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Customer Data Platform (CDP): Software

CDPs (Customer Data Platforms) sind mehrkanalige Kundendatenaggregatoren, die die Umsetzung relevanter Marketingmaßnahmen ermöglichen.

Customer Data Platform (CDP) : Verwandte Kategorien

Unsere Auswahl von 20 customer data platform (cdp)-Software

Marketing 1by1

Personalisierte Marketing-Automatisierung für KMU

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Optimieren Sie Ihre Kundenkommunikation mit einer CDP-Software. Verwalten Sie Kundendaten zentral und personalisieren Sie Ihre Marketingkampagnen.

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Die Customer Data Platform (CDP) Software ermöglicht es Ihnen, Kundendaten in Echtzeit zu sammeln und zu analysieren. Nutzen Sie die Erkenntnisse, um personalisierte Kundenkommunikation zu erstellen und Ihre Marketingkampagnen zu optimieren.

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Scal-e

Vielseitige Marketingautomatisierung für Unternehmen

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4.9
Erstellt auf Basis von 60 Bewertungen
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Sammeln und analysieren Sie Kundendaten auf einer Plattform. Verwalten Sie effektiv Kundenprofile und verbessern Sie Ihre Marketingstrategie.

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Mit der Customer Data Platform (CDP) können Sie Kundendaten sammeln, verwalten und analysieren. Nutzen Sie die Plattform, um Kundenerlebnisse zu personalisieren und Marketingkampagnen zu optimieren. Verbessern Sie die Effektivität Ihrer Kundenbeziehungen.

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Twilio Segment

Optimierte Kundendatenplattform für Performance

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Optimieren Sie Ihr Marketing mit einer leistungsstarken CDP. Sammeln und analysieren Sie Kundeninformationen, um personalisierte Kampagnen zu erstellen.

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Twilio Segment ist eine führende CDP, die es Ihnen ermöglicht, Kundeninformationen aus verschiedenen Quellen zu sammeln und zu analysieren. Verwalten Sie Ihre Daten zentral, um personalisierte Kampagnen zu erstellen und Ihre Marketingstrategie zu optimieren.

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Easyence

Effizientes E-Commerce-Management-Tool für Unternehmen

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4.0
Erstellt auf Basis von 3 Bewertungen
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Sammeln und verwalten Sie Kundendaten zentralisiert. Erstellen Sie personalisierte Kampagnen und automatisieren Sie Marketingprozesse.

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Easyence ist eine Customer Data Platform, die es Unternehmen ermöglicht, Kundendaten zentralisiert zu sammeln und zu verwalten. Mit Easyence können Unternehmen personalisierte Kampagnen erstellen und Marketingprozesse automatisieren, um die Kundenbindung zu erhöhen.

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Eulerian Technologies

Datenmanagement und Analyse-Lösung für Unternehmen

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Optimieren Sie Ihr Marketing mit einem umfassenden Kunden-Daten-System. Verwalten Sie Daten, generieren Sie Reports und automatisieren Sie Ihre Marketing-Kampagnen.

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Das Kunden-Daten-System ermöglicht es Ihnen, Daten aus verschiedenen Quellen zu sammeln und zu verarbeiten. Mit der integrierten Analyse-Funktion können Sie schnell Erkenntnisse gewinnen und Ihre Marketing-Strategie anpassen. Automatisierte Kampagnen und personalisierte Inhalte steigern die Effektivität Ihrer Marketing-Maßnahmen.

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Mapp Cloud

Innovative Marketing-Lösungen für Kundenerlebnisse

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3.4
Erstellt auf Basis von 41 Bewertungen
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Automatisieren Sie Ihre Marketingkampagnen und verbessern Sie Ihre Kundenbindung mit einem leistungsstarken Marketing-Tool.

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Mit der Marketing-Automatisierungssoftware können Sie personalisierte E-Mails, SMS und Push-Nachrichten erstellen und automatisch an Ihre Zielgruppe senden. Verfolgen Sie den Erfolg Ihrer Kampagnen mit detaillierten Analysen und passen Sie Ihre Strategie entsprechend an.

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CrossEngage

Kundendatenplattform für gezielte Marketingautomatisierung

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4.1
Erstellt auf Basis von 30 Bewertungen
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Kunden besser verstehen und gezielt ansprechen mit einer Plattform zur Verwaltung von Kundendaten.

