Warum hat Ihr Unternehmen Schwierigkeiten bei der Personalbeschaffung? Lösungen, um den Trend umzukehren
Zwischen einem Wirtschaftsmarkt, der sich ständig verändert, und einem Wettbewerb zwischen Unternehmen, der härter ist als je zuvor, ist die Personalbeschaffung nicht mehr ohne Schwierigkeiten! Die Personalabteilungen müssen sich darauf konzentrieren, das richtige Gleichgewicht zwischen den verfügbaren Qualifikationen und den Anforderungen der offenen Stellen zu finden.
Viele Branchen sind mit einem Mangel an qualifizierten Talenten konfrontiert, ein Phänomen, das seit der Covid-19-Krise noch ausgeprägter ist. Der Arbeitsmarkt hat sich grundlegend verändert und die Erwartungen der Bewerber haben sich weiterentwickelt, insbesondere in Bezug auf Flexibilität.
Woher kommt diese Situation? Wie können Unternehmen ihre Personalbeschaffungsstrategien anpassen, um in einer sich ständig verändernden Arbeitslandschaft Mitarbeiter anzuziehen und zu binden? Elemente von Antworten. 🧑🏫
Einige Zahlen zu den Schwierigkeiten bei der Personalbeschaffung in Frankreich
Der französische Arbeitsmarkt durchläuft turbulente Zeiten, und die Zahlen sprechen für sich. Im Jahr 2023 wurden 61 % der Einstellungsprojekte von den Arbeitgebern als kompliziert eingestuft, gegenüber 58 % im Jahr 2022 (Quelle: BMO-Umfrage Pôle emploi via MakeMyCV). Eine Quote, die abkühlend wirkt.
Dieser Aufwärtstrend unterstreicht die Schwierigkeiten, die Unternehmen haben, qualifizierte Talente anzuziehen.
Analyse der angespannten Sektoren
Einige Sektoren sind von diesen Einstellungsschwierigkeiten besonders betroffen. Obwohl in den zwölf Monaten bis August 2024 78 000 bezahlte Arbeitsplätze geschaffen wurden, ging die Leiharbeit um 6,2 % zurück, wobei rund 48 700 Stellen verloren gingen (Quelle: Le Monde).
Daraus lässt sich ableiten, dass die Unternehmen nunmehr Festanstellungen bevorzugen und weniger auf Leiharbeit zurückgreifen, die manchmal als zu teuer angesehen wird.
Welche Branchen sind am stärksten betroffen?
Das Hotel- und Gaststättengewerbe gehört, wenig überraschend, zu den am stärksten betroffenen Sektoren. Im vierten Quartal 2022 gaben 75 % der Unternehmen an, Schwierigkeiten bei der Personalbeschaffung zu haben (Quelle: Dares). Dies ist auf die als belastend empfundenen Arbeitsbedingungen und die ausgeprägte Saisonabhängigkeit zurückzuführen.
Während der Gesundheitskrise war das Hotel- und Gaststättengewerbe besonders stark betroffen. Zwischen Februar 2020 und Februar 2021 sank die Zahl der Beschäftigten von 1.309.000 auf 1.072.000, was einem Rückgang um rund 230.000 Beschäftigte entspricht (Quelle: Dish).
Viele Bars, Restaurants und Hotels mussten zwischen 2020 und 2021 für mehrere Monate die Vorhänge schließen. Da sie arbeitslos waren, konnten sich die Beschäftigten und Statisten neu orientieren und eine Stelle in einem anderen Bereich mit anspruchsvolleren Arbeitsbedingungen antreten.
Beschäftigung von Führungskräften: Eine stetig steigende Nachfrage.
Die Einstellung von Führungskräften in Frankreich bleibt dynamisch: Für 2024 sind 340 000 Neueinstellungen geplant, was einem Anstieg von 2 % im Vergleich zu 2023 entspricht. Diese Lebendigkeit wird von den Sektoren Informatik, Engineering-R&D und Rechts- und Buchhaltungsdienstleistungen getragen, die sich im digitalen und ökologischen Wandel befinden (Quelle: APEC).
Allerdings geben 60 % der Unternehmen an, Schwierigkeiten bei der Einstellung von Führungskräften zu haben. Sie sind nicht nur mit einem Mangel an Talenten konfrontiert, sondern auch mit der raschen Entwicklung der erforderlichen Kompetenzen. Die durchschnittliche Frist für die Besetzung einer Führungsposition beträgt 12 Wochen, in der Industrie sogar 15 Wochen (Quelle: APEC).
