Wie kann man in nur 5 Schritten eine aussagekräftige Marktstudie erstellen?

Die Marktforschung für Ihr zukünftiges Unternehmen selbst durchführen?

Das mag zunächst abschreckend wirken, aber mit etwas Disziplin und Geduld können Sie diese Übung durchaus durchführen, zumindest zum größten Teil.

Was ist der Vorteil?

Abgesehen von einem offensichtlichen wirtschaftlichen Nutzen bietet es Ihnen den Vorteil, dass Sie Ihren zukünftigen Markt perfekt beherrschen und somit alle Schlüssel für eine sinnvolle Steuerung Ihrer Tätigkeit in der Hand haben.

Aber wie erstellt man eine aussagekräftige Marktstudie für ein Unternehmen und welche Komponenten müssen Sie dabei berücksichtigen?

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Daten sammeln und auswerten können, um die Durchführbarkeit Ihres Projekts zu beurteilen und Ihre Entscheidungsfindung zu optimieren.

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Definition einer Marktstudie

Zunächst ein kurzer Überblick darüber, was eine Marktstudie beinhaltet.

Sie sind Unternehmer/in und möchten ein Unternehmen gründen, das auf einer bestimmten Idee beruht? Dann müssen Sie sich vergewissern, dass Ihr zukünftiges Produkt oder Ihre zukünftige Dienstleistung auf dem Markt angenommen wird.

Durch die Erhebung verschiedener Daten und deren Analyse ermöglicht die Marktstudie :

• das Verkaufs- und Erfolgspotenzial Ihres Angebots abzuschätzen,
• Ihre Strategie auszurichten, um sich von Ihren Konkurrenten zu unterscheiden.

Die verschiedenen Arten der Marktforschung

Um Informationen zu sammeln, gibt es zwei Hauptarten von Marktforschung.

Die quantitative Marktforschung

Die quantitative Marktforschung basiert hauptsächlich auf Zahlen und Statistiken, die von einer großen Gruppe von Personen erhoben werden.

Sie dient insbesondere der Berechnung :

• die Marktgröße (die Anzahl der potenziellen zukünftigen Kunden),
• den Marktwert (den voraussichtlichen Umsatz).

Die qualitative Marktforschung

Die qualitative Marktforschung arbeitet mit einer meist kleineren Stichprobe. Durch ein System offener Antworten und die Erfassung der verbalen Äußerungen der Befragten können jedoch genauere Informationen über das Kaufverhalten und die Wünsche der Verbraucher gewonnen werden.

☝️ Eine effektive Marktforschung vereint beide Methoden.

Der Preis für eine Marktstudie

Es kann verlockend sein, Ihre Marktforschung von externen Dienstleistern durchführen zu lassen. Hierfür stehen Ihnen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung.

• Wenden Sie sich an eine spezialisierte Agentur. Sie wird eine umfassende und individuelle Marktstudie durchführen. Geschätzte Kosten 👉 von 5.000 € bis 10.000 ^€1.
  
• Einen Unternehmensjunior beauftragen. Die Preise sind zwar günstiger, aber Sie erhalten auch weniger Fachwissen. Geschätzte Kosten 👉 von 1500 € bis 3000 ^€1.
  
• Kaufen Sie eine fertige Marktstudie online. Die Preise variieren, aber dafür ist sie begrenzter und nicht unbedingt für Ihr Gründungsvorhaben geeignet, insbesondere wenn Sie ein innovatives Produkt oder eine innovative Dienstleistung auf den Markt bringen.

Wie auch immer, die Arbeit selbst zu erledigen, wird sich als kostengünstig erweisen. Daher möchten wir Ihnen nun die Schritte zur Durchführung Ihrer eigenen Marktforschung erläutern.

¹ Von webmarketing.com geschätzte Preise.

Die Schritte einer Marktstudie

Schritt 1: Identifizieren Sie die Daten, die Sie erhalten möchten.

In der Regel baut eine Marktstudie auf der Analyse von Daten auf, die sich sowohl auf :

• der Branche,
• der Nachfrage,
• zur Konkurrenz,
• zum Umfeld.

Dazu müssen Sie Antworten auf eine Reihe von Fragen erhalten.

Fragen Sie nach der Branche

Das Verständnis Ihres Sektors und Marktes baut auf einer wirtschaftlichen Analyse auf, die aktuelle Daten und zukünftige Entwicklungen berücksichtigt.

