Arbeitspsychologie: Der Pygmalion-Effekt zur Belebung Ihrer Teams
Was ist der Pygmalion-Effekt, auch Rosenthal- und Jacobson-Effekt genannt? Dieser Artikel soll eine umfassende Definition dieses psychologischen Konzepts liefern, die sich auf das berufliche Umfeld des Talentmanagements anwenden lässt. Wir beschreiben Ihnen den Ursprung dieses Konzepts, wie es aus den Ergebnissen eines Experiments entstand, das zunächst an Ratten und dann an Schülern einer Schule durchgeführt wurde.
Die Kenntnis des Pygmalion-Effekts kann ein weiterer Schlüssel zu einer guten Führungskraft sein: Wenn man sein Verhalten anpassen kann, um Vorurteile zu überwinden und die Leistung seines Teams zu steigern, ist das eine Stärke.
Pygmalion-Effekt: Definition
Versuchen wir, dieses Konzept mit einer einfachen Definition zu verstehen. Was ist der Pygmalion-Effekt? Es ist das, was man in der Psychologie als selbsterfüllende Prophezeiung bezeichnet, wonach das Urteil einer Person oder von einem selbst unser Verhalten beeinflusst und bedingt.
Allein die Tatsache, dass eine Person an ihre Kompetenzen und Fähigkeiten glaubt, verbessert ihre Chancen, ein Ziel zu erreichen, sowie ihre Ergebnisse.
Dies gilt sowohl für eine dritte Person, die an die Fähigkeiten einer Person glaubt, als auch für eine Person, die an ihre eigenen Fähigkeiten glaubt. In beiden Fällen wird die betreffende Person durch eine positive Einstellung, ein Verhalten und Handlungen, die sie motivieren und in gute Laune versetzen, Vertrauen aufbauen und motiviert werden.
Je mehr man an sich selbst glaubt, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass man Erfolg hat.
Der Pygmalion-Effekt wird auch Rosenthal-Effekt genannt, nach dem Psychologen, der ihn erforscht und konzeptualisiert hat, oder Rosenthal- und Jacobson-Effekt - wir werden später noch sehen, warum.
Erinnert Sie das an die Coué-Methode? Der Pygmalion-Effekt kommt dem in der Tat nahe, da die Kraft der Gedanken und der Autosuggestion im Falle der Coué-Methode konkrete positive Ergebnisse im Leben einer Person bewirken soll.
Ursprung und Etymologie
Pygmalion war ein zypriotischer Bildhauer der Antike und Sohn der Athene und des Hephaistos. Er hatte sich dem Zölibat verschrieben und rebellierte zunächst gegen die Propetiden, Prostituierte, die auf der Insel Zypern lebten, und dann gegen die Institution der Ehe selbst.
Er meißelte eine Marmorstatue, die eine Frau darstellt, die so schön war, dass er sich nach einem Fest, das Aphrodite, der Göttin der Liebe, gewidmet war, in sie verliebte. Aphrodite willigte ein, die Statue zum Leben zu erwecken, die Pygmalion daraufhin heiratete.
Jean-Léon Gérôme, Pygmalion und Galatea, 1890
Pygmalion-Effekt vs. Golem-Effekt
Der Golem-Effekt ist das Gegenteil des Pygmalion-Effekts, sein negatives Gegenstück. Es handelt sich um eine weitere selbsterfüllende Prophezeiung, die dieses Mal aus der jüdischen Mythologie stammt.
Der Golem-Effekt wird folgendermaßen definiert: Niedrige Erwartungen an eine Person führen schleichend zu geringeren Leistungen von ihr.
Vielleicht haben Sie schon einmal von diesem Experiment gehört, das mit zwei Reistöpfen durchgeführt wurde:
- Geben Sie Reis in zwei verschiedene Töpfe.
- Zu dem ersten sagen Sie nette Worte mit einer sanften, fröhlichen Stimme.
- Im zweiten Topf sollten Sie unfreundlich sein oder sogar Beleidigungen in bedrohlichem Ton aussprechen.
- Im Laufe der Wochen werden Sie feststellen, dass der zweite Topf verrottet, während sich der erste nicht bewegt hat.
Dieses Experiment wurde in einer Szene des Films Les Petits mouchoirs (Die kleinen Taschentücher ) von Guillaume Canet veranschaulicht. Spricht das für Sie?
Das Experiment des Psychologen Dr. Rosenthal
Experiment Nr. 1: Experiment mit Ratten.
Dr. Robert Rosenthal und sein Team arbeiteten mit einer Gruppe von Studenten, die ein Experiment durchführten und das Verhalten von Ratten im Zusammenhang mit dem Lernen in einem Labyrinth untersuchten.
🐁 Zwei Gruppen von Studenten erhielten Ratten, die sie untersuchen sollten:
- Gruppe 1 erhielt "intelligente" Ratten ;
- Gruppe 2 erhielt "dumme" Ratten.
🐁 Was sie nicht wussten, war, dass die Ratten alle gleich waren: Keine war intelligenter oder dümmer als ihre Artgenossen. Daraus folgt:
- Die Schüler in Gruppe 1 stimulierten die Ratten stärker, da sie sie für intelligenter als die anderen hielten und daher bessere Ergebnisse im Labyrinth erzielen konnten.
- Die Schüler der Gruppe 2 verhielten sich umgekehrt und gingen defätistisch in Bezug auf die Fähigkeiten ihrer Ratten.
Fazit des Experiments: Die Ratten, die die Schüler für intelligenter hielten, erzielten im Experiment tatsächlich bessere Ergebnisse. In Wahrheit änderte sich nur die Wahrnehmung der Studenten. Dies ist der Rosenthal-Effekt.
