Unternehmensleiter/in, wie gelingt der Transformationsplan?
Führungskräfte, der Wandel kommt jetzt? Sie planen einen Umgestaltungsplan, um sich auf einem immer stärker umkämpften Markt durchzusetzen?
Laut einer McKinsey-Studie scheitern 70% aller Transformationspläne, bei der digitalen Transformation sind es sogar 84%.
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Warum scheitern Transformationspläne in Unternehmen?
Auf dem Papier stellt ein Transformationsplan keine besonderen Schwierigkeiten dar. Es handelt sich um nicht mehr und nicht weniger als ein klassisches Projektmanagement , um eine Reihe von Aktivitäten, die durchgeführt werden müssen, um ein Ziel zu erreichen: Innovation. Und das auf verschiedene mögliche Arten:
- Digitale Transformation,
- Organisatorische Transformation,
- Transformation von Berufen,
- Managementtransformation usw.
Dennoch scheitern viele Organisationen an dieser Übung. Woran liegt das?
- ❌ S ie berücksichtigen nicht den menschlichen Faktor. Dennoch geht ein Transformationsplan immer mit einer Form des Widerstands gegen Veränderungen einher. Und zwar auf allen Ebenen des Unternehmens, vom Topmanagement bis zu den operativen Mitarbeitern.
- ❌ Es mangelt ihnen an Zuhören und Kommunikation. Den mittleren Managern oder auch den Teams vor Ort wird nicht ausreichend Gehör geschenkt, obwohl sie der Realität der Berufe am nächsten stehen.
- ❌ S ie achten nicht auf alle Kontextfaktoren, die für den Anstoß von Veränderungen entscheidend sind: Arbeitsumfeld, Unternehmenswerte, Haltung der Führungskräfte, technologischer Reifegrad etc.
- ❌ S ie führen kein optimales Framing ein. Jedes Umgestaltungsprojekt muss wie ein eigenständiges Projekt gerahmt werden, um Verzögerungen oder auch unkontrollierte Budgets zu vermeiden.
- ❌ S ie glauben, dass ihnen die Zeit davonläuft. Sobald die strategischen Entscheidungen getroffen sind, lässt die Umsetzung konkreter Maßnahmen auf sich warten ... mit dem Risiko, dass andere "Prioritäten" auftauchen. Es geht nicht darum, schneller als die Musik zu sein, sondern darum, das Projekt zu strukturieren, um die Zeit- und Terminzwänge zu kontrollieren.
Sie kennen die Klippen, die es zu umschiffen gilt. Jetzt kommen die Schritte, die Sie befolgen müssen, um einen erfolgreichen Transformationsplan konkret umzusetzen.
Wie baut man einen erfolgreichen Transformationsplan auf? 7 Schritte, die Sie nicht verpassen dürfen (+ kostenloser Leitfaden).
Schritt 1: Legen Sie Ihre Ziele fest.
Sie sind ehrgeizig, schwören auf Innovation ... aber verzetteln Sie sich nicht. Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um über die genauen Ziele, die Sie erreichen wollen, und die erwarteten Ergebnisse nachzudenken.
Ermitteln Sie also die Bedürfnisse, denen Ihr Transformationsplan gerecht werden soll, seien sie wirtschaftlicher, strategischer oder sozialer Natur.
💡 Einige Beispiele:
- Das Management und die Prozesse weiterentwickeln, um die Effizienz und Produktivität zu steigern ;
- Ihr Markenimage ändern, um einen neuen Markt zu erobern ;
- Ihren Umsatz steigern, um wettbewerbsfähig zu bleiben usw.
☝️ Die Herausforderungen, die mit Ihrer Transformation verbunden sind, müssen sich an :
- Ihrer Branche und Ihrem wirtschaftlichen Umfeld,
- aber auch mit der Vision, den Werten Ihrer Organisation, um das Verständnis und die Zustimmung der Teams zu erleichtern.
Übrigens, wenn wir schon von Zustimmung sprechen, ist es an der Zeit, Ihre Mitarbeiter einzubeziehen.
Schritt 2: Beziehen Sie Ihre Mitarbeiter ein.
In dieser Phase sollten Sie Ihre Mitarbeiter über die Ziele des Transformationsplans informieren. Sammeln Sie dann ihre Überlegungen, frei und ohne Zeit- oder Budgetdruck. Verfeinern Sie diese später.
💡 Diese Sammlung nährt das Projekt durch die Ideen aller Beteiligten im Unternehmen, alle sind gut zu gebrauchen. Außerdem bindet ein solches Vorgehen die Teams stärker ein und macht es leichter, die Strategie zu verstehen. So wird es leichter, sie für den Wandel zu gewinnen.
Schritt 3: Machen Sie eine Bestandsaufnahme Ihres Unternehmens.
Um einen Sprung in die Zukunft zu machen, muss man wissen, wo man anfängt.
Durch eine Prüfung Ihres Unternehmens verschaffen Sie sich einen Überblick über die bestehenden Gegebenheiten und ermitteln, welche Verbesserungsmöglichkeiten Sie nutzen möchten.
Daraus ergeben sich die Hindernisse, die es zu beseitigen gilt, wie z. B. technische Probleme, die gelöst werden müssen (ungeeignete Software usw.).
Schritt 4: Stellen Sie Ihr Dreamteam zusammen.
Wie stellen Sie Ihr Dreamteam zusammen?
Manche Unternehmen beschäftigen, wenn sie können, einen Transformationsmanager, einen Superhelden der Veränderung.
