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Beherrschen Sie das Management des Humankapitals, um das gesamte Potenzial Ihres Unternehmens zu entwickeln.

Beherrschen Sie das Management des Humankapitals, um das gesamte Potenzial Ihres Unternehmens zu entwickeln.

Von Nathalie Pouillard

Am 9. November 2024

Was ist die Verwaltung des Humankapitals in Unternehmen und wie kann man sie verbessern?

Ebenso wie Ihre Kunden spielt auch das Humankapital, das durch Ihre Mitarbeiter repräsentiert wird, eine entscheidende Rolle für den Erfolg Ihres Unternehmens. Eine kürzlich von der Boston Consulting Group durchgeführte Studie weist auf den starken Zusammenhang zwischen einer besseren betrieblichen Leistung und einem guten Personalmanagement hin.

Aber welche Rolle spielt das Humankapital in einem Unternehmen? Wie können Sie es nutzen, um die Produktivität zu steigern, Ihre Arbeitgebermarke aufzuwerten und die besten Talente im Einklang mit Ihren Werten anzuziehen? Wie kann man das Humankapital eines Unternehmens aufwerten? Und wie geht man vor, wenn man ein internationales Unternehmen mit Teams im Ausland ist? Wir beantworten all diese Fragen! 👇

Was ist Humankapital?

Um zu definieren, was Humankapitalmanagement (HKM) ist, müssen wir uns bereits mit dem Begriff des Humankapitals auseinandersetzen.

Definition von Humankapital

Die Gesamtheit der produktiven Fähigkeiten, die ein Individuum durch die Akkumulation von allgemeinem oder spezifischem Wissen, Know-how usw. erwirbt.

Gary Becker (1992)

Dieses Wirtschaftskonzept betrachtet das Gepäck eines Arbeitnehmers also als eigenständiges Kapital, das sich vermehren oder abnutzen kann und für das man eine Investitionsrendite berechnen kann. Es wird hauptsächlich durch Investitionen erworben :

  • in Bildung,
  • und in die Erhaltung der Gesundheit.

Die Humankapitaltheorie ermöglicht es daher, die Auswirkungen der Wissensakkumulation auf die Wirtschaft zu analysieren, und zwar sowohl auf der Ebene eines Landes als auch auf der Ebene eines Unternehmens.

Management des Humankapitals in Unternehmen

Im Rahmen des Personalmanagements ist das Humankapitalmanagement, auch HCM für Human Capital Management genannt, die richtige Verwaltung des Wissens, der Kompetenzen und der Talente der Mitarbeiter eines Unternehmens.

Die Herausforderungen für Ihre Organisation bestehen darin, :

  • diese Werte in jedem Ihrer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen zu erkennen,
  • sie zu bewerten und zu optimieren, um daraus Wettbewerbsvorteile zu ziehen, aber auch um das Wohlbefinden am Arbeitsplatz zu verbessern.

Die Komponenten des Humankapitals

Das Humankapital wird durch die lebenslange Anhäufung von Fähigkeiten und Kenntnissen erworben und stellt somit einen echten immateriellen Vermögenswert dar, den Ihre Mitarbeiter Ihrem Unternehmen täglich zur Verfügung stellen durch :

  • ihre (angeborenen) Fähigkeiten,
  • ihre (erworbenen) Kompetenzen,
  • ihren nützlichen Kenntnissen (Allgemeinbildung)
  • ihre Qualifikationen (Diplome),
  • ihren beruflichen Erfahrungen,
  • ihre produktiven Fähigkeiten.

Es wird also möglich, das individuelle Wissen als Investition zu betrachten, mit seinen Kosten (für Bildung und Ausbildung) und seinem potenziellen Wert (Gehalt, Produktivität usw.).

HXM:Wo liegen die Unterschiede zu HR und HCM?

Diese drei Begriffe sind sehr ähnlich. ☝️

  • Humanressourcen umfassen die einem Unternehmen zur Verfügung stehenden menschlichen Ressourcen in Form von Mitarbeitern und Fähigkeiten ,
  • das Humankapital stellt den Mehrwert dieser in das Unternehmen investierten Kompetenzen dar,
  • HXM( Human Experience Management)ist ein vielseitigesInstrument , das die verschiedenen mit dem Humankapital verbundenen Konzepte umfasst, sie jedoch auf eine mitarbeiterzentrierte Art und Weise angeht.

