E-Commerce: Die richtige Wahl des Online-Zahlungssystems
Heutzutage ist die Einrichtung eines zuverlässigen und leistungsfähigen Online-Zahlungssystems für viele Fachleute, Unternehmer, Start-ups und Einzelhändler ein Muss. Um den Herausforderungen im Zahlungsmanagement gerecht zu werden, müssen Fernhandelssoftware, Zahlungsconnectoren und E-Commerce-Lösungen sowohl die Erwartungen von Verkäufern als auch von Käufern erfüllen.
Dazu gehören unter anderem einfache Fernzahlungen, automatisierte Zahlungseingänge, die Verwaltung von Abonnementverkäufen, niedrigere Gebühren sowie E-Commerce- und Online-Verkaufsmodule. All dies sind unverzichtbare Funktionen und Kriterien, die Sie bei der Auswahl Ihres idealen Online-Zahlungssystems berücksichtigen sollten.
3 Schlüsselkriterien für die Auswahl Ihres Online-Zahlungssystems
Die Verwendungszwecke bestimmen Ihre Bedürfnisse und orientieren Ihre Wahl: Welche geschäftlichen Anforderungen haben Sie an Online-Zahlungssysteme? Welche Kriterien sind für Ihren Online-Shop und Ihr Geschäft unabdingbar? Was erwarten Sie von einer Software, um mit dem E-Commerce zu beginnen? Wie möchten Sie Produkte und Dienstleistungen online verkaufen?
Einfache Verwaltung von Fernzahlungen
Ein ideales Online-Zahlungssystem muss vor allem sichere und einfach zu installierende Optionen für Fernzahlungen bieten. Egal, ob es sich um Ihre B-to-B-Zahlungen, Ihren Online-Verkauf oder eine Dienstleistung handelt, Sie müssen Geld aus der Ferne so einfach wie möglich erhalten und eine gute Kundenerfahrung gewährleisten können.
Wenn Sie das richtige Tool für den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen wählen, können Sie Online-Zahlungen per Überweisung, CB- oder SEPA-Kreditkarte von Ihrer Website aus annehmen und dabei die Transaktionskosten gering halten. Sie können auch eine Zahlungsaufforderung per E-Mail senden, um Ihre Rechnungen schnell und sicher online zu begleichen.
Der Unterschied zum Zahlungssystem PayPal? Sie erhalten das Geld Ihrer Kunden direkt auf Ihr Bankkonto, Sie senken die Transaktionskosten und Ihre Kunden müssen sich nicht erst registrieren, um bei Ihnen bezahlen zu können. Sie verfügen über Integrationsmöglichkeiten mit einem Zahlungs-Connector aus Ihrer Web- und Handelsverwaltungssoftware, Ihrem Webshop und Ihrem CRM.
Eine schlüsselfertige E-Commerce-Lösung
Eine leistungsfähige E-Commerce-Lösung ist der Schlüssel zum Erfolg im Online-Verkauf. Achten Sie also darauf, dass Sie ein Online-Zahlungssystem und einen Konnektor einrichten, die die Integration von Funktionen bieten, die darauf ausgelegt sind, E-Commerce zu betreiben, Bestellungen und Warenkörbe über einen Online-Shop zu verwalten und sichere Zahlungen zu akzeptieren.
Sie sollten in der Lage sein, individuelle Zahlungsseiten und Marketingmaßnahmen zu erstellen, die Bezahlung von Rechnungen zu automatisieren und Benachrichtigungen an Ihre Kunden zu senden. Nicht zu vergessen die kaufmännische Verwaltung für die verschiedenen Märkte, die Sie anvisieren.
Eine Option für den Verkauf im Abonnement
Der Verkauf auf Abonnementbasis ist der Heilige Gral für Freiberufler, Unternehmer und Startups, da er regelmäßige Einnahmen ermöglicht. Um den Anforderungen des Abonnementverkaufs gerecht zu werden, benötigen Sie jedoch ein geeignetes Softwaretool für die Verwaltung von Abonnenten und wiederkehrenden Online-Zahlungen.
Ihre Lösung für Fernzahlungen muss es Ihnen ermöglichen, Geld auf wiederkehrender Basis zu erhalten, die Modalitäten Ihrer Abonnementangebote sowie die Abbuchungstermine anzupassen.
Sie muss Ihren Nutzern auch die Möglichkeit bieten , auf einen privaten Bereich zuzugreifen, in dem sie :
- ihre Bank- und persönlichen Daten zu aktualisieren,
- ihre Rechnungen herunterzuladen,
- ihr Abonnement mit einem Klick zu kündigen, wenn Sie keine Verpflichtungsdauer eingerichtet haben.
Eine Lösung für den Online-Verkauf, die auf Verkäufer und Käufer ausgerichtet ist.
Eine ideale Lösung für Fernzahlungen muss sowohl das Leben des Verkäufer-Administrators erleichtern als auch die Erwartungen der Käufer-Nutzer erfüllen, um ein gutes Kundenerlebnis zu gewährleisten - unabhängig von Ihrem Geschäft.
