Alles, was Sie über die Zertifizierung von Software wissen müssen

Eine Zertifizierung für Ihre Software ? Viele Softwarehersteller haben diesen Schritt für ihre Lösungen bereits getan: Kassensoftware, Buchhaltungssoftware oder auch Rechnungssoftware. Welche Vorteile hat eine Zertifizierung für den Softwarehersteller und für die Nutzer? Wie müssen Sie vorgehen, um Ihre Software zertifizieren zu lassen?

appvizer geht auf das Konzept der Software-Zertifizierung ein, um Ihnen zu helfen, zu verstehen, was es ist und was auf dem Spiel steht. Am Ende des Artikels finden Sie die Liste der nach NF Software zertifizierten Software.

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Was ist eine Softwarezertifizierung?

Definition

Eine Zertifizierung ist ein Verfahren, mit dem sich ein Softwarehersteller die Einhaltung eines Qualitätsstandards bescheinigen lässt. In der Regel berechtigt die Zertifizierung zur Verwendung eines Labels, z. B. des NF-Labels.

Diese Bescheinigung kann ausgestellt werden :

• von einer unabhängigen Zertifizierungsstelle wie AFNOR, der Association Française de Normalisation, LNE, dem Laboratoire national de Métrologie et d'Essais oder INFOCERT,
• oder durch den Softwarehersteller selbst, der eine Konformitätsbescheinigung für seine Software ausstellt.

Zu beachten: Die Zertifizierungsverfahren unterscheiden sich je nach Zertifizierungsstelle.

Die wichtigsten zertifizierten Merkmale sind :

• Funktionsfähigkeit,
• die Installation,
• die vorhandenen Funktionen,
• die Kohärenz,
• die Zuverlässigkeit,
• die Benutzerfreundlichkeit.

Zertifikat oder Bescheinigung: Wo liegt der Unterschied?

Wenn ein Softwarehersteller ein Zertifikat ausstellt, bedeutet dies, dass er bei der Entwicklung seiner Software besonders darauf geachtet hat, dass die Standards eingehalten werden. Dies ist eine Qualitätsgarantie für die Nutzer der Software.

Achten Sie jedoch auf Interessenkonflikte: Ist der Herausgeber objektiv genug, um selbst zu entscheiden, dass seine Software einem Standard entspricht?

Zertifizierungsstellen sind unabhängig und durchlaufen lange und strenge Prozesse, bevor sie einer Software eine Zertifizierung erteilen. Dabei kann die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften auf dem Spiel stehen, wie z. B. bei Buchhaltungssoftware oder Kassensoftware.

Publisher, seien Sie streng und wachsam bei der Erstellung Ihres Lastenhefts, um Ihren Nutzern eine vollständige Zertifizierung zu garantieren.

Die NF-Software-Zertifizierung

Im Bereich der Software ist die NF-Software-Zertifizierung zweifellos die bekannteste. Sie stellt eine Marke für Softwarefachleute dar. Diese Zertifizierung legt die Merkmale und Bedingungen für die Erstellung von Software fest, von ihrer Konzeption bis zu ihrem ordnungsgemäßen Betrieb, wobei auch ihr Fortbestand und ihre Zuverlässigkeit sichergestellt werden. Kurz gesagt: Die Marke NF Software bescheinigt objektiv die Qualität und Konformität von Software.

Diese Zertifizierung garantiert :

• dass bei der Entwicklung der Software die internationale Norm ISO 9001 eingehalten wurde, die sich auf Tests, Produktvalidierung und Kundenbetreuung bezieht;
• dass die Qualität der Software ein Niveau erreicht, das den Erwartungen der Norm ISO/IEC 25 051 entspricht, die sich auf die in der Software enthaltenen Funktionen gemäß den Angaben im Produktdatenblatt sowie auf die Nutzungs- und Testdokumentation bezieht.

NF 525: Die Zertifizierung für Kassensoftware.

Seit dem Inkrafttreten des Betrugsbekämpfungsgesetzes am 1. Januar 2018 konnten sich die Herausgeber und Nutzer von Kassensoftware diese Zertifizierung im Besonderen nicht entgehen lassen.

Die Kassensoftware ist verpflichtet, die Bedingungen für die Unveränderbarkeit, Sicherung, Aufbewahrung und Archivierung der Daten zu erfüllen. Der Zweck dieses Gesetzes ist die Bekämpfung von Steuerbetrug.

Die Zertifizierung Ihrer Kassensoftware garantiert eine optimale Nutzung in voller Übereinstimmung mit dem geltenden Gesetz.

Welche Garantien bietet eine Zertifizierung?

Für den Herausgeber

Die Zertifizierung einer Software ermöglicht es dem Herausgeber, :

• die Konformität seiner Dienstleistung nachzuweisen,
• sich von seinen Konkurrenten abzuheben und an Sichtbarkeit zu gewinnen,
• das Vertrauen seiner Kunden zu stärken,
• seine Praktiken und internen Prozesse zu optimieren,
• die Qualität seines Produkts zu verbessern.

Für den Nutzer

Die Zertifizierung gibt dem Nutzer Sicherheit in Bezug auf die folgenden Punkte :

• Fortbestand der Tätigkeit des Herausgebers: Was geschieht, wenn der Herausgeber seine Tätigkeit einstellt und der Dienst unterbrochen wird? Wie werden die Daten verwaltet? Wie viel wird die Suche nach einem neuen Tool und die Schulung der Nutzer kosten? Durch eine Zertifizierung müssen Sie sich diese Fragen nicht mehr stellen.
• Rechtskonformität: Eine Zertifizierung hält das Risiko rechtlicher Probleme oder von Strafen bei Unregelmäßigkeiten fern. Es wird sichergestellt, dass die Buchhaltung oder das Inkasso den geltenden Gesetzen entspricht.

Wie wird eine Software zertifiziert?

Die Zertifizierungsstellen haben ihre eigenen Zertifizierungsverfahren. Die Verfahren folgen jedoch der gleichen Logik und lassen sich sehr einfach in wenigen Schritten zusammenfassen:

• Zulässigkeitsprüfung,
• Tests,
• Audit (vor Ort),
• Ergebnisse des Audits,
• Zertifizierung.

Anschließend werden regelmäßige Kontrollen durchgeführt, um zu bestätigen, dass die zertifizierten Produkte und Dienstleistungen weiterhin den betreffenden Normen und Qualitätsstandards entsprechen. Die Zertifizierung kann in regelmäßigen Abständen erneuert werden.

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Softwarehersteller haben ein großes Interesse daran, ihre Software zertifizieren zu lassen, nicht nur, um die Qualität ihrer Lösungen zu verbessern, sondern auch, um ihren Nutzern mehr Sicherheiten zu bieten und sich auf einem umkämpften Markt zu profilieren.