👉 Bei der Personalbeschaffung bedeutet HXM beispielsweise eine bessere Verwaltung des Prozesses, um die Erfahrung der Kandidaten zu perfektionieren. Indem es sich an ihren Bedürfnissen und Erwartungen orientiert, sorgt HXM für eine interessantere und angenehmere Erfahrung für die Bewerber und sogar für Ihre Personalmanager.

Kurz gesagt: HXM ist kein Ersatz für HCM und die Personalabteilung. Es ist ein ergänzendes Instrument, das die vom HCM gesammelten Daten nutzt, um die Erfahrung aller Mitarbeiter zu verbessern: Wir wollen das Wohlbefinden unserer Talente kontinuierlich weiterentwickeln. Es ist ein Traumwerkzeug für das Personalmanagement , nicht wahr?

Welche Rolle spielt das Humankapital?

Besser mit der Konkurrenz umgehen

Seit der Globalisierung der Wirtschaft wächst die Zahl der Konkurrenten stetig.

Viele Unternehmen aus Schwellenländern haben das Kompetenzniveau der entwickelteren Länder erreicht oder sogar übertroffen - und das zu wesentlich geringeren Kosten. Bei gleichem Kompetenzniveau sind Kunden oft versucht, ein Unternehmen im Ausland zu beauftragen, um die Kosten so gering wie möglich zu halten.

Die beste Strategie ist es, auf ein höherwertiges oder innovatives Produkt oder eine Dienstleistung zu setzen, um die Preise zu halten.

Und um innovativ zu sein, sind Investitionen in Forschung und Entwicklung, um über das Humankapital neue Märkte zu schaffen oder neue Technologien zu entwickeln, unerlässlich.

Mitarbeiter/innen binden und motivieren.

Die Erwartungen der Mitarbeiter an ihre Unternehmen haben sich in den letzten Jahren stark verändert und zwingen die Unternehmen dazu, sich anzupassen und neue Organisationsformen anzubieten, die eher horizontal als vertikal ausgerichtet sind.

Ein partizipatives oder durch Empowerment geprägtes Management wird daher immer mehr befürwortet. Dies bedeutet, dass den Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmern mehr Macht und Autonomie eingeräumt wird, was voraussetzt, dass sie durch Schulungen und Werkzeuge, die sie benötigen oder anstreben, alle Schlüssel erhalten.

Das Ergebnis ist:

  • Die Beschäftigten sind erfüllter,
  • ihre Entfaltung fördert die Produktivität,
  • und sie sind motivierter und loyaler gegenüber dem Unternehmen.

Optimieren Sie Ihre Organisation

Die Organisation eines Unternehmens rund um das Humankapital kann sich aus verschiedenen Gründen als gute Strategie zur Optimierung seiner Funktionsweise erweisen.

Denn die Beherrschung des damit verbundenen Kompetenzmanagements ermöglicht es dem Unternehmen, das volle Potenzial von Wissen und Können auszuschöpfen, aber es hat auch eine genauere und klarere Vorstellung von seinem künftigen Bedarf, mit einer besseren Karriereplanung und Einstellung.

Darüber hinaus ist das Unternehmen durch die Ermächtigung der Beschäftigten viel besser auf Unwägbarkeiten vorbereitet und in der Lage, sich viel reaktiver anzupassen. Diese Unternehmen werden am besten auf Krisen vorbereitet sein.

Wie kann man das Humankapital in einem Unternehmen aufwerten?

1. Identifizieren Sie die Schlüsselkompetenzen.

Im Rahmen einer auf das Humankapital ausgerichteten Personalpolitik sollten Sie die Analyse der Kompetenzen bevorzugen.

Durch die Verfolgung der Maßnahmen und Bestrebungen Ihrer Mitarbeiter können Sie regelmäßig überprüfen, ob Ihre strategischen Ziele und die eingesetzten Talente übereinstimmen.

