Der Marketingleiter: ein Stratege, der auf Kunden und Trends hört
Die Marketingleiterin oder der Marketingleiter, die oder der in kleineren Unternehmen auch als Marketingmanagerin oder Marketingmanager und in der englischen Version als CMO (Chief Marketing Officer) bezeichnet wird, hat eine strategische Position in einem Unternehmen inne, die sich ständig weiterentwickelt.
Laut einer US-amerikanischen Studie von McKinsey, einer Beratungsfirma für Unternehmensleitungen, die im Juni 2019 durchgeführt wurde, würden 83 % der Unternehmensleiter/innen das Marketing als Schlüsselmotor für ihr Wachstum betrachten.
Wir bieten Ihnen die Stellenbeschreibung des Marketingleiters, seine Aufgaben, Schulungen und Berufsaussichten sowie als Bonus eine Toolbox für die Praxis.
Stellenprofil :
Die Rolle eines Marketingleiters: Definition, Aufgaben, Verantwortlichkeiten.
Die Marketingleiterin oder der Marketingleiter steht vor zwei großen Herausforderungen:
- Eine kanalübergreifende Strategie verfolgen, insbesondere mit digitalem Marketing,
- funktionsübergreifend zusammen arbeiten (cross-functional collaboration), um die Übereinstimmung zwischen der Marke und den Erwartungen der Kunden zu gewährleisten.
Doch wer ist dieser Marketingleiter?
Die Marketingleiterin oder der Marketingleiter arbeitet direkt mit der Generaldirektion zusammen. Sie/er leitet die Marketingpolitik und die Marketingteams des Unternehmens.
Sie/er kann in jeder Branche tätig sein, sei es Produktion oder Dienstleistung, kann sich aber auch auf einen bestimmten Bereich spezialisieren (Sport, Luxus, Automobil, Kosmetik, Informatik usw.).
Ihre Aufgaben liegen im Bereich der Unternehmensziele, d. h. sie sind gleichzeitig kreativ, kaufmännisch, analytisch und kommunikativ.
☞ In kleinen und mittleren Unternehmen ist seine/ihre Rolle manchmal eng mit der eines/einer Kommunikationsverantwortlichen verwandt oder verschmilzt sogar mit ihr. Man spricht dann von einem Direktor oder einer Direktorin für Kommunikation und Marketing.
☞ In größeren Strukturen gibt es mehrere Stellen, die klar abgegrenzten Kompetenzen entsprechen, z. B. wird sich ein/e Leiter/in des digitalen Marketings der Umsetzung einer Marketingstrategie im Internet widmen.
► Dieses Interview stellt einige Aspekte des Berufs des Leiters für Marketing und Kommunikation vor:
Was sind ihre Aufgaben?
- Marktanalyse (Trends, Wettbewerbsbeobachtung oder Benchmarking, Technologiebeobachtung, Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden),
- die Festlegung der Marketingstrategie (Zielgruppen, Ziele, Marketing-Mix, Kanäle),
- die Verwaltung der Budgets (für Akquisition, Kommunikation usw.),
- die Erstellung des Marketingplans (E-Mail-Kampagnen, Trafficgewinnung SEO, SEA, SMO),
- die Entwicklung, das Engagement und die Bindung von Gemeinschaften in sozialen Netzwerken ;
- Messung und Analyse der Auswirkungen jeder Maßnahme.
Die Ziele des CMO
- der Aufbau der Marke, ihres Bekanntheitsgrades, ihre Begleitung bei Innovationen,
- die Reflexion über die Entwicklung neuer Produkte und Kommunikationskanäle,
- die Gewinnung von Traffic (physisch und digital),
- die Generierung von qualifizierten Leads,
- die Kundenbindung,
- die Steigerung der Verkaufszahlen.
Zoom: Die Berufsbeschreibung des CMO
Die erforderlichen Fähigkeiten
Neben der Beherrschung des traditionellen Marketings und des E-Marketings, der digitalen Akquise und der Verfolgung der wichtigsten Leistungsindikatoren (KPI oder Key Performance Indicators) erfordert der internationale Kontext gute Kenntnisse der englischen Sprache und der globalen Märkte.