Häufiger ernennen Unternehmen Projektleiter, die die verschiedenen Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Transformationsplan steuern sollen. Diese Projektleiter werden von operativen Teams unterstützt, die so nah wie möglich an der Basis arbeiten.
💡 Ein kleiner, aber wichtiger Tipp: Ermutigen und unterstützen Sie die Mitarbeiter, die sich am stärksten engagieren, in ihren Initiativen. Diese echten " Agenten des Wandels" sind ein mächtiger Trumpf, um jede Form von Widerstand zu entriegeln.
Schritt 5: Planen Sie die Schritte des Transformationsplans.
Der Umgestaltungsplan besteht aus verschiedenen Etappen, Aufgaben, die erledigt werden müssen, und denen :
- Fristen, um das Projekt zeitlich zu strukturieren,
- Verantwortliche, die für ihre Durchführung zuständig sind.
Diese Planung geht Hand in Hand mit der Arbeit an der Priorisierung. Welche Aufgaben müssen zuerst erledigt werden, um die wichtigsten Herausforderungen zu bewältigen?
💡 Man kann nicht über ein Projekt sprechen, ohne die Agilität und die Flexibilität zu erwähnen, die sie bietet, um Unvorhergesehenes effizienter zu bewältigen. Im Übrigen empfehlen viele Experten, im Rahmen eines Transformationsplans einen iterativen Ansatz zu verfolgen. Das bedeutet, dass Sie das Bestehende nicht einfach wegwerfen sollten, sondern schrittweise vorgehen sollten.
Schritt 6: Steuern Sie das Projekt effektiv.
Haben Sie Ihren Transformationsplan schon in Angriff genommen? Dann ist es an der Zeit, sich anzuschnallen, um Ihr Projekt effektiv zu steuern. Das Ziel?
- Sicherstellen, dass alles in die richtige Richtung geht;
- Den Fortschritt verfolgen und das Erreichen der Ergebnisse überwachen ;
- Reagieren Sie schnell auf Risiken und Unwägbarkeiten.
💡 Der Lenkungsausschuss (COPIL) oder der Projektausschuss (COPRO) sind entscheidende Gremien, die den reibungslosen Ablauf des Umgestaltungsplans überwachen und Entscheidungen schlichten, insbesondere angesichts eines potenziellen Risikos. Die Mitglieder werden daher sorgfältig ausgewählt und sind sich der Herausforderungen und Hindernisse bewusst, die es zu bewältigen gilt.
🛠️ Wer Steuerung sagt, muss auch Software sagen! Dies gilt umso mehr, wenn es sich um einen Transformationsplan handelt, bei dem in der Regel mehrere Projekte nebeneinander laufen.
Wir empfehlen Ihnen, eine Software für das Projektportfoliomanagement zu verwenden. Ein Beispiel hierfür ist Triskell, ein agiles PPM, das auch ein echtes Corporate Governance-Tool ist. Mit dieser Lösung können Sie die gesamte Wertschöpfungskette Ihres Transformationsplans steuern, von der Planung der Gesamtstrategie bis hin zur operativen Umsetzung. Dabei werden alle zeitlichen, ressourcen- und budgetbezogenen Einschränkungen berücksichtigt.
Schritt 7: Kommunizieren, kommunizieren ... und kommunizieren!
In Wirklichkeit handelt es sich hierbei nicht um einen Schritt, sondern um den roten Faden, der sich durch Ihren gesamten Transformationsplan zieht. Wenn die Kommunikation nicht optimal ist, wie sollen Sie den Teams die Vorteile des Wandels vermitteln?
Nehmen Sie sich also die Zeit, die richtigen Botschaften zu vermitteln, um alle Mitarbeiter (die manchmal in verschiedenen Abteilungen arbeiten) für eine gemeinsame Vision zu gewinnen, auch wenn Sie sich dabei wiederholen müssen.
Außerdem machen Sie durch Ihre Kommunikationsmaßnahmen deutlich, welche Vorteile der Wandel mit sich bringt. Dies ist eine gute Möglichkeit, um Hemmnisse und Zweifel zu beseitigen und eine kollektive Zustimmung zu erreichen!
[Bonus] Beispiele für Unternehmensumwandlungen zur Inspiration
Brauchen Sie ein Beispiel für ein erfolgreiches Projekt zur Unternehmensumwandlung, um sich inspirieren zu lassen? Hier sind 20 davon.
Zusammengefasst: die drei Erfolgsfaktoren für einen Transformationsplan?
- ✅ Kommunikation: Sie ist der Schlüssel zum Erfolg und fördert die Steuerung des Wandels. Außerdem trägt sie zur Nutzung der kollektiven Intelligenz bei, um die Herausforderungen des Unternehmens besser zu adressieren.
- ✅ Die Organisation: Arbeiten Sie im Projektmodus, mit allem, was das in Bezug auf Rahmensetzung und Steuerung bedeutet. Eine gute Kontrolle der Fristen, der Humanressourcen und des Budgets sind Erfolgsfaktoren.
- ✅ Agilität: Indem Sie eine agile Denkweise annehmen, entfalten Sie eine bessere Anpassungsfähigkeit und begegnen Zufällen und Unwägbarkeiten mit einer Meisterhand.
Sie haben nun alle Karten in der Hand, um Ihr Unternehmen zu einem erfolgreichen Beispiel zu machen und eine nachhaltige und erfolgreiche Strategie des Wandels aufzubauen.
Artikel übersetzt aus dem Französischen