Die Beschäftigungs- und Kompetenzplanung (GPEC) ist ein Verfahren zur vorausschauenden Personalverwaltung.

Sie ermöglicht die Analyse der Profile und Kompetenzen innerhalb Ihrer Struktur, aber auch die Begleitung von Veränderungen, seien sie wirtschaftlicher, technologischer, sozialer oder rechtlicher Art.

🎯 Das Personalinformationssystem Nicoka HR bietet ein GPEC-Modul, mit dem Sie die kollektiven und individuellen Kompetenzen in Form von Tags visualisieren und den Einstellungs- und Schulungsbedarf antizipieren können.

2. Investieren Sie in die Ausbildung

Die Motivation jedes einzelnen Mitarbeiters zu erhalten, ist das Schlüsselelement eines effektiven individuellen Kompetenzmanagements, und Schulungen sind ein relevanter Punkt, mit dem Sie dieses Ziel erreichen können. Im Einzelnen geht es darum :

  • einen klaren kurz-, mittel- und langfristigen Karriereplan anzubieten,
  • eine ständige Weiterbildung zu gewährleisten, die angesichts der Entwicklungen in Ihrem Geschäft immer relevant ist,
  • eine regelmäßige Weiterentwicklung der Stellenbeschreibung zu gewährleisten und Anpassungen vorzuschlagen, die mit den neuen Wünschen des Mitarbeiters übereinstimmen.

Wenn Sie Ihren Mitarbeitern Zeit und einen Umschlag für ihre Weiterbildung einräumen, werten Sie sie auf, motivieren und binden sie an Ihr Unternehmen. Da Ihre Mitarbeiter bereits in Ihrer Unternehmenskultur, Ihren Abläufen und ihrer Position geschult sind, werden sie auf diese Weise zu Innovationen ermutigt und können sich selbst übertreffen! Und in diesem Fall ist eine Schulung besser als eine langwierige und teurere Einstellung.

🎯 Mit AppliRH können Sie die Jahresgespräche mit den Schulungsplänen verknüpfen, aber auch die Bedürfnisse Ihrer Teams das ganze Jahr über erfassen, Schulungen planen und das Budget diskriminierungsfrei verteilen.

3. Werten Sie die Soft Skills auf.

Eine gute Möglichkeit, Ihre Arbeitgebermarke hervorzuheben und so Talente anzuziehen und zu halten, ist die Aufwertung der Soft Skills, die man als verhaltensbezogene, bereichsübergreifende und menschliche Kompetenzen definieren kann (Stressbewältigung, Einfühlungsvermögen, Genauigkeit, Teamgeist, Kühnheit usw.).

Über ihre Lebensläufe und Diplome hinaus suchen Sie nach Rekruten, die mit Ihren Werten übereinstimmen, um ihr Engagement und die Ausstrahlung Ihres Images nach außen zu fördern.

Dies hilft auch, die Fehlerquote bei der Einstellung zu senken und herauszufinden, ob der Bewerber zur Stelle und zum Unternehmen passt.

Eine gute Möglichkeit, diese Soft Skills zu erkennen, sind psychometrische Tests.

🎯 Softy bietet diese Testfunktionalität für Ihre Einstellungen an.

Dank eines von Forschern entwickelten Algorithmus führt die künstliche Intelligenz dann ein Matching zwischen dem Bewerber und der Stellenanzeige durch, und zwar auf der Grundlage von acht großen, aus dem Persönlichkeitstest herausgearbeiteten Soft Skills (unternehmerische, analytische, anpassungsfähige Fähigkeiten usw.).

4. Nutzen Sie Ihre Lebenslaufdatenbank.

Zum Talentmanagement und zur Talentbindung gehört auch, dass Sie den Pool der Bewerbungen, die Sie erhalten , verwalten.

Wie viele interessante Profile haben Sie erhalten, aber nicht ausgewählt, obwohl sie perfekt zu der neuen Stelle passen würden, die Sie eröffnen wollen? Was für eine Verschwendung von Zeit und wertvollen Daten!