Beispiele für Fragen, die Sie sich stellen sollten:

• Wie geht es der Branche?
• Wie groß ist der potenzielle Markt?
• Wie hoch ist der potenzielle Wert des Marktes?
• Wie hoch ist die geschätzte Wiederholungsrate beim Kauf Ihrer Produkte oder Dienstleistungen?
• Welche Trends gibt es in diesem Markt?
• Handelt es sich um eine Zukunftsbranche?
• Welche Innovationen sind auf diesem Markt zu erwarten?
• Wie scheint sich dieser Markt zu entwickeln?

Fragen Sie nach der Nachfrage.

Hier geht es darum, das Kaufverhalten und die Wünsche Ihrer zukünftigen Kundschaft zu ermitteln und zu analysieren.

Beispiele für Fragen, die Sie sich stellen sollten:

• Welche Kundschaft ist Ihre Zielgruppe?
• Was sind ihre Merkmale (Einzugsgebiet, Einkommen, Alter, Konsumgewohnheiten usw.)?
• Was sind ihre Kaufmotive?
• Welche Bedürfnisse oder Wünsche hat sie?
• Welchen Wert misst sie der Qualität eines Produkts oder einer Dienstleistung bei?
• Welchen psychologischen Preis wäre sie bereit, für Ihre Produkte zu zahlen?

☝️ Vorsicht: Ein hoher Preis kann Kunden abschrecken. Umgekehrt wird ein zu niedriger Preis oft mit einer schlechten Qualität der Produkte und Dienstleistungen in Verbindung gebracht.

💡 Kennen Sie die Empathiekarte? Als kollaboratives Werkzeug wird sie manchmal von Vertriebs- und Marketingteams verwendet, um den Kunden zu verstehen, indem sie feststellen :

• was er tun möchte,
• was er sieht,
• was er sagt,
• was er tut,
• was er hört,
• was er denkt,
• was er fühlt.

Diese Technik kann Ihnen einen Rahmen bieten, an dem Sie Ihre Fragen orientieren können.

Beispiel für eine Empathiekarte :

Fragen Sie nach der Konkurrenz

Es erweist sich als äußerst wichtig, das bereits bestehende Angebot auf dem Markt zu analysieren, insbesondere um zu überlegen, wie Sie sich positionieren und differenzieren wollen.

☝️Notez dass es zwei Arten von Konkurrenten gibt:

• direkte Konkurrenten: Sie bieten das gleiche Produkt an wie Sie.
• Indirekte Konkurrenten: Sie bieten ein anderes Produkt an, das jedoch einen ähnlichen Bedarf deckt. Beispiel: Ein Supermarkt und ein Bioladen in der Nachbarschaft haben nicht wirklich die gleiche Positionierung. Sie decken jedoch das gleiche Bedürfnis ab: sich zu ernähren.

Beispiele für Fragen, die Sie sich stellen sollten:

• Wer sind Ihre direkten und indirekten Konkurrenten?
• Wie geht es ihnen wirtschaftlich?
• Wie hoch sind ihre Umsätze?
• Wie sieht ihre aktuelle Strategie aus?
• Wie ist ihre Positionierung und ihr Markenimage?
• Was sind ihre Stärken und Schwächen?
• Welche Pläne haben sie?
• Welche Arten von Einstellungen nehmen sie derzeit vor?

Hinterfragen Sie das aktuelle Umfeld.

Beschäftigen Sie sich schließlich mit der Untersuchung der globaleren Faktoren, die Ihr Unternehmen beeinflussen können, indem Sie das Umfeld untersuchen:

• Politik,
• Wirtschaft,
• sozial,
• Technologie,
• Umwelt,
• gesetzlich vorgeschrieben ist.

Dies wird als PESTEL-Analyse bezeichnet :

Die Berücksichtigung dieser verschiedenen Ereignisse ist von entscheidender Bedeutung, um bestimmte Klippen zu umschiffen. Schließlich sollten wir uns daran erinnern, dass einige Unternehmen unter der Einführung der DSGVO gelitten haben, die ihre Arbeitsweise zumindest teilweise in Frage stellte.

Schritt 2: Führen Sie die Dokumentenprüfung durch.

Sobald Sie die Ziele Ihrer Marktforschung festgelegt haben, geht es an die praktische Umsetzung!

Beginnen Sie zunächst mit einer Literaturstudie.

