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Wandeln Sie Ihre Besuche in Verkäufe um, indem Sie ein perfektes Produktdatenblatt erstellen.

Wandeln Sie Ihre Besuche in Verkäufe um, indem Sie ein perfektes Produktdatenblatt erstellen.

Von Jennifer Montérémal

Am 17. November 2024

Was wäre, wenn man Ihnen sagen würde, dass ein gutes Produktdatenblatt der wichtigste Hebel für die Konversion Ihrer E-Commerce-Website ist?

Das liegt daran, dass der Online-Verkauf, der seit einigen Jahren boomt, den Kaufprozess verändert. Die Verbraucher kaufen jetzt immer mehr Waren, die sie vorher nicht sehen können. Deshalb müssen Sie der Gestaltung und dem Aufbau Ihrer Produktblätter besondere Aufmerksamkeit schenken.

Aber das ist noch nicht alles.

Wenn sie den Verbraucher beruhigt und erobert, muss die perfekte Produktbeschreibung auch Google begeistern. Es wäre doch schade, wenn Sie sich mit der Strukturierung und dem Verfassen des Produktblatts abmühen und dann feststellen müssen, dass es in den Suchergebnissen der Internetnutzer nicht sichtbar ist!

Wie erstellt man also angesichts all dieser zu berücksichtigenden Variablen einen ordentlichen Produktdatensatz? Was sollte es enthalten, wie kann man es für SEO optimieren? Welche Tricks gibt es, um das Design zu verbessern?

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie ein effektives Produktdatenblatt erstellen können, um Ihren Umsatz zu steigern.

Was ist ein Produktdatenblatt? Definition und Ziele

Das Produktdatenblatt ist eine Webseite einer E-Commerce-Website, die eine Reihe von Elementen enthält, die für den Kunden nützlich sind, damit er :

  • das Produkt vollständig versteht und visualisiert,
  • alle logistischen Informationen (z. B. Lieferzeiten) zur Kenntnis nimmt,
  • dank subtil integrierter Marketingelemente den Wunsch verspürt, etwas zu kaufen.

Parallel dazu dient sie dazu, den Internetnutzer mithilfe der Ergebnisse der natürlichen Suchmaschinenoptimierung in Ihren Online-Shop zu bringen.

Beispiele für erfolgreiche Produktblätter

Beispiel für ein kosmetisches Produktblatt

Wie könnte ein perfektes Produktdatenblatt aussehen? Zur Veranschaulichung haben wir ein kosmetisches Produktdatenblatt von der Website Sephora ausgewählt.

Die + der Produktbeschreibung :

  • Man kann sich dank der Zoomfunktion des Fotos leicht eine Vorstellung von der Beschaffenheit des Produkts machen.
  • Die Übersicht über die verschiedenen Farbtöne ist ergonomisch. Außerdem wird bei jedem neu ausgewählten Farbton das Produktfoto aktualisiert.
  • Wenn man mit der Maus über den CTA " In den Warenkorb legen " fährt, wird der Hintergrund schwarz, um das Auge zu fesseln und zu einer Handlung anzuregen.
  • Der durchgestrichene Preis zieht ebenfalls die Aufmerksamkeit auf sich und vermittelt das Gefühl, ein Schnäppchen zu machen, wenn man das Produkt kauft.
  • Mit nur einem Klick kann man den Artikel zu seinen Favoriten hinzufügen.
  • Dank der Registerkarten "ZUSAMMENSETZUNG" und "ZUTATEN" nimmt der Text wenig Platz ein und die Produktkarte wirkt luftig.
  • Der Satz "KOMPLETTIEREN SIE IHREN LOOK", der die vorgeschlagenen Cross-Selling-Produkte einleitet, passt gut zum Sephora-Universum.
  • Der Bereich Kundenmeinungen ist gut und ausführlich beschrieben.

  • Sephora stärkt den Community-Aspekt seiner Marke durch die Möglichkeit, eigene Fotos mit dem Produkt hinzuzufügen.

Beispiel für eine Produktbeschreibung für Schuhe

Für unser zweites Beispiel haben wir uns mit einem anderen unumgänglichen Akteur des Online-Handels befasst: Sarenza.