Mit Beetween können Sie eine qualifizierte Lebenslaufdatenbank aufbauen. Sie können :

  • Bewerbungen von Partner-Jobbörsen importieren, aber auch solche aus Ihrer Lebenslaufbibliothek;
  • ihre Klassifizierung nach Typologie oder über Schlüsselwörter anpassen, um sie mit wenigen Klicks zu finden.

Wenn Sie Personal einstellen, warum schauen Sie nicht zuerst in Ihre Datenbank und finden dort Nuggets für Ihr Unternehmen?

5. Optimieren Sie die Erfahrung der Mitarbeiter.

Um zu zeigen, dass Sie Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wertschätzen, können Sie auch ihre Meinung einholen, indem Sie eine Umfrage zur Mitarbeiterzufriedenheit durchführen, um mögliche Verbesserungsbereiche zu beobachten.

Zu diesem Zweck bietet Bleexo zwei Module an, die miteinander kombiniert werden können:

  • Pulse, um anonymisierte Kommentare zu sammeln und den Managern eine Bestandsaufnahme des Engagements der Arbeitnehmer und Arbeitnehmerinnen zu geben;
  • Coaching, um Maßnahmen vorzuschlagen, die zur Behebung der festgestellten Probleme ergriffen werden können.

Mit monday.com HR können Sie Umfragen erstellen, um :

  • die Zufriedenheit der Mitarbeiter durch das Sammeln ihrer Antworten zu bewerten, die dann automatisch zentralisiert und formatiert werden ;
  • und dann einen Jahresplan für jeden Punkt zu erstellen, der im Unternehmen aufgrund der Meinung der Mitarbeiter verbessert werden muss.

6. Beziehen Sie Ihre Mitarbeiter in die Personalbeschaffung ein.

Überlegen Sie, ob Sie Ihre Mitarbeiter in den Einstellungsprozess einbeziehen sollten.

Manchmal wissen sie am besten, was das Unternehmen oder das Team braucht.

Sie sind auch Experten auf ihrem Gebiet und daher besser darüber informiert, welches Humankapital für eine bestimmte Stelle benötigt wird.

Taleez ermöglicht es Personalleitern, sich bei der Rekrutierung zukünftiger Mitarbeiter auf die Einblicke der Mitarbeiter zu stützen:

  • Weiterleitung der vorausgewählten Profile an die entsprechenden Teams über ein kollaboratives Nachrichtensystem,
  • Austausch von Kommentaren,
  • Bewertung der Kandidaten, usw.

Mit diesen Entscheidungshilfen stellen Sie die richtigen Talente ein, indem Sie sich auf die verlassen, die Sie bereits haben und die zudem die Rücksichtnahme zu schätzen wissen.

Wie verwaltet man das Humankapital in einem internationalen Unternehmen?

Mehrere Kulturen und Gesetze verstehen und beherrschen

Die Verwaltung des Humankapitals in einem internationalen Kontext bedeutet, sich in einem komplexen Spektrum von Kulturen zurechtzufinden - und den dazugehörigen lokalen Gesetzen! Es ist entscheidend, die rechtlichen und Compliance-Aspekte zu beherrschen, wie z. B. die lokalen Arbeits- und Einwanderungsgesetze, die in der Regel Fachwissen im internationalen Arbeitsrecht erfordern.

Das eklatanteste Beispiel ist die Verwaltung der Gehaltsabrechnung, die in jedem Land anders geregelt ist.

📍 Beispiel: Für ein amerikanisches Unternehmen mit Mitarbeitern in Frankreich ist es entscheidend, die Besonderheiten des französischen Steuersystems zu verstehen, einschließlich der Sozialversicherungsbeiträge und der Besonderheiten der Gehaltsabrechnungen, die sich von denen in den USA unterscheiden.

Dies bedeutet häufig, dass spezielle Lohnabrechnungssoftware verwendet und lokale Experten hinzugezogen werden müssen, um die Einhaltung und Richtigkeit der Zahlungen in verschiedenen Währungen und Steuersystemen zu gewährleisten ... aber dazu später mehr. 🤫

Talente managen ... und ihnen helfen, sich zu entwickeln.