Sie wird auch als Monitoring bezeichnet und besteht darin, sich auf vorhandene Ressourcen zu stützen, die in der Regel online verfügbar sind.

Diese Art der Recherche ist besonders nützlich, um Informationen zu sammeln, die sich auf :

• Marktdaten, z. B. durch die Auswertung von Daten aus :
  • auf offiziellen Websites wie denen der Handelskammern oder der Gewerkschaften,
  • in Berichten und Studien, wie z. B. denjenigen des INSEE,
  • in der Presse (Print oder Online), die sich auf Ihre Branche bezieht.
    
• Ihre Konkurrenten, indem Sie Daten auswerten, die z. B. auf ihren Websites zu finden sind:
  • auf ihren offiziellen Websites,
  • auf Websites mit rechtlichen und finanziellen Informationen für Unternehmen wie Societe.com,
  • auf Medien, die sich dem Thema Beschäftigung widmen, wie z. B. Welcome to the Jungle.

☝️ Achten Sie immer darauf, die Relevanz und Qualität der erhaltenen Informationen zu überprüfen. Achten Sie außerdem darauf, dass die Informationen aktuell genug sind, um verwertbar zu sein.

Und wenn Sie Ihre Recherchezeit um das Zehnfache verkürzen und sich der gesammelten Daten sicher sein wollen, können Sie auch auf eine spezielle Software wie Smappenzurückgreifen .

Diese Geomarketing-Software ermöglicht es Ihnen, das beste Gebiet für die Ansiedlung Ihres Unternehmens mit über 350 INSEE-Indikatoren zu finden, die direkt auf ihrer Plattform zugänglich sind. Sie können auch Ihre Konkurrenten konsultieren und analysieren, um dank des Zugriffs auf die Daten der SIRENE-Datenbank böse Überraschungen zu vermeiden.

Schritt 3: Bereiten Sie Ihre Feldstudie vor.

Die Feldstudie hingegen wird direkt bei Ihren potenziellen Kunden, aber auch durch Kontakt mit Experten aus Ihrem Umfeld durchgeführt. Sie findet in der Regel nach der Literaturstudie statt.

Wie bereiten Sie Ihre Interviews und Fragebögen vor?

Die Feldforschung bedeutet, dass Sie die wichtigsten Informationen für Ihre Marktforschung durch :

• durch physische Interviews oder Telefoninterviews,
• Fragebögen, die meist über das Internet verbreitet werden.

In beiden Fällen ist es ideal, sowohl offene als auch geschlossene Fragen vorzubereiten, mit dem Ziel, quantitative UND qualitative Daten zu erhalten.

☝️ Wir stellen einen echten Unterschied in den Zielen zwischen der offenen Frage (besser geeignet für qualitative Studien) und der geschlossenen Frage (besser geeignet für quantitative Studien) fest. Wenn Sie z. B. eine Parfümlinie einrichten, führt dies zu Fragen wie:

• Kaufen Sie mehr als zwei Parfümflakons pro Jahr? 👉 geschlossene Frage für quantitative Studien.
• Welche Eigenschaften suchen Sie in einem Parfüm? 👉 offene Frage für eine qualitative Studie.

Außerdem, auch wenn es von Ihren Zielen abhängt, sollten Sie wissen, dass ein Fragebogen in der Regel folgendermaßen aufgebaut ist:

• Fragen, die sich auf das Profil der befragten Person beziehen,
• Fragen zu Ihren zukünftigen Produkten oder Dienstleistungen,
• Fragen, die sich auf die Branche im Allgemeinen beziehen.

💡 Gute Nachrichten: Es gibt Software, die entwickelt wurde, um Ihnen bei der Erstellung und Verbreitung von Fragebögen und Umfragen zu helfen. Dies ist beispielsweise bei Drag'n Survey der Fall. Das Tool bietet verschiedene Vorlagen, mit denen Sie Ihr Dokument so individuell wie möglich gestalten können, sowie eine Datenbank mit über 500 Fragen, die Ihnen als Inspiration dienen können. Darüber hinaus erleichtert es die Verbreitung Ihrer Fragebögen sowie die Analyse der Ergebnisse durch die Anzeige von Berichten.

Beispiel für einen Fragebogen auf Drag'n Survey :

[Beispiel für eine Marktstudie]

Um das oben Gesagte zu veranschaulichen, finden Sie hier ein Beispiel für einen Marktforschungsfragebogen zur Eröffnung eines Lagerverkaufs für gebrauchte Kleidung.