Die + der Produktbeschreibung :

  • Zahlreiche Fotos (mit der Möglichkeit, zu zoomen) zeigen das Produkt von allen Seiten. Dieser Vorteil wird vor allem in der Schuh- und Textilwelt geschätzt.
  • Das durchgestrichene Preissystem ist sehr verkaufsfördernd, da die Produktbeschreibung die Ersparnis deutlich angibt ("Sie sparen 12,09 €").
  • Sobald man auf "+ 13 Farben" klickt, erscheint ein System von Miniaturbildern, mit dem man die gewünschte Farbe leicht auswählen kann.
  • Ein Link führt zur Landingpage des Größenratgebers.
  • Die kommerziellen Argumente ("24-Stunden-Lieferung & kostenloser Rückversand", "100 Tage, um Ihre Meinung zu ändern" und "Bezahlen Sie in 3 Raten ab einem Einkaufswert von 70 €*") sind dank der Aufzählungsliste gut sichtbar und bleiben über der Wasserlinie.
  • Mit nur einem Klick kann man den Artikel zu seinen Favoriten hinzufügen.
  • Während der Teil mit den Produktmerkmalen knapp gehalten ist, erzählt der Absatz "ON EN PENSE QUOI" die Geschichte des berühmten Stan Smith mit dem Ziel, beim Verbraucher Emotionen zu wecken.
  • Eine kurze Zusammenfassung (in Form einer Liste) der Pros und Contras des Artikels rundet die Rubrik KUNDENMEINUNGEN ab. Diese wirklich gute Idee stärkt durch ihre Unvoreingenommenheit das Vertrauen des Verbrauchers.
  • Die Struktur der Kundenmeinungen erleichtert das Verständnis und bewahrt das Produktdatenblatt vor Meinungen mit geringem Mehrwert.

Wie erstellt man in 8 Schritten eine perfekte Produktkarte?

Wir haben gerade Beispiele für erfolgreiche Produktblätter gesehen. Aber Sie fragen sich wahrscheinlich, wie Sie vorgehen müssen, um zu einem solchen Ergebnis zu gelangen?

Indem Sie diese 8 Schritte befolgen.

Schritt 1: Lernen Sie Ihre Kunden kennen.

Ihr Produktblatt, sowohl formal als auch inhaltlich, wird IMMER im Hinblick auf die Kunden aufgebaut, die Sie ansprechen.

Dazu sollten Sie zunächst Ihre Personas identifizieren und sich dann in ihre Lage versetzen, um Folgendes zu ermitteln:

  • die erwarteten Informationen,
  • die möglichen blockierenden Elemente, die den Kaufakt gefährden könnten,
  • die Art und Weise, wie sie behoben werden können.

So werden Sie in der Lage sein, die vorhandenen Informationen bestmöglich zu strukturieren.

💡 Seine Kunden zu kennen, bedeutet auch, in ihre Welt einzutauchen und das Design entsprechend anzupassen. Es ist klar, dass Sie nicht das gleiche Design verwenden werden, je nachdem, ob Sie sich an Teenager oder an Senioren wenden!

Schritt 2: Erwähnen Sie alle wichtigen Informationen.

Die Definition einer guten Beschreibung und einer typischen Struktur für ein Produktdatenblatt ist eine komplizierte Aufgabe. Denn welche Elemente darin enthalten sind, hängt stark vom verkauften Artikel, der Branche, dem Branding und dem Zielkunden ab.

Deshalb sollten Sie, bevor Sie loslegen, die Informationen in Ihren Produktblättern klug auswählen und sich überlegen, wie Sie das Ganze strukturieren wollen.

Um Ihnen jedoch zu helfen, liefern wir Ihnen einen Überblick über das, was gemeinhin erwartet wird :

Beschreibende und transaktionale Elemente.

  • das Foto,
  • der Name,
  • der Preis,
  • die Marke,
  • die Deklinationen (Farbe, Größe, Gewicht, Volumen usw.),
  • die Beschreibung,
  • die Gebrauchsanweisung,
  • die Pflege,
  • die Zusammensetzung (z. B. bei Kosmetika),
  • technische Merkmale (z. B. für Haushaltsgeräte),
  • ein Größenratgeber für Kleidung,
  • ein Video usw.