Was sind die häufigsten Probleme für Personalverantwortliche?
Problem 1: Veränderte Erwartungen der Bewerber.
Die Erwartungen der Bewerber haben sich in den letzten Jahren erheblich verändert. Die Veränderungen sind in den einzelnen Branchen nicht einheitlich, aber es lassen sich einige Trends erkennen.
Die Bewerber fordern insbesondere mehr Flexibilität und eine sinnstiftende Arbeit. Junge Menschen suchen nach Unternehmen, deren Werte mit ihren Überzeugungen übereinstimmen. Bevor sie sich für eine Stelle entscheiden, bewerten sie das Image des Unternehmens und seine Einbindung in das lokale Gefüge, seine soziale und ökologische Verantwortung (CSR), seine Stellungnahmen zu aktuellen Themen etc.
Berufliche Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten haben für viele Bewerber weiterhin Priorität. Dies kann durch lebenslanges Lernen und Mentorenprogramme geschehen.
🧘 Darüber hinaus gewinnt das Wohlbefinden am Arbeitsplatz jedes Jahr an Bedeutung. Um die Erfahrungen seiner Mitarbeiter zu verbessern, kann sich ein Unternehmen z. B. für moderne, nach Bedarf eingerichtete Produktionsstätten und Büros entscheiden.
Problem 2: Missverhältnis zwischen den verfügbaren Qualifikationen.
Personalverantwortliche sehen sich auch mit einer Diskrepanz zwischen den Kompetenzen der Bewerber und den Bedürfnissen ihres Unternehmens konfrontiert; man spricht von einem " Skill Gap".
Trotz der allgemeinen Verbreitung von dualen Studiengängen und berufsqualifizierenden Studiengängen verfügen viele Bewerber über veraltete Kenntnisse. Sie beherrschen bestimmte Werkzeuge, insbesondere Informatikwerkzeuge, nicht, die in ihrem Tätigkeitsbereich unumgänglich sind. Ein umfassendes und gut durchdachtes Ausbildungsprogramm sollte dieses Problem jedoch lösen können.
Problem 3: Unattraktive Arbeitsbedingungen
Um unattraktiven Arbeitsbedingungen entgegenzuwirken, müssen die Unternehmen einen proaktiven Ansatz verfolgen und ihre Infrastruktur, die Entwicklungsmöglichkeiten, die Vielfalt der angebotenen Projekte usw. verbessern.
Die heutige Generation legt zunehmend Wert auf ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Berufs- und Privatleben. Als sehr wirksam bei der Gewinnung neuer Talente können sich erweisen:
- flexible Arbeitszeiten,
- Richtlinien für das Abschalten vom Arbeitsplatz,
- und Programme zur Unterstützung des Wohlbefindens.
Aufgabe 4: Wettbewerb zwischen Unternehmen
Französische und internationale Firmen konkurrieren nicht nur um Marktanteile, sondern auch um die besten Talente. Um erfolgreich zu sein, müssen sie ihr Image als Arbeitgeber kontinuierlich verbessern und attraktivere Vergütungen und vielfältige Anreize bieten. Neben dem Gehalt und den Boni können die Aussicht auf eine gute Work-Life-Balance und eine angenehme Umgebung Wunder wirken, um Mitarbeiter zu begeistern und zu halten.
Die Folgen für die Unternehmen
Auswirkungen auf Produktivität und Wachstum
Schwierigkeiten bei der Personalbeschaffung wirken sich direkt auf die Produktivität eines Unternehmens aus. Zu wenig Personal führt zu einer höheren Arbeitsbelastung der verbleibenden Mitarbeiter, was wiederum die betriebliche Effizienz und die Innovationstätigkeit beeinträchtigt.
Auswirkungen auf den Ruf von Unternehmen
Die öffentliche Wahrnehmung eines Unternehmens hängt zum Teil von seiner Fähigkeit ab, Talente zu rekrutieren. Ein beschädigter Ruf kann potenzielle Bewerber abschrecken und die Möglichkeiten der Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen oder Partnern einschränken. 🙅
Gesunde Konkurrenz unter den Mitarbeitern haben positive Folgen. Herausforderungen sind ein fruchtbarer Boden für neue Ideen.
Los, wir lassen Sie nicht so stehen! Hier finden Sie Lösungen, um diesen immer wiederkehrenden HR-Problemen entgegenzuwirken. ✅
Wie kann man Schwierigkeiten bei der Personalbeschaffung entgegenwirken?
