Marktforschung online durchführen: Leitfaden und Tipps

Ob es sich um die Einführung einer neuen Aktivität oder die Verbesserung eines bestehenden Produkts handelt, die Durchführung einer Marktforschung im Vorfeld ist von entscheidender Bedeutung. Diese Marketingpraxis ermöglicht es, die Bedürfnisse der Zielgruppen besser zu erkennen und die Strategie für mehr Effizienz zu verfeinern. Verwenden Sie geschickte Techniken für Ihre Online-Umfragen und Fragebögen: Sie werden den Betrieb und die Geschäftsentwicklung Ihres Unternehmens optimieren.

Die Online-Marktforschung ist erst vor kurzem aufgetaucht und wird zunehmend von vielen Unternehmen genutzt, insbesondere von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU), die den größten Nutzen daraus ziehen.

Online-Marktforschung - Definition

wie eine herkömmliche Marktstudie ist auch die Online-Marktforschung ein Prozess, bei dem der eigene Markt untersucht und analysiert wird. Der Markt eines Unternehmens ist das Umfeld, in dem es tätig ist: Vorschriften, Lieferanten, Konkurrenten, Kunden etc.

Die Online-Marktforschung ermöglicht es, schnell Daten über das tatsächliche Potenzial eines Marktes, einer Tätigkeit oder eines Produkts zu erhalten. Sie ist auch ein gutes Mittel, um eine gute Consumer Insight zu verfassen, um zu erfahren, wie die Verbraucher die Probleme und Erwartungen in Bezug auf die von Ihnen angebotenen Produkte oder Dienstleistungen wahrnehmen und welchen Preis sie bereit sind, dafür zu zahlen.

Welche Ziele verfolgt Ihr Unternehmen?

Warum sollte man eine Online-Marktforschung durchführen? Auf diese Frage könnte man ganz einfach antworten: um den Umsatz Ihres Unternehmens zu steigern und anzukurbeln! Genauer gesagt wird Ihnen die Online-Marktforschung dabei helfen, nützliche Daten über Ihre Branche zu sammeln. Die Informationen, die Sie von Ihren potenziellen Kunden einholen müssen, können sehr vielfältig sein:

• Das Marktpotenzial in Bezug auf Volumen und Wert ;
• Das akzeptable Preisniveau auf dem Markt ;
• Die tragenden Ziele ;
• Der Kaufprozess der Kunden ;
• Consumer Insight (zur Untersuchung der Motive, Erwartungen und Erfahrungen der
• Verbraucher in Bezug auf ein Produkt) ;

All diese Daten werden Ihnen helfen, Ihre Marketingstrategie zu schärfen, Interessenten in Kunden umzuwandeln und Ihre Verkäufe anzukurbeln. Aber dafür muss Ihre Online-Marktforschung richtig durchgeführt werden!

Wie führt man eine Marktstudie durch?

Hier sind 6 Tipps, wie Sie eine Online-Marktforschung Schritt für Schritt richtig durchführen :

1- Legen Sie Ihre Ziele fest.

2- Nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Studie gut zu durchdenken.

3- Wählen Sie das Tool für Ihre Online-Umfrage.

4- Verfassen Sie den Fragebogen.

5- Vermarkten Sie Ihre Umfrage.

6- Interpretieren Sie Ihre Ergebnisse.

Die 10 Vorteile der Online-Marktforschung

Eine gut durchgeführte Online-Marktforschung bietet viele Vorteile für Ihr Unternehmen oder Ihren Online-Shop, sowohl im Hinblick auf das Marketing als auch auf den Verkauf.
Hier sind die TOP 10 der Vorteile der Online-Marktforschung:

1- Freiheit bei der Beantwortung

2- Geringere Kosten

3- Zeitersparnis

4- Einfache Verarbeitung

5- Individuelle Gestaltung des Fragebogens.

