Inbound Marketing: Zählen Sie die Leads, um einzuschlafen
Wie wäre es mit einem Tipp zur Leadgenerierung? Unser kleiner Finger sagt uns, dass Ihre potenziellen Kunden das Inbound-Marketing bevorzugen. Schlafen Sie ruhig, indem Sie eine digitale Strategie mit Schwerpunkt auf Content Marketing umsetzen: Dank Lead Nurturing und Lead Management können Sie sogar die Leads zählen, um sich in den Schlaf zu wiegen. Während Ihr Webmarketing und Ihre Marketingautomation für Sie arbeiten, haben Ihre Konkurrenten schlaflose Nächte. Was für ein süßes Schlaflied...
Definition dieses Inbound-Webmarketings
Dieses Video der Agentur By Filling erklärt Ihnen auf klare Weise das Prinzip des Inbound-Marketings:
Diese Technik des digitalen Inbound-Marketings beruht auf einem permissiven Prinzip: Bringen Sie Ihr Publikum zu Ihnen, anstatt es zu unterbrechen. Die Nutzererfahrung steht an erster Stelle, der Verkauf kommt danach. Im Zuge der digitalen Transformation besteht die neue Webmarketing-Methode darin, eine Persona (ein Kundenprofil) auf Ihre Website zu locken, um einen relevanten Lead (einen qualifizierten Interessenten) zu generieren, dessen Konsumverhalten zu analysieren und diesen Interessenten dann in einen Kunden umzuwandeln. Um eine digitale Strategie zu implementieren und zu konvertieren, empfehlen wir Ihnen, sich zunächst unsere Definition von Inbound Marketing und das dazugehörige Vokabular anzusehen.
Outbound Marketing, die alternde Marketingstrategie
Outbound-Marketing steht für alles, was eine Marketingstrategie in Bezug auf die traditionellen Kanäle einsetzen kann. Dieses Outbound-Marketing beruht von Natur aus auf einem Werbe-Ökosystem. Kennen Sie das Postmailing und die TV-Werbung, die 4-mal-3-Plakate? Im Internet wird die Akquisitionsversion Outbound-Marketing durch bezahlte Suchmaschinenoptimierung, Adwords und den Kauf von Schlüsselwörtern umgesetzt.
Man spricht immer noch von einer Zielgruppe, und die Marketingabteilung kümmert sich mehr um die Positionierung ihrer Marke, ihre Markenstrategie und den Umsatz als um die wirklichen Anliegen ihrer Kunden. Erfahren Sie im Detail, wie sehr Outbound-Marketing dem Internetnutzer schaden kann. Derselbe Internetnutzer hasst diese aufdringlichen Ausdrücke der Kommunikation und des Marketings in seinem Alltag immer mehr. Deshalb wendet er sich heute lieber Formaten mit Mehrwert zu: Inhalten.
Digitale Strategie Inbound Marketing vs. Outbound
Inbound Marketing ist kosteneffizienter als Outbound Marketing.
Der Outbound-Marketing-Ansatz beruht hauptsächlich auf dem Kauf von bezahlten Werbeflächen, während der Inbound-Marketing-Ansatz auf natürlicher (nicht bezahlter) Suchmaschinenoptimierung beruht, die es ermöglicht, in den Ergebnissen einer Suchmaschine zu erscheinen. So funktioniert die natürliche Suchmaschinenoptimierung oder SEO (search engine optimization, Suchmaschinenoptimierung).
Was passiert, wenn Sie aufhören, für Ihren Werbeplatz zu bezahlen? In der Zwischenzeit bleiben Ihre Inhalte bestehen, werden weiterhin angeklickt und führen zu qualifiziertem Traffic auf Ihrer Website. Wenn Sie Inbound anwenden, können Sie 54 % mehr Kunden auf Ihre Website locken als bei Outbound. Auf der Seite der Kundenumwandlung ist Outbound 61% teurer als Inbound-Marketing.
Bei der Outbound-Vision geht es darum, Marketingmaßnahmen zu forcieren. Die Inbound-Vision empfiehlt, die Erwartungen und Anliegen Ihrer potenziellen Kunden in erster Linie durch Inhalte zu erfüllen. In Bezug auf die Investitionsrendite stellt dieser kurze, erhellende Vergleich also Inbound- und Outbound-Marketing gegenüber.
Ihr Content-Marketing ist sichtbarer als eine Anzeige.
Content Marketing, auch bekannt als Inhaltsmarketing, beruht auf einem strategischen Realitätsprinzip: 70% der Kunden sind für einen Blogartikel viel empfänglicher als für eine Werbeanzeige. Die Produktion von Inhalten baut die Verbindung auf, den idealen Kontaktpunkt zwischen Ihren Kunden und Ihrem Unternehmen. Neben der Kuratierung von Inhalten (Teilen von Informationen und Links zu Ihrem Thema) können Sie sich zahlreiche Formate vorstellen: Infografik, Webinar (Konferenz, Online-Workshop), Artikel, Weißbuch, ...
Diese neue Webstrategie erhöht auch Ihre Konversionsrate, indem sie ein qualifiziertes Publikum aus den sozialen Medien anzieht. Das Community Management im Social-Media-Konversationsraum dient zum Teil dazu, Ihr Content-Marketing zu fördern: Online-Shopper verlassen sich übrigens immer mehr auf die Meinungen ihrer Freunde in sozialen Netzwerken. Im B2B-Bereich sind die Influencer im beruflichen sozialen Netzwerk Linkedin zu finden. Auch die Pressearbeit 2.0 sollte gepflegt werden, sowohl mit den Medien als auch mit den Influencern.