Lösung 1: Stärken Sie die Arbeitgebermarke.
Die Arbeitgebermarke ist zu einem Schlüsselfaktor für die Attraktivität eines Unternehmens geworden. Bewerber suchen nicht mehr nur nach einem wettbewerbsfähigen Gehalt, sondern auch nach einem anregenden Arbeitsumfeld, nach Werten, die mit ihren eigenen übereinstimmen, und nach einem echten Gleichgewicht zwischen Berufs- und Privatleben.
👉 Wie lässt sich das verbessern?
- Setzen Sie auf Transparenz. Die Verbreitung von Mitarbeiterberichten und Rekrutierungsveranstaltungen lässt ein Unternehmen menschlicher erscheinen. Bewerber könnten Lust bekommen, sich einem eingespielten Team anzuschließen, in dem jeder Einzelne aufgefordert wird, seinen Platz zu finden.
- Stellen Sie gesellschaftliches und ökologisches Engagement heraus. Viele Bewerber bevorzugen Unternehmen, die sich in CSR-Initiativen engagieren. Daher ist es wichtig, über seine Maßnahmen zur nachhaltigen Entwicklung oder zur Förderung der Vielfalt zu informieren.
- Entwickeln Sie eine kohärente Kommunikation über mehrere Kanäle. Eine attraktive Karriereseite, positive Bewertungen auf Glassdoor und LinkedIn sowie eine starke Präsenz in den sozialen Netzwerken können die positive Wahrnehmung des Unternehmens verstärken.
📌 L'Oréal setzte auf eine starke Employer-Branding-Strategie, indem es sein Engagement für die Gleichstellung der Geschlechter, das Wohlbefinden am Arbeitsplatz und die kulturelle Vielfalt hervorhob. Was ist das Ergebnis? Das Unternehmen zählt regelmäßig zu den beliebtesten Arbeitgebern bei Hochschulabsolventen und internationalen Talenten.
Lösung 2: Passen Sie die Arbeitsangebote an.
Flexibilität ist der Schlüssel zum Erfolg. Telearbeit, angepasste Arbeitszeiten und Viertagewochen gehören zu den Kriterien, die von Talenten am meisten nachgefragt werden. Wenn ein Unternehmen diese einführt, hat es die besten Chancen, sich von seinen Konkurrenten abzuheben, denn viele ziehen es vor, eine traditionellere Organisation beizubehalten.
Zusätzlicher Urlaub, Übernahme der Fahrtkosten oder ein Ausbildungsbudget: Wettbewerbsvorteile können ebenfalls den Unterschied ausmachen. Sie geben neuen Mitarbeitern das Gefühl, für die Firma wichtig zu sein. Diese "Extras" sind jedoch kein Ersatz für das Gehalt. Eine ständige Beobachtung des Gehaltsniveaus in anderen Ländern ist unerlässlich.
📌 Als Antwort auf die Schwierigkeiten bei der Einstellung von Personal im IT-Sektor bieten einige Unternehmen wie Doctolib oder Alan eine Politik des hybriden Arbeitens oder sogar 100 % Telearbeit an, um auf dem französischen Markt seltene Entwickler und Ingenieure zu gewinnen.
Lösung 3: In Ausbildung und duale Studiengänge investieren.
Unternehmen haben manchmal Schwierigkeiten, Mitarbeiter einzustellen, weil die Bewerber nicht über die gesuchten Kompetenzen verfügen. Anstatt auf das "perfekte" Profil zu warten, kann man durch Investitionen in die Ausbildung einen Pool von Talenten schaffen, die den Bedürfnissen des Unternehmens entsprechen.
Nach der Einstellung kann ein internes Schulungsprogramm Neulingen helfen, sich mit ihren Arbeitsmitteln vertraut zu machen. Sie können z. B. lernen, wie man mit einer bestimmten Software oder Ausrüstung umgeht, die in den Schulen wenig Beachtung findet.
Vor der Einstellung ist es für die Unternehmen von Vorteil, abwechselnde Arbeitsverhältnisse und Praktika zu fördern. Die Aufnahme junger Menschen ermöglicht es, zukünftige Anforderungen zu antizipieren und Talente schon in der Anfangsphase an sich zu binden.
In der Mitte des Berufslebens sollten Sie auf Umschulungen setzen. Die Einstellung von Quereinsteigern aus anderen Branchen und eine entsprechende Ausbildung können den Mangel an qualifizierten Arbeitskräften wirksam bekämpfen.
