Erhöhen Sie die Öffnungsrate und die Rentabilität Ihrer E-Mailings
Wenn es um die Praktiken des E-Mailings geht, egal ob Sie ein E-Commerce-Unternehmen oder ein Spezialist für die Monetarisierung von Datenbanken sind, können die Regeln, die Sie für effektive E-Mail-Kampagnen beachten müssen, manchmal unklar oder schwer verständlich erscheinen.
Seien Sie beruhigt, wir werden einige einfach umzusetzende Regeln behandeln, mit denen Sie die Öffnungsrate Ihrer E-Mailings und die Rentabilität Ihrer Kampagnen steigern können. Sind Sie bereit?
INHALT
5 einfache Tipps zur Steigerung der Öffnungsrate von E-Mailings.
Die erste Anweisung, die Sie anwenden sollten, ist sowohl sehr einfach als auch wenig angewandt.
Tipp 1: Senden Sie jeden Tag unterschiedliche E-Mailing-Kampagnen.
Wenn ein Interessent/Kunde jeden Tag die gleiche E-Mail-Kampagne erhält, wird er irgendwann gelangweilt sein und die E-Mails nicht mehr öffnen.
Schlimmer noch, im Falle eines Angebots, das eine einmalige Anmeldung erfordert, könnte er sich sogar schon angemeldet haben. Dann wäre die Frustration nicht mehr weit und dieser Nutzer würde bei weiteren Sendungen misstrauisch werden. Er könnte Sie auch als SPAM klassifizieren.
Tipp 2 zur Erhöhung der Öffnungsrate: Personalisierung
Was gibt es Besseres, um die Aufmerksamkeit einer Person zu erregen, als sie beim Vornamen zu nennen, ihren Standort zu verwenden oder sich auf eines ihrer jüngsten Verhaltensdaten zu beziehen?
Die Personalisierung des Betreffs ist entscheidend, um die Neugier eines Nutzers zu wecken!
Am Anfang des Themas oder in den ersten Wörtern können Sie Folgendes platzieren:
- den Vornamen
- den Ort
- ein ermitteltes Interessengebiet
- den zuletzt auf der Website angesehenen Artikel
- den letzten online getätigten Kauf
- usw.
Diese erhöhte Neugier auf den Inhalt der E-Mail wird die Öffnungsrate von E-Mailings deutlich erhöhen.
Tipp 3: Bevorzugen Sie neu angemeldete Nutzer.
Die Personen können sich daran gewöhnen, Ihre E-Mails zu erhalten. Wenn Sie den Inhalt nicht ausreichend variieren oder nicht ständig verschiedene Kampagnen versenden können, besteht eine einfach umzusetzende Lösung darin, (möglichst) an Personen zu senden, die sich erst kürzlich angemeldet haben. Warum ist das so?
Weil diese Nutzer wahrscheinlich besser reagieren und daher die E-Mails öffnen. Aus Erfahrung: Sie können einen Bezugsrahmen von 6 Monaten als Registrierungsdatum dieser Mitglieder nehmen und Ihre Datenbank segmentieren.
Tipp 4: Inaktive (re)aktivieren.
Inaktive zu reaktivieren ist ein Vorgang, der oft übersehen wird. Eine Person, die eine Ihrer E-Mails nicht geöffnet hat, wird oft als unbrauchbare Adresse betrachtet. Stimmt das nicht?
Und doch gibt es verschiedene Gründe, warum dieses Mitglied die E-Mails nicht mehr öffnet. Möglicherweise waren die erhaltenen E-Mails nicht passend (oder wurden nicht zum richtigen Zeitpunkt gesendet).
Es lohnt sich also, regelmäßig mit diesen inaktiven Adressen zu kommunizieren und dabei den Inhalt der Kampagnen zu variieren.
Nehmen wir ein einfaches Beispiel! Sie haben wahrscheinlich ein oder mehrere Interessengebiete? Wenn Sie Nachrichten rund um diese Interessen erhalten, wird Ihre Neugierde geweckt, richtig?
Im Gegensatz dazu werden Sie die Nachricht löschen, wenn Sie eine E-Mail über Motorräder erspähen, obwohl Sie keinen Führerschein haben. Liege ich da falsch?
