zwischen der wachsenden Konkurrenz und der zunehmenden Neugier der Verbraucher liegt der Schlüssel zu Ihrer Differenzierung sicherlich in Ihrer Kommunikation!

Bestimmte Werkzeuge sind daher notwendig, um Ihre Art der Kommunikation zu optimieren und Ihre Rede an die zahlreichen Zielgruppen anzupassen.

Egal, ob Sie ein kleines oder mittelständisches Unternehmen oder ein Großkonzern sind, Sie müssen diese Werkzeuge nutzen und an Ihr Geschäft anpassen.

👉 Hier sind 14 Tools , die wir für Sie ausgewählt haben, um Sie zu inspirieren und Ihnen bei der Verbesserung Ihrer externen Kommunikation zu helfen.

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#1 Logo

Das Logo ist das Hauptelement der visuellen Identität Ihres Unternehmens. Durch das Logo stellt Ihr Unternehmen einen Bezugspunkt dar und verbindet die verschiedenen Produkte und Dienstleistungen miteinander. Es kann sich auf :

• Ihrer Website,
• Ihren Geschäften,
• Pressemitteilungen,
• Ihren sozialen Netzwerken usw.

👉 Was er enthält :

• Symbol und Typografie,
• verschiedene Formate,
• transparenter oder farbiger Hintergrund.

✅ Seine Stärken:

• schnelle Identifizierung,
• transportiert Ihr Image,
• zieht die Blicke auf sich,
• verleiht eine einzigartige Persönlichkeit.

#2 Grafikcharta

Die Grafikcharta ist das unverzichtbare Medium für jede Kommunikation. Sie ist ein Referenzdokument, das die grundlegenden Regeln für die Verwendung der grafischen Zeichen enthält, die die visuelle Identität eines Unternehmens oder einer Marke ausmachen. Als Unternehmen können Sie auf dieses Medium nicht verzichten!

👉 Was sie enthält :

• Logo und Symbole,
• Typografie,
• Farbcodes.

✅ Ihre Stärken:

• Kohärenz der Kommunikation,
• zusammenfassendes Dokument,
• Zeitersparnis bei der Erstellung von Inhalten,
• schnelle Wiedererkennung der Marke durch die Öffentlichkeit.

#3 Internetseite

Die große Mehrheit der Franzosen verbringt mehr als zwei Stunden pro Tag im Internet. Sie spielt die Rolle eines Schaufensters für Ihre Marke, vorausgesetzt, sie ist gut gemacht. Diese Website kann Ihnen helfen, Ihre Produkte zu verkaufen, wie auch Ihre Besucher zu informieren oder sogar Talente zu rekrutieren.

👉 Was sie enthält :

• Form: responsive, Design, Ergonomie, Schnelligkeit,
• Inhalt: Produktbeschreibungen, Kundenaussagen, Logo, Links usw.

✅ Seine Stärken:

• jederzeit und von allen einsehbar,
• Kontrolle über Ihre Kommunikation,
• generiert Interessenten,
• ermöglicht es, zu verkaufen.

#4 Visitenkarte

Die Visitenkarte ist ein Muss, um bestimmte Informationen über Ihr Unternehmen in Ihrem beruflichen Netzwerk und bei potenziellen Kunden zu verbreiten. Am häufigsten werden Visitenkarten weitergegeben :

• auf Berufsmessen,
• bei einem ersten Treffen mit einem potenziellen Kunden,
• an Ihr Netzwerk, damit dieses sie weiterverbreitet usw.

👉 Was sie enthält:

• Name,
• Vorname,
• Website
• Adresse, etc.

Achten Sie trotzdem darauf, sie nicht zu überladen!

✅ Ihre Stärken:

• Vermittelt die wichtigsten Informationen,
• individuell gestaltbar,
• schnell und erschwinglich,
• ermöglicht es, sein berufliches Netzwerk zu erweitern.

#5 Katalog

Der Katalog, manchmal auch als Book bezeichnet, ist ein kommerzielles Präsentationsmedium und hilft den Vertriebsmitarbeitern bei ihren Verkaufsargumenten.

Der Katalog kann sowohl in physischer Form vorliegen und den Vertriebsmitarbeiter begleiten, als auch in digitaler Form, um ihn leichter zu verbreiten und regelmäßig zu aktualisieren.