Logistik- und Dienstleistungselemente :

  • die gewünschte Menge des Produkts,
  • die Verfügbarkeit des Produkts,
  • die Anzahl der auf Lager befindlichen Einheiten,
  • die Liefermodalitäten,
  • die Fristen für die Lieferung,
  • die Modalitäten für die Rücksendung,
  • die Modalitäten der Garantie,
  • die Kontaktdaten des Kundenservice usw.

Es gibt also viele Komponenten, die Sie berücksichtigen müssen, um ein konvertierendes Produktdatenblatt zu erstellen. Das Ziel ist es, den Verbraucher so gut wie möglich zu informieren, damit er über alle notwendigen Informationen verfügt, um :

  • seine Wahl reifen zu lassen und dann zu bestätigen,
  • eine Rücksendung zu vermeiden, wenn der Artikel letztendlich nicht seinen Vorstellungen entspricht.

Schritt 3: Machen Sie Lust auf (weitere) Käufe!

Zu den oben aufgelisteten beschreibenden Informationen kommen noch kommerzielle Elemente hinzu.

Die Qualität einer guten Produktbeschreibung liegt darin, dass sie zum Kauf anregt. Deshalb sollten Sie besonders auf das Design und die Platzierung Ihrer Call to Action (CTA) achten, wie z. B. :

  • die Schaltfläche zum Hinzufügen zum Warenkorb, um sofort zu konvertieren,
  • die Schaltfläche zum Hinzufügen zu den Favoriten, damit der Internetnutzer seine Lieblingsartikel leicht wiederfindet, wenn er noch nicht bereit ist, sofort zum Kauf überzugehen.

Die Sonderangebote

Lassen Sie uns auch über Promo sprechen!

Strategisch eingesetzt, z. B. zu besonderen Anlässen wie dem Black Friday, sind Sonderangebote immer noch ein gutes Mittel, um Ihre Verkäufe zu steigern. Und da der E-Commerce hier keine Ausnahme macht, sollten Sie Ihre Sonderangebote direkt auf der Produktkarte kommunizieren, mithilfe von speziellen Beilagen oder auch durchgestrichenen Preisen.

Kundenmeinungen und -bewertungen

Kundenbewertungen und -meinungen stellen ein Element der Rückversicherung für den Internetnutzer dar und sind daher sehr motivierend. Laut einer Studie von Smart Focus lesen 61% der Verbraucher diese Bewertungen, bevor sie eine Entscheidung treffen.

Mit anderen Worten: Zufriedene Kunden (und solche, die es zum Ausdruck bringen) machen kostenlose Werbung für Ihre Produkte und Dienstleistungen. Werten Sie daher ihre Meinungen und Bewertungen auf Ihren Karteikarten auf!

💡 Über eine einfache Meinung hinaus erweist sich ein echtes, kontextualisiertes Feedback als hervorragendes Mittel, um dem Verbraucher zu helfen, sich eine Zukunft vorzustellen. Und das hat Maison du Monde sehr gut verstanden. Die Marke gibt ihren Kunden die Möglichkeit, ein Foto des Produkts in ihrem Zuhause direkt am Ende der Produktbeschreibung zu posten.

Beispiel unten für die Produktkarte des Metallstuhls Orsay.

Cross-Selling und Up-Selling

Eine weitere Möglichkeit, Ihren Umsatz direkt von Ihrer Produktbeschreibung aus zu steigern, besteht darin, ergänzende oder ähnliche Angebote anzubieten, um den Verbraucher dazu zu bringen, mehr zu kaufen, als er ursprünglich geplant hatte.

Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, eine Strategie zu entwickeln :

  • de cross-selling: Bieten Sie ergänzende Produkte an, z. B. den passenden Gürtel zu den Schuhen,
  • Up-Selling: Führen Sie eine Auswahl an Artikeln auf, z. B. "Unseren Kunden hat es auch gefallen".

Achten Sie jedoch darauf, dass diese zusätzlichen Produkte immer mit dem Produkt in Verbindung stehen, für das sich der Nutzer interessiert, und somit mit seinen Bedürfnissen/Wünschen. So maximieren Sie Ihre Chancen, ins Schwarze zu treffen!

