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Ein Personalvermittler ist ein Social Seller. Und umgekehrt.

Ein Personalvermittler ist ein Social Seller. Und umgekehrt.

Von Bruno Fridlansky

Am 7. November 2024

Die Plattform LinkedIn wird oft als :

  • der Personalbeschaffung, um Mitarbeiter einzustellen und eingestellt zu werden,
  • des Social Selling, um Produkte, Dienstleistungen und Lösungen zu verkaufen,
  • um die Arbeitgebermarke zu fördern und sich auf seine Mitarbeiter als Botschafter zu stützen,
  • des Networking, um zu beobachten, Informationen auszutauschen und sich zu entspannen (ja, warum sonst sollte man Chatfotos teilen).

All dies geschieht in einem eher beruflichen Ansatz, obwohl die Privatsphäre immer mehr eindringt und diese Grenze zwischen Privatleben und Beruf immer poröser wird.

Unternehmen bietet sich die Chance, einen systemischeren, globaleren Ansatzzu entwickeln , der sowohl ihren Interessen als auch denen der aktiven und passiven Mitglieder der LinkedIn-Plattform dient .

LinkedIn ist nämlich ein Instrument für Gespräche zwischen Fachleuten, das den Aufbau von Vertrauen begünstigt. Es ist an der Zeit, die Silos zu durchdringen und die Fachkompetenzen zu mischen.

Ein kurzer Überblick über zwei Unternehmenslösungen, die von der Plattform angeboten werden. LinkedIn bietet Unternehmen zwei spezielle Lösungen für Personalvermittler und Vertriebsmitarbeiter.

LinkedIns können ihre Rekrutierungskampagnen in sozialen Netzwerken durchführen, indem sie Stellenangebote veröffentlichen.

Letztere können ihre Verkaufsprospektion, ihr Social Selling (oder Modern Selling, wie LinkedIn es jetzt nennt) entfalten.

Beide Dienste werden über ihre eigene Schnittstelle gesteuert. Das LinkedIn-Konto der Person ist das Mittel, um sich mit diesen Schnittstellen zu verbinden.

Sich inspirieren lassen und mischen

Was wäre, wenn jede Funktion etwas von der anderen übernehmen würde. Wenn man diese beiden Silos durchlässig machen würde, um die Expertise zu mischen und die Ergebnisse zu verzehnfachen. Der Personalvermittler, indem er seinem Vorgehen eine Dosis Social Selling hinzufügt. Der Social Seller, indem er ein aktives Mitglied der Personalabteilung wird.

Social Selling ist vor allem eine Geisteshaltung, um menschliche Geschäftsbeziehungen aufzubauen und zu pflegen, die auf Zuhören, Teilen und Konversationen in sozialen Netzwerken beruhen, von denen LinkedIn der einzige Vertreter ist, der sich auf die rein berufliche Seite positioniert hat.

Social Selling betrifft vor allem Vertriebsmitarbeiter. Ihr LinkedIn-Profil ist ein vertrauensbildender Faktor für die Beziehung zwischen Verkäufer und Käufer.

Social Selling ist Teil einer globaleren Dimension des beruflichen Einflusses und der digitalen Führung. Alle Berufstätigen befinden sich in einer Dynamik der beruflichen Einflussnahme, bewusst oder unbewusst, angenommen oder nicht, sowohl in den sozialen Netzwerken als auch im wirklichen Leben.

Ohne Vertrauen kann es keine menschlichen Beziehungen geben. Zumindest auf lange Sicht.

1. Der Personalvermittler

👨‍💻 Stellen wir uns Paul vor, einen ernsthaften und fleißigen Mitarbeiter im Team für Personalbeschaffung.

Pauls Aufgabe ist es, das "Recruiter"-Konto des Unternehmens auf LinkedIn zu verwalten. Er ist am gesamten Vorlaufprozess beteiligt:

  • Erfassung der Bedürfnisse der Teams,
  • Erstellung der Stellenbeschreibung,
  • Verfassen der Stellenanzeige,
  • Veröffentlichung der Stellenanzeige,
  • Einholen der Antworten,
  • Auswahl der Profile, die getroffen werden sollen.

Er könnte fast die Vorstellungsgespräche führen, außer dass dies nicht zu seinem Aufgabenbereich gehört.

Pauls Aufgabe ist es, die richtige Person für die ausgeschriebene Stelle zu finden. Dabei bleibt er hinter seinem Bildschirm verborgen. Er ist lediglich mit LinkedIn verbunden, um die Stellenangebote, für die er zuständig ist, zu veröffentlichen. Er ist auf LinkedIn nicht sichtbar.

