Wie setzt man SMARTe Ziele? Die Methode, um Gipfel zu erreichen
Sie haben von der SMART-Methode gehört und möchten konkret wissen, wie man ein SMARTes Ziel definiert?
Angewandt bei der Planung eines Projekts oder zur Strukturierung jeder Initiative in einem Unternehmen ist die Festlegung klarer und konkreter Ziele von entscheidender Bedeutung.
Wie genau wendet man die SMART-Technik an? Und wie formuliert man SMARTe Ziele, um Sie und Ihre Teams auf den Weg zu Leistung und Erfolg zu bringen?
Hier erfahren Sie im Detail, welche Methode Sie je nach Ihren Zielen - Marketing, Management oder Personalwesen - anwenden sollten, und stützen Sie sich auf Beispiele für SMARTe Ziele, um Ihre eigenen zu erstellen!
Was ist ein SMARTes Ziel?
Das Prinzip der SMART-Methode
Die SMART-Methode wurde von George T. Doran entwickelt wurde, ist die SMART-Methode ein Instrument, um Ziele positiv zu formulieren und zu erreichen, und zwar mithilfe eines mnemotechnischen Mittels. So sind S, M, A, R, T die Anfangsbuchstaben jedes zu erfüllenden Kriteriums.
Diese Methodik umfasst zwei grundlegende Aspekte des Prozesses der Unternehmensgründung und -führung:
- die Definition der Ziele, die mit dem Unternehmensprojekt verfolgt werden sollen ;
- die Festlegung der spezifischen Schritte, mit denen diese Ziele erreicht werden sollen.
Sie bietet einen präzisen, quantifizierbaren und messbaren Rahmen, um Schwierigkeiten zu umgehen und zum Erfolg eines Projekts zu führen, indem Zeit und Geld gespart werden.
💡 Ob im Projektmanagement, im Management, in der Personalabteilung oder im Marketing- die von den SMART-Zielen festgelegten Kriterien gelten gleichermaßen.
Was bedeutet SMART? Einzelheiten des Akronyms
S steht für spezifisch.
Das Ziel muss einfach formuliert und genau definiert sein. Einfachheit ermöglicht es, direkter zum Ziel zu gelangen, ohne Verwirrung zu stiften.
M für messbar
Ein Ziel zu setzen bedeutet auch, sicherstellen zu können, dass man den Fortschritt und die Ergebnisse messen kann. Von Anfang an sollten faktische und messbare Indikatoren festgelegt werden.
A für erreichbar
Je nach Variante des Akronyms stehen hinter dem Buchstaben A mehrere Kriterien: erreichbar, angemessen und ehrgeizig. Das Ziel muss den Kontext berücksichtigen, in dem es gesetzt wird, und einen gewissen Grad an Herausforderung bieten, um die nötige Motivation zu erzeugen.
R steht für realistisch.
Abgesehen davon muss das Ziel für die Person oder das Team, die es erreichen sollen, im Rahmen der ihnen zur Verfügung stehenden Mittel und Ressourcen erreichbar sein. Es darf nicht als unerreichbar angesehen werden.
T steht für zeitlich begrenzt.
Die Festlegung eines genauen Zeitrahmens ist Voraussetzung für das Erreichen des Ziels. Dieser Zeithorizont ermöglicht es, die notwendigen Anstrengungen vorzubereiten, um die geplante Ziellinie zu überqueren.
Warum sollte man die SMART-Methode verwenden?
- SMARTe Ziele ermöglichen es Ihnen, Ihre Ressourcen und Ihre Zeit intelligenter zu mobilisieren , um ihre Erreichung anzustreben. Die Maßnahmen zur Erreichung dieser Ziele sind strategischer und somit optimiert.
- SMARTe Ziele veranlassen Sie dazu, Ihre Fortschritte auf dem Weg zu den erwarteten Ergebnissen rigoros zu bewerten . Dank dieser Transparenz sind Sie in der Lage, die unternommenen Anstrengungen zu bewerten und den Kurs gegebenenfalls neu zu justieren.