Schritt 4: Pflegen Sie die Produktbeschreibung.

Wir haben gerade in der Praxis gesehen, was die wichtigsten Elemente sind, die Sie präsentieren sollten.

Sie sollten jedoch über eine einfache Auflistung hinausgehen und die Produktbeschreibung besonders sorgfältig gestalten, damit sie :

  • Ihre Werbebotschaft am besten vermittelt ;
  • dem Internetnutzer Lust macht, auf den Call-to-Action zu klicken.

Auch wenn Sie nicht unbedingt ein Romanautor sein müssen, sollten Sie dennoch einige bewährte Verfahren beachten:

  • Achten Sie auf Grammatik und Rechtschreibung! Denken Sie daran, dass viele Verbraucher immer noch davor zurückschrecken, online einzukaufen. Schrecken Sie sie nicht zusätzlich mit einer Website ab, die kein seriöses Image vermittelt.

  • ✅ Auch wenn Sie den Kaufwunsch durch eine gut vermarktete Produktbeschreibung wecken müssen, sollten Sie das oberste Ziel nicht aus den Augen verlieren: alle Elemente zu liefern, die für das Verständnis des Produkts durch den Kunden unerlässlich sind.

  • ✅ Achten Sie darauf, Ihren Text aufzulockern und zu strukturieren, damit der Internetnutzer nicht von unverdaulichen Textblöcken"ertränkt" wird. Die Verwendung von Aufzählungslisten wird beispielsweise sehr begrüßt.

  • ✅ Wenn Ihr Hauptbestreben weiterhin darin besteht, Ihren Artikel um jeden Preis zu verkaufen, sollten Sie dennoch subtil vorgehen. Denn Kunden sind immer weniger empfänglich für allzu "aggressive" Geschäftssprachen.

Schritt 5: Nutzen Sie die Kunst des Copywritings.

Ein Produktdatenblatt, das konvertiert, ist ein Produktdatenblatt, für das Sie die Kunst des Copywriting angewandt haben, d. h. Sie haben Ihre Feder in den Dienst der Aktion gestellt, die Sie vom Internetnutzer erwarten.

Hier sind einige Beispiele:

  • Denken Sie an Storytelling. Indem Sie eine Geschichte rund um Ihr Produkt und Ihre Marke erzählen, wecken Sie beim Verbraucher Emotionen, die für die Auslösung des Kaufakts förderlich sind.

  • Passen Sie Ihren Tonfall immer an Ihre Zielgruppe an.

  • Konzentrieren Sie sich auf den Kunden und seine Bedürfnisse, nicht auf Sie. Aus diesem Grund ist die Verwendung von "Sie" der Verwendung von "wir" vorzuziehen.

  • ✅ Zeigen Sie, wie Ihr Produkt eine echte Lösung für die Probleme bietet, mit denen Ihre Zielgruppe möglicherweise konfrontiert ist.

Schritt 6: Optimieren Sie die Produktbeschreibung für SEO.

Die redaktionelle Arbeit muss mit den SEO-Vorgaben harmonieren, um die Sichtbarkeit Ihrer Produkte zu erhöhen.

☝️ Bitte beachten Sie, dass SEO für einen Produktdatensatz ein geschicktes Gleichgewicht zwischen den Wünschen der Internetnutzer und dem, was in den Augen von Google gut aussieht, erfordert. Aus diesem Grund sind einige bewährte Verfahren, die für die Suchmaschinenoptimierung eines Blogartikels gelten, nicht für das Format und den Zweck eines Produktblatts geeignet. Beispiel: Ein zu textlastiges Produktdatenblatt kann potenzielle Kunden abschrecken.

Einige Tipps, um an der SEO Ihrer Produktblätter zu arbeiten :

  • Erstellen Sie relevanten und qualitativen Inhalt: Er muss wirklich auf die Absicht des Internetnutzers eingehen. Versetzen Sie sich in die Lage des Verbrauchers, um zu definieren, welche Informationen er vor dem Kauf eines Produkts wissen möchte.

  • ✅ Es ist von größter Wichtigkeit, einzigartige Inhalte anzubieten. Vermeiden Sie es daher, die Beschreibungen von Anbieter- und Konkurrenzseiten zu kopieren und einzufügen.