6- Beseitigung von Grenzen

7- Anpassung an die Nutzung.

8- Einbinden von Bildern und Videos

9- Möglichkeit zur Berichtigung

10- Großes Panel von Befragten verfügbar.

Das Internet stellt je nach Zielgruppe starke Verbreitungsmöglichkeiten dar: Versand per E-Mail, Integration des Fragebogens in eine Website, Verbreitung in Foren oder sozialen Netzwerken usw.

Welches Tool sollten Sie für Ihre Online-Umfrage wählen?

Es gibt heute zahlreiche Lösungen, um eine Online-Marktforschung von Anfang bis Ende durchzuführen: Kwiksurvey, Surveygizmo, HlpDeveloppement, UpMyBiz oder auch Eval&go.

Eines der Kriterien, an denen Sie Ihre Entscheidung ausrichten können: Sie müssen Ihre Online-Marktforschung in 4 Hauptschritten vollständig verwalten können.

Hier sind die 4 wichtigsten Schritte, die Ihnen ein Tool ermöglichen muss, um Ihre Online-Marktforschung durchzuführen:

• Erstellung der Fragen: Es stehen Dutzende von konfigurierbaren Fragetypen zur Verfügung, um Ihren Online-Fragebogen zu erstellen: Single-Choice, Matrix, Formular, offener Text usw.
• Anpassung des Fragebogens: Die Fragen können konditioniert und untereinander nach einem Szenario organisiert werden (EX. Möglichkeit, abhängig von der Antwort auf Frage 2 direkt von Frage 2 zu Frage 5 zu springen). Anschließend können Sie das Design des Fragebogens an Ihr Image anpassen, indem Sie Schriftarten, Farben und ein Logo hinzufügen, die mit Ihrem Corporate Design übereinstimmen.
• Veröffentlichung: Die Fragebögen können in Ihre Website integriert, über einen anonymen Link veröffentlicht oder per E-Mail versendet werden. Anschließend können Sie die Anzahl der Antworten auf Ihre Fragebögen mithilfe von Tracking-Grafiken in Echtzeit verfolgen.
• Analyse der Ergebnisse : Sie erhalten Zugang zu einem automatischen, vollständig anpassbaren Bericht, mit dem Sie Ihre Ergebnisse aufschlüsseln können. Sie können diesen Bericht dann in zahlreiche Formate exportieren oder online teilen.

Eine Saas-Software für Umfragen, Erhebungen und Online-Fragebögen, die in Frankreich konzipiert und entwickelt wurde, sticht auf dem Markt hervor: Eval&Go ermöglicht es Ihnen, Ihr Marketing zu optimieren, und garantiert Ihnen gleichzeitig einen kundennahen Support und die Vertraulichkeit Ihrer Daten.

Diese Lösung leitet Sie bei der Erstellung Ihres Fragebogens und der Durchführung Ihrer Online-Marktforschung an, wobei die einzelnen Schritte genau eingehalten werden. Sie bietet außerdem verschiedene praktische Funktionen wie :

• Die Verwaltung von Kontakten, um die Fragebögen zu verbreiten.
• Das Teilen und Versenden von Fragebögen über alle vorhandenen Kanäle: E-Mail, soziale Netzwerke, QR-Code, Link-Sharing, etc.
• Das Speichern von Fragen für eine spätere Wiederverwendung.
• Und vieles mehr.

Schlussfolgerung

Die Durchführung einer Online-Marktforschung ermöglicht es Ihnen, die Machbarkeit Ihrer Geschäftsidee konkret zu überprüfen und Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung mit dem Markt zu vergleichen.
Sie können sich von Online-Software unterstützen lassen, um Ihre Marktforschung effizienter durchzuführen. Lösungen wie Eval&GO sind dafür perfekt geeignet. Sie helfen Ihnen, den Umsatz Ihres Unternehmens zu steigern, Interessenten zu konvertieren und Kunden zu binden.