- SMARTe Ziele wirken sich positiv auf die Psyche aus und steigern die Motivation. Sie ermöglichen es Ihnen, sich zu verorten, um besser zu verstehen, was Sie erreicht haben und was noch zu tun ist. Es ist immer anregender, einen Fortschritt zu sehen, als auf Sicht zu navigieren.
Wie setzt man ein SMARTes Ziel?
Sehen wir uns an, wie Sie methodisch vorgehen müssen, um Ihr Ziel auf SMARTe Weise festzulegen, indem Sie jedes der oben genannten Kriterien methodisch befolgen.
1. [S]MART - spezifisch
Um sich ein konkretes Ziel zu setzen, sollten Sie sich eine Reihe von Fragen stellen, die Ihnen klarmachen, wohin Sie Ihre Bemühungen lenken.
👉 Die QQOQCP-Methode, die im Projektmanagement eingesetzt wird, fordert Sie beispielsweise auf, folgende Fragen genau zu beantworten:
- was?
- wann?
- wo?
- wer?
- wie?
- warum?
Auf diese Weise wird der Rahmen geschaffen: Jeder Mitarbeiter oder jedes Mitglied des Projektteams weiß, in welche Richtung er/sie gehen muss, kennt die ihm/ihr zur Verfügung stehenden Ressourcen und den Umfang seines/ihres Aktionsradius'.
2. S [M]ART - messbar
Wie kann man etwas verbessern, ohne die Möglichkeit zu haben, es zu messen oder zu vergleichen? Einer der größten Vorteile der nach SMART festgelegten Ziele ist zweifellos ihre Quantifizierbarkeit, was ihre Erreichung erleichtert, aber auch die Fähigkeit, vorausschauend zu planen und zu prognostizieren.
👉 Im Bereich der kontinuierlichen Verbesserung ist dieses Kriterium von entscheidender Bedeutung, da es die Überwachung der Zielerreichung ermöglicht. Um diesen Prozess umzusetzen, legen Sie präzise, messbare und faktenbasierte KPIs(Key Performance Indicators) fest.
3. SM [A]RT - erreichbar
Im Rahmen ihrer strategischen Planung neigen Unternehmen oft dazu, sich sehr ehrgeizige Ziele zu setzen. Doch selbst wenn sie für die erfolgreiche Durchführung eines Projekts oder die Weiterentwicklung des Geschäftsmodells grundlegend erscheinen, sind diese Ziele manchmal nicht erreichbar.
Dies kann dazu führen, dass :
- die Notwendigkeit, neue Ressourcen - sowohl personelle als auch finanzielle - einzusetzen, um die Strategie neu zu definieren,
- ein Rückgang der Motivation seitens des Teams,
- ein Vertrauensverlust seitens der Investoren und anderer Interessengruppen usw.
👉 Um sicherzustellen, dass das Ziel erreichbar, angemessen und dennoch ehrgeizig ist, stellen Sie sich folgende Fragen:
- Stimmt es mit der Realität des Marktes, der Zielgruppen und der Wettbewerber überein?
- Verfügen Sie über die erforderlichen Ressourcen (finanziell, materiell, personell)?
- Ist die Ihnen zur Verfügung stehende Zeit ausreichend?
- Wird die gleiche Vision von allen Teammitgliedern geteilt?
Ihre Ziele müssen also auf konkreten und faktenbasierten Analysen beruhen, damit Ihr Unternehmen oder Projekt wie geplant vorankommt.
4. SMA [R]T - realistisch oder relevant.
Der Buchstabe R in relevant fordert dazu auf, sich zu fragen, inwiefern das Ziel für die Organisation oder das Projekt relevant ist.
Mit anderen Worten: Stellen Sie fest, wie wichtig das Ziel für die Ziele des Unternehmens ist:
- Hat es Priorität?
- Ist es für Ihr Unternehmen rentabel?
- Ist es der richtige Zeitpunkt für Sie, sich seiner Verwirklichung zu widmen?
👉 Machen Sie eine Analyse Ihrer Situation: Welche Ergebnisse erhoffen Sie sich? Was werden sie Ihrem Unternehmen bringen? Im Lichte des angestrebten ROI werden Sie so in der Lage sein, die Relevanz Ihrer Ziele zu beurteilen.