Was unterscheidet, vereinfacht gesagt, Oubound von Inbound ? Wir fassen den Unterschied ganz einfach zusammen: Wenn Outbound noch versucht zu verführen, verkauft Inbound.
Zahlenquellen: "At The Speed Of Life" Umfrage unter 500 Marketingverantwortlichen von Mass Relevance / Spreadfast, "100 stats, charts, and graphs to get inbound marketing nuy-in" von Hubspot.
Lead Nurturing, um Ihre Interessenten sanft zu überzeugen
Die Lead-Generierung, auf Englisch lead generation, spiegelt den Erfolg des Lead Nurturing wider. Nachdem Sie die Daten Ihres Interessenten über ein Formular auf einer Landing Page Ihrer Website abgerufen haben, analysieren Sie sein Verhalten und messen seine Handlungen, um Ihre Kommunikation anzupassen. Überlegen Sie sich auf der "Landing" (wie manche Fachleute gerne sagen) genau, wie Ihr Call to Action aussehen soll, dieser berühmte Aufruf zur Handlung, der für den Klick entscheidend ist. Es geht darum, den Kontakt zu halten, bis Ihr potenzieller Kunde sich zum Kauf entschlossen hat.
Dazu muss er regelmäßig und behutsam mit Inhalten gefüttert werden, die stark zu seiner endgültigen Entscheidung beitragen. Um über Lead Nurturing zu sprechen, wird häufig der Begriff "Brutkasten" verwendet. Eine ergänzende digitale Technik, das Growth Hacking, ermöglicht es Ihnen, aus "einfachen" Wachstumshebeln Kapital zu schlagen: Nutzen Sie zum Beispiel die E-Mail-Signatur und lassen Sie keine Kontaktmöglichkeit aus, um Ihre Interessenten auf Ihre Inhalte zu lenken. Das Potenzial der E-Mail-Signatur wird oft unterschätzt, dabei generiert ein einfacher kleiner Klick oft große Chancen...
Wie können Sie sicher sein, dass Ihr Verkaufsvorschlag nicht wie ein Haar in der Suppe ankommt? Die Segmentierung und die Festlegung des besten Zeitpunkts für den Verkauf machen das Lead Nurturing zu einem unumgänglichen Verkaufsvorteil: Das Wertangebot wird zunächst klar und deutlich erklärt, bevor es zu einem Verkaufsgespräch kommt. Um festzustellen, in welcher Phase des Kaufprozesses sich Ihr potenzieller Kunde befindet, erstellen Sie ein Lead Scoring für Ihren potenziellen Kunden.
Marketingautomatisierung im Dienste des Lead Scoring
Ihr Leadmanagement oder Ihre Leadverwaltung (Verwaltung von Geschäftskontakten) hängt also von einem identifizierten Lead Scoring jedes Ihrer potenziellen Kunden ab. Der Ansatz besteht darin, Ihren potenziellen Kunden zu bewerten: sein Verhalten, welche Art von Inhalten er sich ansieht, in welcher Phase des Kaufprozesses er sich befindet. Das Lead Scoring basiert auf der Analyse Ihres potenziellen Kunden: Je besser Sie ihn kennen, desto besser können Sie seine Erwartungen erfüllen und desto eher ist er bereit, Ihr Verkaufsangebot anzunehmen. Dies ist ein obligatorischer Schritt, wenn Sie Ihren Umsatz steigern und Ihren Bekanntheitsgrad erhöhen möchten.
Diese Wertepyramide (Quelle: Ben & Compagny, hbr.org) hilft Ihnen dabei, viele der Probleme Ihrer potenziellen Kunden zu identifizieren und die entsprechenden Schritte festzulegen:
Dieses technisch anspruchsvolle Webmarketing muss zwangsläufig mit einer Marketingautomatisierung einhergehen: Sie definieren typische Szenarien entsprechend den wichtigsten Etappen des Inbound-Marketing-Konversionstrichters (anziehen, konvertieren, abschließen, binden). Eine Marketing-Automatisierungssoftware identifiziert und qualifiziert für Sie einen heißen Lead oder einen kalten Lead, der mehr Ratschläge, Argumente und Inhalte benötigt, um in seiner Entscheidungsfindung weiterzukommen. Im B2B-Bereich verzichten viele Unternehmen auf die Dienste einer Digitalagentur. Ihr Lead Scoring hilft Ihnen bei der Akquise im B2B-Bereich: Ihr E-Mail-Marketing ist somit automatisiert und mit Ihrer Software zur Leadgenerierung, Ihrem CRM-Tool, verbunden. Es ist nicht Marketo, der uns das Gegenteil sagt...
Diese Seite hilft Ihnen, Inbound Marketing zu verstehen:
- Wir empfehlen Ihnen, die angegebenen Links zu besuchen, um dieses Inbound-Marketing und die damit verbundenen Themen zu verstehen, damit Sie effektiv Leads generieren können (selbst wenn Sie tief und fest schlafen).
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Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei der Neukundengewinnung, Konversion und Kundenbindung. Bis dahin: Träumen Sie süß!
Artikel übersetzt aus dem Französischen