Um den Markt und den Kunden zu verstehen, muss der CMO ein Gespür dafür haben, :
- des Zuhörens,
- der Beobachtung,
- der Analyse,
- der Antizipation,
- der Initiative,
- Verhandlungsgeschick.
Als Manager muss er/sie in der Lage sein, ein Team zusammenzuführen und zu leiten.
Die Ausbildung
In den meisten Fällen erfordert eine Stelle in der Marketingabteilung ein Abitur (Master, spezialisierter Master, MBA) an einer Hochschule für Wirtschaft, Management oder Marketing.
Mehrere Spezialisierungen
- Marketing und Kommunikation,
- Marketing und Brand Management,
- Marketing BtoB,
- Marketing-Entscheidungen und Studien,
- Marketing und Geschäftspraktiken,
- Marketing und Werbung.
Sie integrieren in den meisten Fällen die digitale Dimension, die mittlerweile unumgänglich ist, mit Mobile Marketing, viralem Marketing und Social Marketing.
Einige renommierte Schulen
- die ESSEC Business School,
- die ESCP Europe,
- die ISEG,
- die INSEEC,
- die ESG usw.
Die Berufsaussichten
Nach dem Abschluss der Schule beginnt der/die Marketingleiter/in seine/ihre Karriere zunächst in niedrigeren Positionen wie Produktmanager/in, Marketingforscher/in, Werbeleiter/in, Marketingprojektleiter/in, Webmarketingleiter/in usw., bevor er/sie ein Team leitet.
Sie/er kann nach einigen Jahren und erfolgreichen Erfahrungen eine Führungsposition anstreben.
► Hier ein Beispiel für die Karriereentwicklung einer Marketingleiterin in einem Video :
Die Vergütungen
Die Gehälter variieren je nach Arbeitgeber, Größe des Unternehmens, Erfahrung des Mitarbeiters, Branche und Standort.
Im Durchschnitt, wenn man die Quellen und Stellenangebote miteinander vergleicht, würde das Gehalt eines/einer Junior-Marketingleiters/in bei etwa 3 000 € brutto pro Monat liegen. Für eine/n erfahrene/n Marketingmanager/in in einem großen Unternehmen kann das Gehalt auf über 10 000 € brutto pro Monat steigen.
Der Werkzeugkasten des CMO
Um den Chief Marketing Officer beim digitalen Wandel seines Berufs zu unterstützen, gibt es nichts Besseres als Software in der Cloud, die skalierbar, modulierbar und flexibel ist und ihn bei seiner täglichen Arbeit unterstützt.
Hier sind einige Beispiele...
Software für Projektmanagement und Aufgabenverwaltung
- Asana
- Monday.com
- Redmine
Software für Suchmaschinenmarketing (SEM, SEO, SEA)
- Ranxplorer
- Seiso
- SEMrush
Software für die Marketingautomatisierung
- Koban
- Salesforce Marketing Cloud
- Webmecanik
Software für Datenmarketing und Leadgenerierung.
- Lead
- Mapp Acquire
- Quintessenz
Software für Wettbewerbs- und Marketingbeobachtung
- Agorapulse
- Erwähnung
- Simple Feedback
Eine unendlich strategische Rolle
Es ist klar, dass sich die Marketingleiterin oder der Marketingleiter ständig an die Gepflogenheiten, die Gesellschaft und die neuen Instrumente anpassen muss, die ihr oder ihm zur Verfügung stehen.
Er/sie ist nicht nur ein Hauptakteur bei der Anpassung der Unternehmen an die digitale Revolution, sondern trägt auch zum Wachstum seines/ihres Unternehmens bei und bildet die Brücke zwischen den Teams für Vertrieb, Produkt und Kommunikation.
Machine Learning, künstliche Intelligenz, Chatbots- technologische Lösungen sind heute unumgänglich, um der Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu sein.
Die Marketingleitung bekommt also ein IT-Budget sowie Ziele in Bezug auf Umsatz und Investitionsrendite zugewiesen. Eine schöne Herausforderung in Aussicht.
Artikel übersetzt aus dem Französischen