  • ✅ Wir empfehlen Ihnen, einen Text von mindestens 300-400 Wörtern zu schreiben.

  • Arbeiten Sie an Ihrem Title-Tag. Er liefert Google nämlich wertvolle Informationen über die Art des Inhalts auf Ihrer Produktkarte. Gleichzeitig erscheint er auf der Ergebnisseite (oder SERP) und regt den Nutzer zum Klicken an.
    Aus diesem Grund sollten Sie in Ihrem Title-Tag die Hauptanfrage (meist den Produktnamen oder die Marke) und eventuell eine Nebenanfrage einfügen.

  • Achten Sie auch auf Ihren Meta-Tag description. Dieser kleine Text, der in der SERP unterhalb des Titels erscheint, soll den Internetnutzer zum Klicken anregen.
    Beispiel für die Tags title und meta description :

  • ✅ Geben Sie Ihre Suchanfrage, also den Namen Ihres Produkts, in der URL an.

  • ✅ Strukturieren Sie Ihren Text mithilfe von Tags (H1, H2 usw.). Dank dieser Tags kann Google den Inhalt Ihrer Absätze besser identifizieren.

  • Wiederholen Sie Ihr Schlüsselwort in Ihrem Text mehrmals - aber nicht zu oft! Google mag keine Überoptimierung, denn die Lesequalität steht immer an erster Stelle.

  • ✅ Bringen Sie Saft auf Ihre Seite, indem Sie eine interne und kohärente Vernetzung herstellen. Dazu gehört zum Beispiel, dass Sie in Ihren Inhalt einen Link einfügen, der auf die Karteikarte eines ergänzenden Produkts oder auf einen Artikel in Ihrem Blog verweist.

  • ✅ Schließlich empfehlen wir Ihnen, Ihre Bilder und die dazugehörigen Alt-Tags (mit der Suchanfrage) zu benennen.

💡 Erfahren Sie mehr über die 3 Schritte zur Steigerung der E-Commerce-Umsätze durch SEO, indem Sie das kostenlose Whitepaper herunterladen :

Mit all diesen Tipps sind Sie nun in der Lage, eine inhaltlich perfekte Produktbeschreibung zu erstellen. Aber wie sieht es mit der Form aus?

Schritt 7: Erstellen Sie eine Produktbeschreibung mit Design.

Denken Sie an ein responsives Design

Um den sich ändernden Konsumgewohnheiten gerecht zu werden, sollten Sie als Erstes sicherstellen, dass Ihre Produktbeschreibung responsive gestaltet ist, d. h. für die Nutzung auf Mobiltelefonen und Tablets geeignet ist.

Es wäre schade, wenn ein potenzieller Kunde, der in der U-Bahn shoppen geht, bei der Konkurrenz kauft, weil Ihre Seite nicht richtig angezeigt wird!

Achten Sie auf die Darstellung Ihres Textes.

Wählen Sie eine Schriftart, Schriftgröße und Textfarbe, die die Informationen auf dem Produktdatenblatt hervorhebt und gleichzeitig mit Ihrem Markenimage übereinstimmt.

Außerdem haben wir gesehen, dass es keinen Sinn macht, den Internetnutzer mit einer unverdaulichen Textmasse abzuschrecken. Deshalb ist ein System von Registerkarten oft eine gute Idee: Der Kunde muss nur darauf klicken und schon wird der Inhalt, der ihn interessiert, weitergescrollt.

Das Layout Ihrer Produktbeschreibung

Ein gutes Layout bedeutet, die richtigen Elemente an der richtigen Stelle zu platzieren, um den Kunden zum Kauf zu bewegen:

  • Wichtige Elemente wie der Aktionsknopf (CTA) oder Ihre Stärken (schnelle Lieferung, kostenlose Versandkosten usw.) sollten immer weit genug oben auf der Karteikarte platziert werden. Am besten sollten sie über der Wasserlinie erscheinen, d. h. der virtuellen Linie, die den unteren Rand der angezeigten Seite vor dem Scrollen markiert;
  • achten Sie darauf, dass das Gesamtgleichgewicht der Produktkarte gewahrt bleibt. Wenn ein Element Vorrang vor einem anderen hat (z. B. ein großes Bild), muss dies begründet werden;
  • gliedern Sie Ihre Seite eventuell in Blöcke, um Informationen unterschiedlicher Art harmonisch voneinander zu trennen.

