Was ist Telearbeit? Zoom auf diese neue Arbeitsorganisation für Arbeitnehmer/innen

Telearbeit ist in aller Munde, aber wissen Sie genau, was sich hinter diesem Begriff verbirgt?

Er wurde 2012 in das Arbeitsgesetzbuchaufgenommen und hat in den letzten Jahren einen großen Aufschwung erlebt, um schließlich 2020 mit der Covid-19-Pandemie zu explodieren: Er ist nun gängige Praxis. Telearbeit ist zum einzigen Mittel geworden, um den Betrieb weiterzuführen und gleichzeitig die Beschäftigten vor der Epidemie zu schützen.

Wie lautet die Definition von Telearbeit? Wer darf Telearbeit leisten und was sind die Vor- und Nachteile dieser Organisationsform? Ist Telearbeit im Jahr 2021 Pflicht? Verschaffen wir uns einen Überblick!

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Was ist Telearbeit? Definition

In Artikel L-1222-9 definiert das Arbeitsgesetzbuch Telearbeit als :

jede Form der Arbeitsorganisation, bei der eine Arbeit, die in den Räumlichkeiten des Arbeitgebers hätte verrichtet werden können, von einem Arbeitnehmer außerhalb dieser Räumlichkeiten auf freiwilliger Basis ausgeführt wird.Der Arbeitgeber hat die Möglichkeit, die Arbeit regelmäßig und freiwillig unter Nutzung von Informations- und Kommunikationstechnologien im Rahmen eines Arbeitsvertrags oder einer Zusatzvereinbarung zum Arbeitsvertrag zu verrichten.

Code du travail

Telearbeit bezeichnet also die Tatsache, dass ein Arbeitnehmer an einem anderen Ort als den Räumlichkeiten seines Unternehmens arbeitet. Sie stellt kein Recht dar, sondern muss aus einer Vereinbarung zwischen einem Unternehmen und dem Arbeitnehmer hervorgehen.

Die Einführung von Telearbeit in einem Unternehmen erfolgt entweder durch :

• durch eine Betriebsvereinbarung,
• einer mit dem ASR gemeinsam verfassten Telearbeitscharta,
• eines Zusatzes zum Arbeitsvertrag,
• einer Vereinbarung zwischen dem Unternehmen und dem Arbeitnehmer über ein beliebiges Medium.

Sie kann verschiedene Formen annehmen:

• full remote, d. h. die Stelle ist zu 100 % mit Telearbeit besetzt,
• eine bestimmte Anzahl von Telearbeitstagen in der Woche,
• flexibel mit abwechselnden Perioden mit Vollzeit-, gemischter oder vollständiger Telearbeit im Unternehmen,
• in jüngerer Zeit Telearbeit, die allen Stellen, die es konnten, durch die gesundheitlichen Bedingungen aufgezwungen wurde.

👆 Achtung: Telearbeit unterscheidet sich von nomadischer Arbeit, die sich auf Arbeit bezieht, die außerhalb des Unternehmens bei Kunden, wie z. B. Beratungsfirmen, geleistet wird.

Wer hat das Recht auf Telearbeit?

Jeder Beruf, dessen Aufgaben dank neuer Technologien in Telearbeit ausgeführt werden können, ohne den normalen Betrieb des Unternehmens zu beeinträchtigen, hat Anspruch auf Telearbeit.

Sie passt im Allgemeinen sehr gut zu Berufen im Dienstleistungssektor, die stark digitalisiert sind, unabhängig davon, ob sie im privaten oder öffentlichen Sektor angesiedelt sind: Entwickler, Webredakteur, digitales Marketing, UX-Designer, Grafiker, Buchhalter, HR-Berufe usw.

Dies entspricht 4 von 10 Arbeitsplätzen, d. h. etwa 8 Millionen Stellen (laut Arbeitsministerium).

Abgesehen davon, dass die Stelle "telearbeitstauglich" ist, ist es auch unerlässlich, dass das Unternehmen zustimmt und beide Parteien sich über die Modalitäten einig sind. Wenn der Arbeitgeber jedoch ablehnt, muss er einen Grund angeben.

💡 Beachten Sie: Abgesehen von außergewöhnlichen Umständen ist es nicht ratsam, Telearbeit für Praktikums- oder Ausbildungsverträge anzubieten, da dies die Möglichkeit behindert, die allgemeine Funktionsweise eines Unternehmens kennenzulernen.

Telearbeit: Vor- und Nachteile

Vorteile

✅ Hier sind einige der Vorteile der Telearbeit.

Für den Arbeitgeber :

• Realisierung von Einsparungen durch die Umstellung auf Desk Sharing oder Flex Office.
• Rückgang von Fehlzeiten und Verspätungen,
• Steigerung der Produktivität, da 86 % der Telearbeiter angeben, produktiver zu sein als im Unternehmen (laut einer von Obergo durchgeführten Analyse über die Auswirkungen der Telearbeit im Jahr 2018),
• Wegfall von Einschränkungen bei der Einstellung, die hauptsächlich geografischer Art sind. Mit Telearbeit kann man Profile aus verschiedenen Regionen oder Ländern einstellen und sogar leichter auf einen Arbeitnehmer mit Behinderung zurückgreifen, der leichter von zu Hause aus arbeiten kann.
• Verbesserung der Arbeitgebermarke, da Telearbeit Vertrauen schafft und attraktiv ist, insbesondere für die jüngere Generation,

Für den Arbeitnehmer :