Deshalb ist es so nützlich, die Nutzer Ihrer Datenbank zu analysieren und die gesammelten Informationen zu nutzen (z. B. über ein TAG-System).
Tipp 5: Lassen Sie sich von einem Experten für Zustellbarkeit begleiten.
Dieser letzte Tipp ist sehr einfach, aber ach so wichtig. Die Regeln und bewährten Verfahren ändern sich täglich und werden von den Internetanbietern und den verschiedenen Anti-Spam-Lobbys (wie z. B. Signal Spam) diktiert. Es handelt sich also um eine ständige Überwachung, um eine rentable E-Mailing-Strategie aufrechtzuerhalten.
Wählen Sie also einen Anbieter, der mit einem Fuß in diesen verschiedenen Netzwerken steht, und befolgen Sie die Ratschläge Ihrer E-Mail-Versandplattform. So wie Sie auf die Ratschläge Ihres Arztes hören, um sich selbst zu heilen, sollten Sie das auch mit Ihrem Spezialisten für E-Mail-Versand und Zustellbarkeit tun.
Wenn Sie Hand in Hand mit einem Partner arbeiten, der sich auf Zustellbarkeit spezialisiert hat, können Sie systematisch die höchsten Öffnungsraten bei Ihrer Datenbank erzielen.
Wie können Sie die Rentabilität Ihrer E-Mail-Kampagnen Punkt für Punkt steigern?
Sie haben es verstanden: Es ist wichtig, ein E-Mailing-Tool zu haben, mit dem man möglichst viele Informationen sammeln und abgleichen kann, um seine Nutzer besser kennenzulernen und zu wissen, wie man sie dazu motivieren kann, mit Ihren Sendungen zu interagieren.
Denn manche Mitglieder sind schneller bereit, E-Mails zu öffnen als andere. Das bedeutet nicht, dass sie auf Ihren Newsletter oder die Call-to-Action-Schaltfläche klicken werden.
Aber wenn Ihre Öffner nicht alle Klicker sind, denken Sie immer daran: 100% der Klicker haben die E-Mail geöffnet.
Für den weiteren Verlauf ist es wichtig, dass Sie das Versprechen, das dem Empfänger beim Öffnen der E-Mail gegeben wurde, einhalten. Seien Sie kongruent!
Denn wie würden Sie reagieren, wenn Ihnen ein "Sofortrabatt" versprochen wird, Sie aber ein 25-seitiges Formular ausfüllen müssen, um den wertvollen Rabatt zu erhalten? Auch wenn sich diese vielen Seiten als notwendig erweisen können, sollten Sie immer versuchen, den Weg des Nutzers zu vereinfachen.
Die Macht der Verhaltenssegmentierung
Wie wir bereits erwähnt haben, spielt die Verhaltenssegmentierung eine sehr wichtige Rolle für den Erfolg Ihrer Kampagnen. Es ist wirklich das, was die Öffnungsraten und die Rentabilität im E-Mailing steigern wird.
Eine E-Mail-Marketing-Software, die Ihre Nutzer nach ihren Vorlieben und ihrem Verhalten segmentiert und taggt, ermöglicht es Ihnen, die richtige E-Mail an die richtige Person zur richtigen Zeit zu senden!
Das ist der Schlüssel zu einem maximalen ROI im E-Mail-Marketing.
Stellen Sie sich vor, Sie könnten einen Newsletter (oder auch Transaktions-E-Mails) aus einem einzigen Template heraus versenden, das sich selbst anpasst (je nach den Daten, die durch die Aktionen des Nutzers gesammelt werden).
Das würde Ihnen das Leben sehr erleichtern und die Wirkung Ihrer E-Mail-Marketing-Kommunikation maximieren, nicht wahr?
Dank Datentabellen und dynamischen Inhalten ist dieser Traum nun Wirklichkeit geworden?
Wenn Sie wissen, wie man sie sammelt, speichert und richtig verwendet, sind es alle Daten Ihrer Interessenten und Kunden, die es Ihnen ermöglichen, besser mit ihnen zu kommunizieren und die Rentabilität Ihrer E-Mail-Marketingaktionen zu steigern !
Artikel übersetzt aus dem Französischen