Arbeiten Sie an Ihrer Grafik

Die Grafik Ihres Produktblatts sollte Ihre Identität, die Art Ihrer Produkte und die Erwartungen Ihrer Zielgruppe widerspiegeln.

Beispiel: Schwarz und ein schlichtes Design verweisen auf Chic, während Pastellfarben und eine kindliche Typografie Babyprodukte hervorheben.

💡 Manchmal wirken Icons oder Illustrationen stärker auf den Internetnutzer als Text. Denken Sie daran!

Erleichtern Sie die Navigation.

Der Internetnutzer schätzt es, wenn er leicht durch Ihre Website navigieren kann.

Geben Sie ihm die Möglichkeit, mit einem Klick auf eine Breadcrumb ( Breitengrafik ) zur nächsten Kategorie zu gelangen.

Platzieren Sie das Menü und die Suchleiste mit Bedacht, damit der Kunde sie leicht findet.

Schritt 8: Wählen Sie Ihre Bilder und Videos sorgfältig aus.

Wie ein bekanntes Sprichwort besagt, sagt ein gutes Bild mehr als 1000 Worte.

Schenken Sie daher den Fotografien und Bildern des Produkts besondere Aufmerksamkeit:

  • sie sind das, was der Internetnutzer als Erstes auf der Seite sieht ;
  • Sie geben ihm eine Vorstellung davon, wie der Artikel aussieht, den er nicht anfassen kann.

Ihre Bilder müssen :

  • von hervorragender Qualität sein,
  • in einer für die Seite geeigneten Größe (nicht zu groß und nicht zu klein),
  • vor einem neutralen Hintergrund oder in einer Umgebung aufgenommen werden, die das Produkt hervorhebt und nicht zu sehr in Bezug auf Ihre Zielgruppe segmentiert.

Bieten Sie außerdem mehrere Bilder aus verschiedenen Blickwinkeln an, wenn das Produkt dafür geeignet ist (z. B. bei Kleidung).

Schließlich wird die Zoom-Option, die einen Einblick in Texturen und Details bietet, geschätzt.

💡 Wir leben mehr denn je im Zeitalter der Videos! Laut einer Studie von Tubular Insights, Wyzowl und PopCornVideo sind 77 % der Verbraucher überzeugt, ein Produkt zu kaufen, nachdem sie sich ein Video angesehen haben.

Videovorführungen, Videos, die einen Artikel in eine bestimmte Situation versetzen (z. B. ein getragenes Kleidungsstück), Tutorials, Erfahrungsberichte von Influencern... Lassen Sie sich dieses verkaufsfördernde Medium nicht entgehen!

Wie kann man den Inhalt eines Produktblatts einfach verwalten? Beispiele für Software

Eine schlüsselfertige SaaS-E-Commerce-Lösung: Shopify

Wenn Sie gerade erst anfangen, empfehlen wir Ihnen eine schlüsselfertige SaaS-Lösung für den E-Commerce wie Shopify.

👍 Uns gefällt: Die qualitativen Templates des Shopify-Produktkarteneditors . Das Tool ist schnell und einfach zu erlernen, auch wenn Sie keine Kenntnisse in der Computerentwicklung haben.

🤔 Zu beachten: Das Tool bietet zwar die wichtigsten Funktionen, erweist sich aber schnell als begrenzt, um all Ihren Wünschen nach Individualisierung und Gestaltung gerecht zu werden. Beachten Sie außerdem, dass Shopify eine Provision auf Ihre Verkäufe erhebt.

Eine anpassbare Open-Source-E-Commerce-Lösung: PrestaShop

Wenn Sie über technische Fähigkeiten verfügen, können Sie sich an PrestaShop, die Open-Source-E-Commerce-Lösung, wenden.

👍 Uns gefällt: Die Möglichkeit, dank der zahlreichen Themen und der breiten Palette an Funktionen individuelle Produktblätter nach eigenem Bild zu erstellen.