Er wird nicht auf LinkedIn angezeigt. Das heißt, doch, um seinen nächsten Job zu finden. Das ist schade, denn Paul kennt den Bedarf des Unternehmens mit den gesuchten Qualifikationen genau, da er die Stellenausschreibungen steuert.

👩‍💻 Annie ist die Personalvermittlerin, die die Vorstellungsgespräche führt. Sie ist diejenige, die mit dem Bewerber Kontakt aufnimmt. Sie ist diejenige, die für die Bewerber auf LinkedIn direkt sichtbar ist. Oder besser gesagt, wer für die Bewerber "sichtbar" ist.

Tatsächlich ist die Wahrscheinlichkeit sehr hoch, dass die Bewerber, mit denen sie einen Termin hat, ihr Vorstellungsgespräch vorbereiten, indem sie ihr Profil aufmerksam durchgehen, um sie kennenzulernen. Und das des Unternehmens.

Wird ihr Profil Vertrauen schaffen? Wird es die Kontaktaufnahme glaubwürdig machen? Wird es Lust auf eine positive Antwort machen? Mit anderen Worten: Stimmt Annies Profil mit ihren Zielen überein? Ist es mit Social Selling vereinbar?

Der Social Seller unter den Personalvermittlern

Ein Personalvermittler, der auf LinkedIn präsent ist, kann den Umfang seiner Aktionen erweitern, um seine Geschäftsziele besser zu erreichen. Mit seinem Profil verfügt er über ein mächtiges Instrument zur beruflichen Einflussnahme. Für sich und seine Karriere, wahrscheinlich die einzige Nutzung, an die er denkt.

Sein Profil, ein digitaler Personalausweis, bietet ihmjedoch viel mehr Möglichkeiten.

Er kann sich ein echtes berufliches Netzwerkaufbauen , in dem sich potenzielle Kandidaten bewegen, die den zu besetzenden Stellen entsprechen. In diesem Netzwerk können Botschafter, Vermittler und Multiplikatoren seiner Bedürfnisse agieren, um ihm bei seiner Suche zu helfen.

Was würde Paul also davon abhalten, in den riesigen Networking-Raum LinkedIn zu gehen und direkt in seinem Netzwerk das Profil zu identifizieren, das der Anzeige entspricht, an der er arbeitet?

Und überhaupt: Muss ein Bewerber immer auf dem offiziellen Weg über eine Stellenanzeige kommen?

ℹ️ Einige Unternehmen führen Kooptation ein, um die Chancen auf neue Mitarbeiter zu erhöhen. Warum nicht auch "Personalvermittler" zu " Social Sellern " werden lassen , indem sie das Spielfeld LinkedIn nutzen, um die Spuren der Kandidaten zu verstärken.

Paul verfügt über Fachwissen, das er auf LinkedIn teilen kann.

Indem er Informationen und Erfahrungsberichte veröffentlicht, Presseartikel mit seinen Argumenten weiterleitet, Beiträge von Mitgliedern seines Netzwerks und außerhalb seines ersten Kreises kommentiert, wird er nicht nur sichtbar und kreativ . dible als Fachmann, er wird auch zur Sichtbarkeit des Unternehmens beitragen, was der Arbeitgebermarke und ihrer Attraktivität zugute kommt .

Mit einer Dosis Social Selling in seinem Alltag profitiert ein Personalverantwortlicher in dreifacher Hinsicht:

  • mehr Sichtbarkeit seiner Expertise,
  • eine Stärkung seiner Glaubwürdigkeit auf LinkedIn, weil sein Profil mit seinem Fachwissen übereinstimmen wird,
  • Möglichkeiten, Talente anzuziehen und sie durch seine Konversationen zu identifizieren.

Eine kleine Dosis Social Selling mit großer Wirkung bei der Personalbeschaffung!

2. Die Vertriebsmitarbeiterin

👩‍💻 Andrée ist Vertriebsmitarbeiterin. Mit der LinkedIn-Lösung, die ihr gewidmet ist, kann sie jeden auf LinkedIn suchen, identifizieren und verfolgen, ohne jemals entdeckt zu werden.

Sie wird für einen Interessenten erst dann sichtbar , wenn sie mit ihm eine öffentliche Interaktion durch einen Kommentar oder eine private Interaktion durch eine private Nachricht initiiert. Zweifellos wird der so angesprochene Käufer sein Profil aufrufen, um zu erfahren, wer ihn kontaktiert, wer ihn anspricht.

Wird sein Profil Vertrauen schaffen? Wird es die Kontaktaufnahme glaubwürdig machen? Wird es den Wunsch nach einer positiven Antwort wecken? Steht das Profil der Vertriebsmitarbeiterin im Einklang mit dem Fachwissen, das sie dem Interessenten zur Verfügung stellen möchte?