• Zeit- und Geldersparnis durch den Wegfall des Arbeitswegs (laut einer IPSOS-Studie bedeutet dies etwa 80 Minuten mehr Freizeit pro Tag und 124 € mehr Kaufkraft pro Monat),
• Mobilität, wenn das gesundheitliche Umfeld und das Unternehmen es zulassen, kann man auch von einem anderen Ort als seinem Wohnort aus arbeiten,
• die Verbesserung der Konzentration, da man nicht mehr mit dem manchmal lauten Großraumbüro zusammenarbeitet,
• weniger Stress und Müdigkeit, vor allem aufgrund der wegfallenden Fahrtzeiten und der zusätzlichen Schlafzeit, manchmal auch aufgrund der Entfernung von einer stressigen Arbeitsumgebung,
• Autonomie bei der Gestaltung des Dienstplans und der Arbeitszeiten, wodurch sich Beruf und Privatleben besser vereinbaren lassen,
• mehr Wohlbefinden durch bessere Bedingungen und ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Berufs- und Privatleben.

💡 Auf einer makroökonomischen Ebene ermöglicht Telearbeit eine Neubelebung der Region, eine Verringerung des CO2-Fußabdrucks und eine Verflüssigung des Straßenverkehrs.

Nachteile

❌ Hier sind einige der Nachteile und Risiken der Telearbeit.

Für das Unternehmen:

• Erhöhung der Risiken im Zusammenhang mit der Cybersicherheit,
• Mangel an Übersichtlichkeit und Kontrolle, was zu Missbrauch oder verstärkter Überwachung führen kann,
• Schwierigkeiten bei der Kommunikation mit den Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmern,
• Investitionen in teilweise umfangreiche Werkzeuge.

Für die Mitarbeiter/innen:

• Schlecht angepasster Arbeitsplatz, der die Gesundheit beeinträchtigt,
• Arbeitsumfeld, das die Konzentration nicht fördert (Tiere, Familie, Arbeiten usw.),
• Risiko der Isolation und mangelnder Kontakte,
• Schwächung der Grenze zwischen Berufs- und Privatleben, wenn die Telearbeit zu Hause stattfindet.

💡 Telearbeit ist nicht per se eine gute oder schlechte Sache. Die Einrichtungs- und Organisationsbedingungen werden entweder die Vorteile oder die Nachteile begünstigen. Wie Bertrand Duperrin in seinem Artikel XXXX :

Telearbeit schafft an sich keine neuen Probleme, sondern rückt alle Missstände im Büro in den Vordergrund. Die Distanz offenbart die Schwächen einer Organisation.

Tipps für eine erfolgreiche Einführung von Telearbeit

Die Einführung von Telearbeit in Ihrem Unternehmen ist ein echtes Unternehmensprojekt, das Sie nicht vernachlässigen sollten, um den Erfolg sicherzustellen.

Wenn Sie, wie viele andere Unternehmen, während der Krise von einem Tag auf den anderen Telearbeit einführen mussten, ist es nie zu spät, den Kurs zu korrigieren und eine dauerhaftere Form der Telearbeit einzuführen, die Wohlbefinden und Produktivität fördert.

Hier einige Tipps:

• formalisieren Sie die Modalitäten der Telearbeit schriftlich mit Ihren Mitarbeitern,
• Lassen Sie sich von unseren Best Practices für Telearbeit inspirieren,
• achten Sie darauf, die Dimension des Wohlbefindens der Beschäftigten bei der Telearbeit zu berücksichtigen,
• und statten Sie sich mit den richtigen Werkzeugen für die Telearbeit aus.

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Neues Gesetz zur Telearbeit: Maßnahmen im Zusammenhang mit Covid-19

Die Ankunft der Covid-19-Pandemie gehört zu den Fällen höherer Gewalt oder außergewöhnlicher Umstände, die im Arbeitsgesetzbuch in Artikel L.1222-11 aufgeführt sind. In der aktuellen Situation kann daher die Telearbeit vom Arbeitgeber dem Arbeitnehmer ohne dessen vorherige Zustimmung auferlegt werden, da dies die Kontinuität des Geschäftsbetriebs gewährleistet und gleichzeitig den Schutz aller garantiert. Auch hier gilt dies, wenn die Stelle und die Aufgaben dies zulassen.

Ergänzend dazu wird das Gesundheitsprotokoll regelmäßig aktualisiert, wenn sich die Situation ändert.

Im Jahr 2021 sieht es wie folgt aus:

• ist die vollständige Telearbeit die Regel, sie muss angewendet werden, wenn die Stelle telearbeitbar ist,
• wenn nur ein Teil der Aufgaben telearbeitbar ist, kann die Telearbeit teilweise erfolgen,
• Seit dem 7. Januar 2021 haben die Beschäftigten das Recht, einen Tag pro Woche in die Präsenzzeit zurückzukehren (mit Zustimmung des Arbeitgebers),
• müssen in Unternehmen in den am stärksten gefährdeten Gebieten Aktionspläne vorgeschlagen und umgesetzt werden.

Zögern Sie nicht, sich regelmäßig über die Entwicklungen in der Gesetzgebung und die Empfehlungen der Regierung zu informieren, damit Sie Ihr Unternehmen ordnungsgemäß führen und gleichzeitig Ihre Mitarbeiter schützen können.

Wie sieht es bei Ihnen aus? Was haben Sie für die Telearbeit eingeführt? Welches Tempo wird in Ihrem Unternehmen gewählt?