👉 Was er enthält:

• Produktkatalog,
• Verkaufsmerkmale,
• Verkaufsargumentarium,
• Präsentation des Unternehmens usw.

✅ Seine Stärken:

• Verkaufsunterstützung für die Mitarbeiter,
• stellt ein Referenzsystem dar,
• bündelt die notwendigen Informationen,
• stellt Professionalität unter Beweis.

#6 Werbeplakate

Werbeplakate sind nicht verschwunden, ganz im Gegenteil: Dieses Papierformat ist immer noch wirksam für Ihre Kommunikation! Plakate sind ein Vektor, um über ein Angebot, eine Veranstaltung oder ein Produkt zu informieren.

👉 Was es enthält:

• Kontaktdaten,
• Ansprechendes Bild oder Foto,
• Slogan,
• Text.

✅ Ihre Stärken:

• Wahl des Formats,
• zieht die Aufmerksamkeit der Verbraucher auf sich,
• Wahl des Ortes,
• Wahl des Publikums.

#7 Fachmessen

Die Teilnahme an Fachmessen ist ein vollwertiges Instrument in der Kommunikationsstrategie Ihres Unternehmens. Sie hilft dabei, neue Interessenten zu treffen, das eigene Netzwerk zu erweitern oder sogar Aufträge anzunehmen.

👉 Was Ihr Stand enthält :

• Theke,
• Hängeschild.
• kakemono
.
• dokumentenmappe,
• Produktdemonstrationen usw.
.

✅ Ihre Stärken :

• bessere Lieferanten treffen,
• sich von der Konkurrenz abheben,
• die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens erhöhen,
• Trends aufspüren.

#8 Blog

Eine Website zu haben ist gut, aber einen Blog zu erstellen ist eine Möglichkeit für Ihr Unternehmen, noch mehr Sichtbarkeit im Internet zu erlangen. Es ermöglicht Ihnen, Ihre Inhalte mit Ihren Besuchern, zukünftigen Kunden und Klienten zu teilen. Der Erfolg Ihrer Marketingstrategie und Ihres Blogs hängt von interessanten, regelmäßigen und abwechslungsreichen Inhalten ab.

👉 Was es enthält :

• Artikel,
• Tutorial,
• Fallstudie,
• Vergleichsartikel usw.

✅ Seine Stärken:

• beweist Ihr Fachwissen,
• steigert Ihre Kundenakquise,
• erhöht die Loyalität der Internetnutzer,
• verbessert das Ranking Ihrer Website.

#9 Soziale Netzwerke

Heutzutage sind soziale Netzwerke aus der Kommunikation eines Unternehmens nicht mehr wegzudenken. Es ist unerlässlich, Ihre Strategie für soziale Netzwerke zu optimieren, um den größtmöglichen Nutzen aus diesen Plattformen zu ziehen.

Ob Facebook, Instagram, Twitter oder LinkedIn - jedes Netzwerk sollte entsprechend den Merkmalen Ihres Unternehmens und der Zielgruppe, die Sie erreichen möchten, ausgewählt werden.

👉 Was es enthält:

• Vorstellung Ihres Unternehmens,
• Teilen von Inhalten,
• regelmäßige Veröffentlichungen,
• Links zu Ihrer Website und Ihrem Blog.

✅ Seine Stärken:

• sofortige Kommunikation,
• Aufbau einer Community,
• Generierung von Traffic auf Ihrer Website,
• Gewinnung neuer Kunden und Bindung bestehender Kunden.

#10 Digitale Werbung

Digitale Werbung ist die Nutzung des Internets, um Ihre Anzeigen über verschiedene Kanäle an Verbraucher zu verteilen. Das große Plus dieses Kommunikationsinstruments ist die Möglichkeit, Internetnutzer mithilfe von Cookies gezielt nach ihren Interessen, ihrem Kaufverhalten, ihren Gewohnheiten usw. anzusprechen.

👉 Was sie enthält :

• SEA,
• display,
• Retargeting,
• Native Werbung usw.

✅ Ihre Stärken :

• Millionen von Menschen auf der ganzen Welt erreichen,
• genaue Statistiken,
• verschiedene Formen (Bilder, Videos, Texte),
• fast sofortige Optimierung.