Andrée ist sich bewusst, dass ihr Profil ihr digitaler beruflicher Personalausweis ist.

Diese muss das Vertrauen schaffen, das notwendig ist, um den weiteren Verlauf der Beziehung auszulösen. Ein Anruf, eine Videokonferenz, ein E-Mail-Austausch. Dann ein Treffen im wirklichen Leben, damit sie ihren Job machen kann: den Bedarf ihres Kunden identifizieren oder offenbaren und darauf reagieren. Andrée wird für diese Handlungen bezahlt. Das ist ihre Stellenbeschreibung.

Andrées Unternehmen befindet sich im Wachstum. Sie muss ihre Teams verstärken und neue Mitarbeiter einstellen. Auch in Andrées Team sind Stellen zu besetzen. Sie hat natürlich von Kooptation gesprochen. Nur sind ihre Bekannten entweder bereits im Amt oder nicht an der Aufgabe interessiert. Außerdem kooptiert man nicht einfach irgendjemanden.

Andrée ist ein ausgezeichnetes Element, das seinen beruflichen Einfluss ausbaut, um seine beruflichen Ziele zu erreichen, seinen Umsatz zu machen. Auf LinkedIn trifft sie viele Leute. Ein ganzes Business-Ökosystem, nicht nur Interessenten und Kunden. Vielleicht auch Mitarbeiter?

Der Vertriebsmitarbeiter als Werber

Ein Vertriebsmitarbeiter ist nicht nur eine Verkaufsmaschine. Er ist ebenso sehr ein Repräsentant des Unternehmens wie ein Vertriebsmitarbeiter.

Er hat die Fähigkeit, sein Business-Ökosystem zu beeinflussen, indem er sich auf LinkedIn zu Wort meldet. Er hat also die Fähigkeit, attraktiv und repräsentativ zu sein. Er ist ein Kontaktpunkt. Ein Punkt, an dem man eintreten kann.

Für einen Bewerber ist er ein wertvoller Informant über die Aktivitäten des Unternehmens, die Werte des Managements, das Arbeitsklima. Er ist ein wichtiger Akteur in der Strategie der Arbeitgebermarke.

ℹ️ Und über diese Arbeitgebermarke hinaus kann der Vertriebsmitarbeiter auch im Einstellungsprozess aktiv werden. Dies geschieht zwar auf indirekte Weise. Er ist nicht direkt mit der Rekrutierung beauftragt. Er ist jedoch in der Lage, Talente anzuziehen und zu identifizieren, und kann sich leicht in die gesamte Einstellungskette einbringen.

Was hindert Andrée daran, über eine offene Stelle in ihrem Team oder in ihrem Unternehmen zu sprechen? Warum sollte Andrée nicht selbst nach seinem zukünftigen Arbeitskollegen suchen?

Eine kleine Dosis Personalbeschaffung in ihrem Social-Selling-Ansatz.

3. Alle Mitarbeiter

Die derzeitige Anspannung in den Unternehmen, Talente anzuziehen und den Entwicklungsbedarf zu decken, macht es praktisch erforderlich, dass sich alle Mitarbeiter des Unternehmens an der Dynamik der Personalbeschaffung beteiligen.

👉 Die Mitarbeiter der Personalabteilung, deren Kerngeschäft es ist, mit den ihnen von LinkedIn zur Verfügung gestellten Werkzeugen zu rekrutieren, können mit ihrem Profil auch individuell an der Attraktivität des Unternehmens mitwirken.

Eine Dosis Social Selling wird sie für diese Aufgabe fit machen.

👉 Vertriebsmitarbeiter, die Experten für die Akquise sind, um Kunden zu identifizieren, sind durchaus in der Lage, ihr Talent einzusetzen, um auch neue Mitarbeiter zu identifizieren.

Eine Portion Recruiting macht sie einsatzfähig.

👉 Und neben dem Vertriebsmitarbeiter sind auch alle anderen Mitarbeiter indirekt an der Personalbeschaffung beteiligt. Sie alle sind in der Lage, über ihr eigenes Fachwissen zu sprechen, das sie im Unternehmen gelernt, entwickelt und vermittelt haben. Sie sind alle in der Lage, die Mission des Unternehmens auszustrahlen.

Sie alle haben beruflichen Einfluss. Sie alle sind potenzielle Personalvermittler.

Es ist an der Zeit, das volle Potenzial dieser Plattform und der treibenden Kräfte in den Unternehmen zu nutzen, indem wir die beruflichen Expertisen mischen, um die Einstellungsmöglichkeiten zu vervielfachen!

Artikel übersetzt aus dem Französischen