Experiment Nr. 2: Experiment mit Kindern.
Das vorherige Experiment wurde an Kindern nachgestellt. Es wurde von Robert Rosenthal und Lenore Jacobson an der Oak School in San Francisco, USA, durchgeführt.
Die Forscher geben sich als Forschungsteam der Harvard-Universität aus, dessen Untersuchungsgegenstand "Spätentwicklungen bei Schülern" ist. Das erklärte Ziel besteht also darin, die Fähigkeiten von Kindern zu messen, indem sie IQ-Tests durchführen.
Ablauf des Experiments :
- Alle Schüler werden getestet.
- Die Ergebnisse werden "zufällig" an die Lehrkräfte weitergeleitet, aber die Ergebnisse sind nicht wirklich die der Kinder.
- Die Noten wurden in Wirklichkeit nach dem Zufallsprinzip vergeben: 20 % der Schülerinnen und Schüler erhielten eine überbewertete Note.
Am Ende des Schuljahres führen R. Rosenthal und L. Jacobson eine erneute Beurteilung der Schüler durch. Die Ergebnisse sind die gleichen wie im Rattenexperiment: Die Schüler, von denen die Lehrer glaubten, dass sie begabter waren, erzielten tatsächlich bessere Ergebnisse.
Anwendungen des Pygmalion-Effekts
Im täglichen Leben
Der Pygmalion-Effekt ist ein Hebel, um seine Ziele zu erreichen, ein besseres Selbstbild zu haben, an seine Fähigkeiten zu glauben und andere an ihre Fähigkeiten glauben zu lassen.
Er schafft einen Tugendkreis aus positiven und wohlwollenden Verhaltensweisen gegenüber anderen und vor allem sich selbst gegenüber.
©️ Kolibri coaching
Ein positives Verhalten gegenüber jemandem kann große positive Auswirkungen haben auf :
- Selbstvertrauen,
- das Selbstwertgefühl,
- der Motivation,
- das Bild, das man von sich selbst und von anderen hat,
- die Willenskraft,
- die Mittel, die man einsetzt, um ein Ziel zu erreichen,
- unsere Ergebnisse usw.
Wenn liebevolles Reden bei Pflanzen ihnen beim Wachsen hilft, stellen Sie sich vor, was liebevolles Reden bei Menschen bewirkt.
Fehlt es Ihren Teams an Motivation? Motivieren Sie Ihre Mitarbeiter mit diesen 50 Zitaten über Teamarbeit :
In der Schule
Die Bildung im Allgemeinen und die Schule im Besonderen ist einer der offensichtlichsten Anwendungsbereiche des Pygmalion-Effekts.
Ein Lehrer, der an seine Schüler glaubt und meint, dass alle die gleiche Chance auf Erfolg haben, gibt ihnen unbewusst die gleiche Chance, indem er sich allen Schülern gegenüber gleich verhält.
Szene aus dem Film Die Farbe der Gefühle , Regie: Tate Taylor.
Dabei spielen mehrere Faktoren eine Rolle, wie :
- das allgemeine Umfeld, das von den Lehrkräften geschaffen wird,
- der Platz, der jedem Schüler innerhalb der Klasse eingeräumt wird (Zeit und Aufmerksamkeit),
- die den Schülern eingeräumte Möglichkeit, sich auszudrücken,
- der Anteil der verteilten Belohnungen und Bestrafungen.
Dies gilt auch für die Bildung im Allgemeinen, einschließlich der Berufsbildung.
Im Management
Alle Manager haben Erwartungen an die Mitarbeiter in ihrem Team, das ist ganz natürlich. Aber die Art und Weise, wie sie an die Dinge herangehen, kann sich drastisch unterscheiden und das Verhalten der Mitarbeiter beeinflussen.
Die Logik ist letztlich die gleiche wie bei Schülern in einer Schule.
Sagen Sie Ihren Mitarbeitern, dass sie nicht kompetent genug sind und dass Sie keine andere Wahl haben, als ihre Arbeit zu überprüfen, und sie werden nicht ihr Bestes geben. Sie werden frustriert sein, weil sie sich nicht weiterentwickeln, und Sie werden enttäuscht sein, weil es ihnen an Selbstständigkeit oder Kompetenz mangelt.
Umgekehrt: Zeigen Sie Ihrem Team, dass Sie an es glauben, und es wird alles tun, um Ihnen Recht zu geben. Bonus: Die Ziele werden erreicht und die Gesamtleistung des Teams wird besser!
Der Pygmalion-Effekt von der Theorie zur Praxis
Wie können Sie den Pygmalion-Effekt konkret in Ihr Leben integrieren? Einige letzte Tipps.
- Treten Sie für Wohlwollen gegenüber anderen und sich selbst ein.
- Behalten Sie nur positive Bemerkungen im Gedächtnis.
- Machen Sie negative Bemerkungen, wenn möglich, zu konstruktiven Bemerkungen, um Fortschritte zu machen und daraus Kraft zu schöpfen.
- Seien Sie sich all der positiven Dinge um Sie herum bewusst, anstatt nur das Negative hervorzuheben.
- Trauen Sie sich! Es wird immer jemanden geben, der Ihnen sagt, dass Sie aus diesem oder jenem Grund nicht loslegen sollen; vergessen Sie diese Person und hören Sie auf Ihr Verlangen.
- Glauben Sie an sich, Ihre Fähigkeiten und Ihre Pläne: Wenn Sie nicht daran glauben, wer soll es dann tun?
- Vernachlässigen Sie niemals Offenheit und Toleranz.
- Sagen Sie Stopp zu Verurteilungen und Verallgemeinerungen.
- ... und wenden Sie all das auch auf andere an 😉.
Artikel übersetzt aus dem Französischen