5. SMAR [T] - zeitlich begrenzt
Ohne einen klar definierten Zeitrahmen gibt es keine Ergebnisse! Ein Ziel kann nur erreicht werden, wenn es zeitlich festgelegt ist, da es sonst möglicherweise nie erreicht wird.
Im Rahmen eines Projekts ist die Festlegung einer Deadline von entscheidender Bedeutung, um die Verwendung von Ressourcen und Budget während des gesamten Projektverlaufs zu kontrollieren.
Die Erstellung eines Projektzeitplans oder einer Roadmap wird eine "Navigationskarte" ermöglichen, die der Projektleiter verfolgen kann, um die Aktionen zu steuern und ihre Abfolge bis zum Erreichen des Ziels zu gewährleisten.
👉 Unabhängig von der Art Ihres Ziels und dem Zeitrahmen, in den es eingebettet ist, teilen Sie es in Zwischenziele auf und legen Sie diese ebenfalls zeitlich fest. Um Aufgaben, ihre Zusammenhänge und ihre Erledigung zu visualisieren, helfen Ihnen Hilfsmittel wie z. B. :
- das Gantt-Diagramm,
- das Pert-Diagramm,
- die Methode des kritischen Pfades usw.
Weitere Methoden zur Projektplanung finden Sie unter :
3 Beispiele für SMARTe Ziele
Lassen Sie sich von diesen 3 Beispielen inspirieren, um zu erfahren, wie Sie die SMART-Methode im Beruf einsetzen können, indem Sie ein globales Ziel in ein intelligent aufgestelltes Ziel umwandeln, das auf ein konkretes Ergebnis abzielt.
Beispiel 1: Den Traffic auf der Website erhöhen.
Globales Ziel 🎈. | SMARTES Ziel 💡. | |
Den Traffic auf der Website steigern. | S → | Den Traffic zu den .es- und .com-Domains der Unternehmenswebsite steigern. |
M → | Von 3.000 Besuchen auf 5.000 Besuche pro Monat steigern. | |
A → | Durch Ausbau des Verzeichnisses und Verdoppelung des Inhalts des Magazins. | |
R → | Um mehr Leads zu generieren und mehr Kunden zu gewinnen. | |
T → | Innerhalb der nächsten 6 Monate |
Beispiel 2: Die Zahl der Abonnenten erhöhen.
Globales Ziel 🎈. | SMARTES Ziel 💡. | |
Die Anzahl der Abonnenten erhöhen. | S → | Die Zahl der Abonnenten der Zeitschrift erhöhen. |
M → | Verdoppeln Sie die Zahl der Abonnenten des Unternehmensnewsletters. | |
A → | Indem Sie 100 neue Inhalte zum Herunterladen erstellen. | |
R → | Die dem Nutzer einen Mehrwert bieten. | |
T → | Innerhalb der nächsten 30 Tage |
Beispiel 3: Den Umsatz für das nächste Jahr steigern.
Globales Ziel 🎈. | SMARTES Ziel 💡. | |
Den Umsatz im nächsten Jahr steigern. | S → | Den Umsatz des Unternehmens verdoppeln |
M → | Von 40 T€ auf 80 T€ | |
A → | Durch Verstärkung des Verkaufsteams mit der Einstellung von 3 Account Managern. | |
R → | Die auf dem amerikanischen und deutschen Markt positioniert werden. | |
T → | Durch die Teilnahme an Messen, die in der ersten Hälfte des Jahres 2021 veranstaltet werden. |
Sind Sie bereit, Berge zu versetzen?
Sie haben nun alle Schlüssel zum Verständnis der SMART-Methode, um sich einen klaren Kurs zu setzen und die begehrten Gipfel zu erklimmen!
Um noch weiter zu gehen, sollten Sie sich mit Projektmanagement-Tools ausstatten, um Ihre Arbeit besser definieren und organisieren zu können.
Vergessen Sie schließlich nicht, dass Ihre Indikatoren selbst SMART sein sollten, damit Sie Ihren Weg zum Ziel besser markieren und verfolgen können.
Was sind Ihre bevorzugten Kriterien, wenn Sie sich Ziele setzen?