#11 Newsletter

Mithilfe von Newslettern kann Ihr Unternehmen über E-Mails direkt mit Kunden oder potenziellen Kunden kommunizieren . Das Erstellen eines effektiven Newsletters ermöglicht es Ihnen, schnell eine große Anzahl bestimmter Kunden und Interessenten zu erreichen. Newsletter können in regelmäßigen Ab ständen versendet werden: monatlich, vierteljährlich, wöchentlich oder täglich.

👉 Was er enthält :

• Betreff,
• Empfänger,
• Thema: aktuelle Nachrichten, Informationen, Tipps, Werbung,
• Soziale Netzwerke usw.

✅ Ihre Stärken:

• Ihre Sendungen gezielt und persönlich gestalten,
• einfach und kostengünstig,
• Ihre Leads pflegen,
• Ihre Kunden an sich binden.

#12 Webinar

Ein Webinar, oder auf Deutsch "Webinar", ist eine Online-Konferenz, die sowohl intern als auch extern durchgeführt wird. Seine Ziele sind daher vielfältig: Schulungen, Produktdemonstrationen, Tutorials usw.

Das Webinar ist ein mächtiges Instrument, um Ihre Marke mit potenziellen Kunden auf der ganzen Welt zu verbinden.

👉 Was es enthält:

• Einleitung (Vorstellung des Redners, Erinnerung an den Zweck und Inhaltsverzeichnis),
• die Präsentation,
• Produktdemo,
• Fragen und Antworten.

✅ Seine Stärken:

• Austausch mit einer großen Anzahl von Personen,
• interaktiv,
• Möglichkeit, den Vortrag noch einmal anzusehen,
• Zeit- und Kostenersparnis.

#13 SMS

Der Versand von SMS ist immer noch ein sehr gutes Kommunikationsmittel. Mit einer Leserate von 95 % erreicht die SMS fast die gesamte Zielgruppe! Dieses Kommunikationsmittel kann zu verschiedenen Anlässen und für unterschiedliche Ziele eingesetzt werden.

👉 Was sie enthält :

• Werbeangebote, Einladungen und Wettbewerbe ;
• informative Benachrichtigungen ;
• personalisierte Nachrichten (Geburtstag, Feiertage usw.) ;
• Umfragen zur Kundenzufriedenheit oder Meinungsumfragen.

✅ Seine Stärken:

• kostengünstig,
• direkte und schnelle Kommunikation,
• erhöht die Kundenbindung,
• hohe Reaktionsgeschwindigkeit.

#14 Messenger und Chatbot

Ein Instant-Messaging-Dienst oder ein Chatbot ist für Ihren Kundendienst oder Ihre Kundenbeziehungsstrategie unverzichtbar. Als Unternehmen ist es wichtig, eine Verbindung zu Ihren Kunden aufrechtzuerhalten und ihre verschiedenen Fragen schnell zu beantworten.

👉 Was es enthält:

• Chatbot: generischer, vordefinierter Text, kontextualisierte Informationselemente, die auf den Daten basieren, die der Nutzer bereitgestellt hat ;
• Messenger: befindet sich direkt auf Ihrer Website oder in Ihren sozialen Netzwerken.

✅ Ihre Stärken:

• regen das Engagement der Kunden an und erhöhen die Loyalität,
• beide ergänzen sich gegenseitig,
• verbessern das Kundenerlebnis,
• geben ein besseres Verständnis der Problematik.

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Sich ergänzende Kommunikationsinstrumente

Es gibt viele verschiedene Kommunikationsinstrumente mit unterschiedlichen Zielen. Einige, wie ein Blog, dienen dazu, neue Kunden zu gewinnen. Andere, wie z. B. Plakatwerbung, sind eher auf Sichtbarkeit ausgerichtet, während soziale Netzwerke eine Rolle bei der Kundenbindung spielen. Diese Instrumente ergänzen sich also und können trotz ihrer Unterschiede alle Teil Ihrer Kommunikationsstrategie sein.

💡 Dank bestimmter Software, die auf Kommunikation spezialisiert ist, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kommunikation schnell und einfach zu optimieren!

Neben der externen Kommunikation hat auch die interne Kommunikation ihre volle Bedeutung und ihre Palette an Werkzeugen, die es zu entdecken und zu nutzen gilt! Sie fragen sich, welche Instrumente der internen Kommunikation es gibt? Entdecken Sie schnell unseren Artikel dazu!