🤔 Zu beachten: die auf dem PrestaShop Addons Marketplace verfügbaren Dienste sind oft kostenpflichtig.

Eine Software, die sich dem Management von Produktinformationen widmet : Pimalion und Quable

Es gibt Software, die sich hauptsächlich auf das Management von Produktinformationen konzentriert:

  • PIMs (Product Information Management) zentralisieren und verwalten alle textbasierten Informationen über ein Produkt;
  • die DAM (Digital Asset Management) sind auf die Verwaltung von Medien (Fotos, Videos, Audiodateien usw.) ausgerichtet ;
  • PXM (Product Experience Management) arbeiten an der Optimierung der Erfahrung zwischen dem Kunden und dem Produkt.

Pimalion

Pimalion ist eine umfassende Software für das Produktinformationsmanagement, die sowohl PIM- als auch DAM-Funktionen enthält.

👍 Uns gefällt: Mit dieser Lösung kontrollieren Sie alle Ihre Inhalte und arbeiten gemeinsam an ihrer Anreicherung, vom "Sourcing" bis zum "Publishing" auf Ihren verschiedenen Kommunikationskanälen. Dieses Tool eignet sich daher perfekt für die Erstellung und Optimierung Ihrer Produktblätter, sowohl inhaltlich (Qualität der Informationen) als auch formal (Einhaltung Ihrer Grafikcharta).

🤔 Zu beachten: Pimalion eignet sich besonders für Unternehmen, die eine große Anzahl von Artikeln zu verwalten haben.

Quable

Eine Plattform wie Quable vereint alle oben genannten Funktionen, um die Produktdaten in Echtzeit zu beherrschen.

👍 Uns gefällt: die umfassende und innovative Sicht auf die Verwaltung des Produktmarketings. Die Lösung unterstützt Marken dabei, ihre Produktdaten optimal zu zentralisieren, anzureichern und zu steuern und anschließend ihre Omnichannel-Verbreitung ( E-Commerce-Website, mobile Apps usw.) zu gewährleisten.

🤔 Zu beachten: Der Preis bleibt auf Anfrage.

Ein Tool zur Optimierung des Flussmanagements: Channable

Feed-Management-Software spart E-Commerce-Anbietern viel Zeit, indem sie es ihnen ermöglicht, ihren Produktkatalog und alle darin enthaltenen Produktinformationen in kurzer Zeit an Marktplätze und E-Commerce-Plattformen zu übermitteln.

Channable gehört zu diesen Feed-Managern, die die Erstellung von Produkteinträgen auf Marktplätzen oder Vergleichsseiten wie Google Shopping automatisieren.

👍 Uns gefällt: die Erstellung von Regeln, um den Produktkatalog in Echtzeit zu verbessern (z. B.: Versand ab einem Einkaufswert von 100 € anbieten). Eine weitere Stärke: die im Tool enthaltene Parametrisierung der von jeder Website oder jedem Marktplatz benötigten Felder (Preis, Beschreibung, Titel usw.), um schnell Produktblätter zu erstellen, die den jeweiligen Anforderungen entsprechen.

🤔 Zu beachten: Diese Lösung ist für E-Commerce-Anbieter interessant, die mindestens 500 bis 1.000 Produkte in ihrem Katalog anbieten.

Immer mehr Kundenerfahrung

Wie Sie sicher bemerkt haben, müssen die Produktbeschreibungen in Ihrem Online-Katalog sowohl inhaltlich als auch formal besonders gepflegt sein.

Erstellen Sie sie mit der gleichen Sorgfalt, mit der Sie auch das Schaufenster und die Regale in einem physischen Geschäft gestalten würden, denn das Ziel ist es, sowohl zu informieren als auch Lust auf mehr zu machen.

Deshalb empfehlen wir Ihnen, vor allem an die Zufriedenheit der Verbraucher zu denken. Eine gute Ästhetik, Ergonomie und die Qualität der Informationen sind allesamt Karten, die Sie ausspielen können, um dieses Ziel zu erreichen.

Und warum sollten Sie nicht erwägen, die Qualität des Kundenerlebnisses durch Technologien wie 3D und Augmented Reality noch weiter zu steigern?

Artikel übersetzt aus dem Französischen