📌 Der Michelin-Konzern führte ein Ausbildungsprogramm durch, um einige seiner Produktionsarbeiter in spezialisierte Techniker umzuwandeln. Mit dieser Initiative konnten sie ihre Abhängigkeit von externen Einstellungen verringern und interne Kompetenzen aufwerten.
Lösung 4: Die richtigen Rekrutierungsinstrumente einsetzen.
In einem angespannten Arbeitsmarkt kann sich die Personalbeschaffung nicht mehr darauf beschränken, Stellenangebote auf einem Jobboard zu veröffentlichen und zu hoffen, dass die Talente an die Tür klopfen. ☝️ Unternehmen müssen sich mit den richtigen Personalbeschaffungsinstrumenten ausstatten, um jeden Schritt des Prozesses zu optimieren.
ATS: ein unverzichtbarer Verbündeter bei der Verwaltung von Bewerbungen.
Applicant Tracking Systems (ATS) ermöglichen :
- die Sortierung von Lebensläufen zu automatisieren,
- Vorstellungsgespräche zu organisieren,
- und alle Interaktionen zwischen der Personalabteilung und den zu rekrutierenden Personen zu zentralisieren.
Es ist ein gutes Werkzeug, um Zeit zu sparen und eine reibungslose Nachverfolgung der Bewerbungen zu gewährleisten.
Künstliche Intelligenz zur besseren Suche nach Talenten.
Da KI in der Lage ist, Millionen von Profilen in Rekordzeit zu analysieren, revolutioniert sie die Personalbeschaffung, indem sie Unternehmen dabei hilft, schneller den Richtigen zu finden. Die Software kann auch die Kompatibilität von Kandidaten mit einer Stelle bewerten oder sogar optimierte Stellenbeschreibungen verfassen.
Einige Tools gehen noch einen Schritt weiter und bieten Chatbots an, um mit den Bewerbern zu interagieren und ihnen sofortige Antworten zu liefern.
📌 LinkedIn Recruiter und HireVue nutzen KI, um qualifizierte Profile entsprechend den Bedürfnissen eines Unternehmens vorzuschlagen.
Tests und Bewertungen, um die Leistung besser vorhersagen zu können.
Der Lebenslauf reicht nicht mehr aus, um einen Bewerber zu bewerten. Immer mehr Unternehmen nutzen Kompetenztests, Verhaltensbewertungen und Situationsbeispiele, um sicherzustellen, dass das Profil ihren Erwartungen entspricht.
Programmatische Personalbeschaffung, um die richtigen Profile anzusprechen.
Anstatt auf spontane Bewerbungen zu warten, nutzt die programmatische Personalbeschaffung Algorithmen, um personalisierte Anzeigen auf spezialisierten Websites, sozialen Netzwerken und Plattformen zu schalten. Was ist das Ergebnis? Eine präzisere Zielgruppenansprache und eine bessere Konversion der Bewerber.
Warum sollte man diese Tools einführen?
- Zeitersparnis: Mithilfe von KI können zeitraubende Aufgaben (Sortieren von Lebensläufen, Nachverfolgung von Bewerbern, Planung von Vorstellungsgesprächen) automatisiert werden, sodass sich die Personalabteilung anderen Projekten widmen kann.
- Bessere Qualität der Einstellungen: Dank präziserer Bewertungsinstrumente haben Unternehmen eine größere Chance, einen Kandidaten zu finden, der perfekt auf die zu besetzende Stelle passt.
- Verbesserte Erfahrung für alle: Auf der anderen Seite des Zauns schätzen Bewerber in der Regel die schnellen Interaktionen, die die KI bietet. Sie können sich in nur wenigen Minuten bewerben.
💡 Zu beachten: Unternehmen, die diese Technologien in ihren Einstellungsprozess integrieren, steigern ihre Fähigkeit, interessante Profile zu rekrutieren, deutlich.
Sie sind hier: Der Ausgangspunkt für eine erfolgreiche Einstellung im Dienste Ihres Unternehmens.
Um die besten Talente anzuziehen und zu binden, müssen Unternehmen ihren Einstellungsansatz überdenken und auf Innovation, Wertschöpfung und Verantwortung setzen.
Von ökologischen Initiativen über eine bessere Infrastruktur bis hin zur Einführung von Telearbeit für mehr Flexibilität - an guten Ideen mangelt es nicht. Mit KI und automatisierten Systemen für das Bewerbermanagement sollte die Personalabteilung in Zukunft mehr Zeit für den Menschen haben! 👥
Artikel übersetzt aus dem Französischen