Das Management und die Entwicklung von Talenten in einem internationalen Unternehmen erfordern einen strategischen Ansatz. Es geht darum, eine Ausrichtung zu schaffen zwischen :

  • den Zielen des Unternehmens,
  • und den Bestrebungen der Mitarbeiter in verschiedenen Ländern.

📍 Beispiel: Ein internes Austauschprogramm, das es den Mitarbeitern ermöglicht, in verschiedenen internationalen Tochtergesellschaften zu arbeiten, kann ihre Erfahrungen und Fähigkeiten bereichern und gleichzeitig den Zusammenhalt innerhalb des Konzerns stärken.

Und in der digitalisierten Welt, in der wir heute leben, ist es für internationale Unternehmen auch viel einfacher, die besten Talente zu rekrutieren. Selbst wenn sie nicht auf demselben Kontinent leben - doch, doch! Warum sollten Sie sich von Profilen abschneiden, deren Berufswünsche durch die Aufgaben und die Kultur Ihres Unternehmens erfüllt werden können?

Aber egal, ob Sie sich um den Export bemühen oder nicht: Die direkte Rekrutierung im Ausland ermöglicht in jedem Fall den Aufbau eines diversifizierten und hochqualifizierten Humankapitals, das den Bedürfnissen des Unternehmens entspricht.

Technologie für ein reibungsloses Humankapitalmanagement

Stellen Sie sich eine Welt vor, in der HR-Management nicht mehr mit Komplexität gleichgesetzt wird, sondern mit Flüssigkeit und Innovation. Genau das ist es, was HR-Technologie ermöglicht! Vorbei sind die Zeiten der Papierberge und der Stunden, die mit sich wiederholenden Verwaltungsaufgaben vergeudet werden. 😮‍💨

Und vor allem: Man kann sich auf ihre Experten verlassen, um die notwendige Gesetzeskonformität sicherzustellen, vom Talentmanagement bis zur Gehaltsabrechnung.

Atlas HXM bietet zum Beispiel eine Employer of Record (EOR)-Lösung für eine bessere Verwaltung des Humankapitals mit internationalem Fokus an:

  • Finden Sie leichter Talente, die unter anderem die gewünschten Fähigkeiten, Kompetenzen, Qualifikationen, Erfahrungen und produktiven Kapazitäten aufweisen - und das in über 160 Ländern!
  • Die Prüfung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften hilft Ihnen, sich auf das strategische Personalmanagement zu konzentrieren, anstatt sich mit administrativen Aspekten zu beschäftigen. Atlas verwaltet die Einhaltung der lokalen Arbeitsgesetze für Sie und überlässt Ihnen die menschliche Seite.
  • Ein Service begleitet Sie bei allen HR-Aufgaben, von der Personalverwaltung und rechtlichen Unterstützung bis hin zu Lohn- und Gehaltsabrechnung, Visamanagement und internationaler Mobilität.

Humanpotenzial: Synonym für Humankapital?

In letzter Zeit wird der Begriff des Humankapitals tendenziell durch den Begriff des Humanpotenzials ersetzt, der eine weniger wirtschaftliche Konnotation hat.

Denn über ihre produktiven Fähigkeiten hinaus, die sie im Laufe ihres Berufslebens erworben haben, stellen die Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer ein Potenzial dar, das sich entwickeln und entfalten kann, je nachdem, welcher Stellenwert dem Menschen und seiner Suche nach Sinn im Unternehmen eingeräumt wird.

Sie haben verstanden, dass eine gute Verwaltung Ihres Humankapitals und Ihres Humanpotenzials in jeder Hinsicht vorteilhaft ist für :

  • die Verbesserung der individuellen und kollektiven Produktivität und Effizienz,
  • die Entwicklungsperspektiven und die berufliche Entfaltung durch Schulungen,
  • die Steigerung des Engagements und der Motivation Ihrer Mitarbeiter,
  • die Aufwertung Ihrer Arbeitgebermarke.

Ihre Humanressourcen sind Ihr Reichtum, aber ohne gutes Management verlieren sie ihren Wert. Sind Sie also bereit, in Ihre wertvollen Ressourcen zu investieren?

Artikel übersetzt aus dem Französischen