Die Bedürfnisse des Verkäufers
Als Unternehmen oder E-Commerce-Akteur benötigen Sie eine sichere Software zur Verwaltung von Zahlungen :
- leicht zu erlernen, einfach zu bedienen, eigenständig und flexibel ;
- automatisiert, für Rechnungen, Abbuchungen, Mahnungen und Benachrichtigungen im Falle von Kreditkartenabläufen ;
- kostengünstig, ohne Transaktions- und Wartungsgebühren und mit niedrigen Provisionen ;
- integriert, vollständig kompatibel mit WordPress, Jimdo, Wix usw.
Die Bedürfnisse des Käufers
Ihre Käufer und Kunden erwarten eine einfache, zuverlässige und effiziente Lösung für Online-Zahlungen:
- schnell, mit einem Zahlungslink, um Zahlungen mit einem Klick zu tätigen ;
- flexibel, mit den Optionen ihrer Wahl per Visa, MasterCard, American Express und SEPA-Lastschriftmandaten?
- personalisiert, mit Angeboten, die auf ihre Interessen und Bedürfnisse zugeschnitten sind;
- praktisch, mit direktem Zugang zu ihrer Historie und ihren persönlichen Daten.
Nützliche und unentbehrliche Funktionen für den E-Commerce
Im Bereich der Verwaltung von Online-Fernzahlungen zeichnen sich nur wenige E-Commerce-Akteure auf dem Markt durch ihre Flexibilität und Agilität aus. Payfacile hebt jedoch die Gesamtnote: Die Lösung ist eine Brücke zwischen der Online-Zahlungsabwicklung und der E-Commerce-Lösung.
Im Unterschied zu einem Zahlungsgateway wie PayPal zwingen Sie Ihre Kunden nicht, sich ein Konto auf Ihrer Website einzurichten, und erhöhen somit Ihre Chancen, einen Verkauf zu tätigen und Ihre Marketingziele zu erreichen. Denn damit können Sie Online-Zahlungen von jeder beliebigen Website, aus sozialen Netzwerken oder einer einfachen E-Mail annehmen.
Eine "Plug-and-Play"-Softwarelösung für Zahlungen.
Eine der größten Stärken der wenigen Akteure in dieser E-Commerce-Kategorie: Sie verlangen keine technischen Kenntnisse, um das Zahlungssystem einzurichten. Sie brauchen also keinen Informatiker, um sie auf Ihrer Website oder in Ihrem Online-Shop zu installieren.
Sie fungieren als Konnektoren des Online-Zahlungssystems mit Ihrem CMS und CRM, sodass Sie von Ihrer Website aus Produkte, Online-Dienstleistungen oder Abonnementangebote verkaufen können.
Ein vollautomatisches System für Fernzahlungen.
Das System dieser Art von benutzerorientierter Online-Zahlungssoftware übernimmt die Automatisierung von Lastschriften, Rechnungsstellung, Mahnungen oder auch die Verwaltung des Ablaufs von Kreditkartendaten bei Kundenbestellungen.
Ein Modul für den Online-Verkauf im Abonnement
Neben der Automatisierung von Online-Transaktionen bieten nur wenige Lösungen dieser Art eine umfassende und einfach zu bedienende Verwaltung, um den besonderen Anforderungen des Abonnementverkaufs gerecht zu werden. Unter anderem stellt Payfacile Ihren Abonnenten einen privaten Bereich zur Verfügung, in dem sie ihre Abonnements selbst verwalten können.
In der Tat wird der Verkauf im Abonnement bei den Verbrauchern mit der Entwicklung der Nutzungsökonomie immer beliebter: Sowohl B-to-C- als auch B-to-B-Konsumenten sind zunehmend geneigt, Waren und Dienstleistungen online im Abonnement zu erwerben.
Einfache und umfassende E-Commerce-Lösungen
Eine kaufmännische Verwaltungssoftware wie Payfacile entwickelt Funktionen, die es ermöglichen, einen echten E-Commerce aufzubauen, mit einem Produktkatalog und sogar der Verwaltung des Kaufs und Verkaufs von digitalen Dateien.
Gut zu wissen: Payfacile wurde von einem ehemaligen Händler erdacht, der keinen passenden Schuh für ein Online-Zahlungssystem finden konnte. Daher ist es pragmatisch, um den Erwartungen von Verkäufern und Käufern gerecht zu werden.
Das letzte Wort
Um Ihr ideales Online-Zahlungssystem auszuwählen und einzurichten, sollten Sie sich zunächst einen Überblick über Ihre Bedürfnisse und die Ihrer Käufer und Kunden verschaffen. Neben Fragen der Sicherheit, Einfachheit und Automatisierung sollten Sie auch mittel- und langfristig aus Sicht des Marketings und der Kundenerfahrung denken: Planen Sie einen Abonnementverkauf, einen Online-Verkauf mit einer E-Commerce-Lösung auf einer Händlerseite? Bevorzugen Sie ein einfach zu bedienendes, modulares und mit einem Systemkonnektor integriertes Zahlungssystem, das sich leicht an Ihre Aktivitäten anpassen lässt.
Artikel übersetzt aus dem Französischen