Der Fragebogen enthält sowohl offene als auch geschlossene Fragen zum Profil des Befragten, zu den künftigen Dienstleistungen und zum Markt im Allgemeinen.

Schritt 4: Verbreiten Sie Ihre Fragebögen und/oder führen Sie Interviews durch.

Wenn Sie Ihre Fragebögen und Umfragen erstellt haben, ist es an der Zeit, sie zu verbreiten oder Kontakte zu sammeln, um direkt mit ihnen zu sprechen.

Hierfür gibt es verschiedene Methoden. Hier sind einige Beispiele:

☑️ Wenden Sie sich an Ihre Verwandten und deren Netzwerke. Diese Technik sollte jedoch nur sparsam eingesetzt werden, um eine affektive Verzerrung der Antworten zu vermeiden. Denn je näher Ihnen eine Person steht, desto eher wird sie Ihnen unbewusst zustimmen, um Sie nicht zu "kränken".

☑️ Begeben Sie sich an Orte, an denen Sie die zu befragenden Personen direkt ansprechen können. Gute Gelegenheiten, um potenzielle Kunden anzusprechen, sind Orte, an denen viele Menschen vorbeikommen, z. B. Ausgänge von Einkaufszentren. Auf Fachveranstaltungen wie Messen oder Konferenzen werden Sie hingegen eher auf Experten treffen.

☑️ Verbreiten Sie Fragebögen im Internet. Wir empfehlen Ihnen, soziale Netzwerke (z. B. Facebook-Gruppen), Foren oder Blogs zu nutzen, die sich mit Themen befassen, die für Ihre Zielgruppe interessant sein könnten.

Wenn Sie Experten aus Ihrer Branche befragen möchten, sollten Sie berufliche Netzwerke wie LinkedIn in Betracht ziehen, um mit ihnen in Kontakt zu treten.

Schritt 5: Analysieren Sie Ihre Ergebnisse und erstellen Sie Ihren Bericht.

Wenn Sie alle Daten aus der Literatur- und Feldforschung gesammelt haben, schreiben Sie sie in ein Dokument: den Marktforschungsbericht.

Der Bericht soll Ihnen als strategisches Instrument dienen, um Entscheidungen zu treffen und Banken oder Investoren zu überzeugen.

Aus diesem Grund muss er bestimmte Kriterien erfüllen:

• die wichtigsten Informationen offenlegen, um von der Relevanz Ihres Projekts zu überzeugen,
• gleichzeitig sehr klar und zusammenfassend sein,
• visuelle Elemente wie Grafiken oder Tabellen enthalten.

Hier ein Beispiel, wie ein Marktforschungsbericht aussehen kann:

☝️ Wichtige Empfehlung: Gehen Sie mit Abstand an die Ergebnisse Ihrer Marktforschung heran. Es geht nämlich nicht darum, sich selbst zu bestätigen, dass Ihr Projekt, so wie Sie es sich vorgestellt haben, sinnvoll ist. Bleiben Sie immer objektiv, damit Sie Ihre Maßnahmen gegebenenfalls anpassen können.

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Erobern Sie Ihren zukünftigen Markt!

Sie haben Ihre Marktstudie mit viel Geduld, Disziplin und Methode durchgeführt. Aber Ihre Arbeit ist damit noch nicht zu Ende!

Die Marktstudie ist nämlich eine Voraussetzung für andere Maßnahmen, die Ihr Projekt festigen und den Erfolg Ihrer Unternehmensgründung garantieren.

Natürlich denken wir dabei in erster Linie an die Erstellung Ihres Geschäftsplans, der insbesondere die Identifizierung Ihres Geschäftsmodells beinhaltet, ein unverzichtbares Instrument, um sowohl Ihre zukünftigen Geschäftspartner als auch Ihre Investoren zu überzeugen.

Aus Ihrer Marktstudie werden aber auch Ihre Marketingstrategie und Ihr Kommunikationsplan hervorgehen. Schließlich kennen Sie nun Ihre Alleinstellungsmerkmale gegenüber der Konkurrenz und wissen, welche Art von Kunden Sie ansprechen wollen.

Sind Sie bereit, Ihre Waffen zu wählen, um Ihren zukünftigen Markt zu erobern?