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CrossEngage ist eine Customer Data Platform, die es Unternehmen ermöglicht, Kundenprofile zu erstellen, Daten aus verschiedenen Quellen zu integrieren und personalisierte Marketingkampagnen zu erstellen. Mit CrossEngage können Unternehmen ihre Kunden besser verstehen und gezielt ansprechen, um ihre Marketingkampagnen zu optimieren.

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Advalo

Erstklassige Marketing-Automatisierung für Einzelhändler

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Sammeln Sie alle Kundendaten an einem Ort und erhalten Sie wertvolle Einblicke, um Ihre Marketingstrategie zu verbessern.

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Mit der Customer Data Platform (CDP) von Advalo können Sie Ihre Daten zentralisieren und personalisierte Marketingkampagnen erstellen. Nutzen Sie die umfassende Analysefunktion, um Ihre Kunden besser zu verstehen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.

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Decide AI

Ihr Partner für intelligente Entscheidungsfindung

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4.0
Erstellt auf Basis von 1 Bewertungen
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Kostenpflichtige Version ab 500,00 € pro Monat

Die Customer Data Platform Software analysiert und verarbeitet Kundeninformationen für personalisierte Marketingkampagnen.

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Durch die Nutzung von künstlicher Intelligenz und Machine Learning kann die Software Kundenverhalten vorhersagen und automatisch personalisierte Inhalte erstellen. Die Daten werden sicher und DSGVO-konform gespeichert und können für verschiedene Marketingkanäle genutzt werden.

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BlueShift

Innovative Marketing Automatisierungslösung

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4.5
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Effektive Kundenanalyse und -segmentierung mit einem leistungsstarken CDP-Software.

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BlueShift ermöglicht es Ihnen, eine 360-Grad-Ansicht Ihrer Kunden zu erhalten und personalisierte Marketingkampagnen zu erstellen, die auf ihren individuellen Interessen und Verhaltensweisen basieren.

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Tealium

Datenintegration und Kundenbindung leicht gemacht

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Verwalten Sie Kundendaten effektiv, um personalisierte Erfahrungen zu schaffen.

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Die Customer Data Platform ermöglicht die Integration von Kundendaten aus verschiedenen Quellen, um ein vollständiges Profil zu erstellen. Nutzen Sie die Daten, um personalisierte Inhalte und Empfehlungen zu erstellen.

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Octolis

Effiziente Kundenverwaltung mit einer All-in-One-Plattform

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Kostenpflichtige Version ab 700,00 € pro Monat

Mit diesem Customer Data Platform (CDP) können Sie Ihre Kunden besser verstehen und personalisierte Kampagnen erstellen.

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Die Software ermöglicht es Ihnen, Daten verschiedener Quellen zu kombinieren und zu analysieren, um Ihre Kunden besser kennenzulernen. Mit den Erkenntnissen können Sie zielgerichtete Kampagnen erstellen und Ihre Marketingaktivitäten optimieren.

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Boza

Effizientes Projektmanagement für Teams

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Eine integrierte Plattform zur Verwaltung und Analyse von Kundendaten, die personalisierte Erlebnisse und gezielte Marketingstrategien ermöglicht.

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Die Software bietet eine umfassende Lösung zur Konsolidierung von Kundendaten aus verschiedenen Quellen und ermöglicht eine detaillierte Segmentierung. Benutzer können datenbasierte Entscheidungen treffen, um personalisierte Erlebnisse zu schaffen, die die Kundenbindung stärken. Darüber hinaus unterstützt die Plattform bei der Entwicklung gezielter Marketingstrategien, die auf den spezifischen Bedürfnissen und Verhaltensweisen der Kunden basieren. Ein leistungsstarkes Analyse-Tool rundet das Angebot ab.

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Imagino

Kreative Fotobearbeitung für Designprofis

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Eine leistungsstarke Customer Data Platform bietet zentrale Datenspeicherung, umfassende Analyse-Tools und nahtlose Integration mit anderen Systemen.

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Die Customer Data Platform ermöglicht es Unternehmen, Kundendaten an einem Ort zu sammeln und zu verwalten. Zu den Hauptfunktionen gehören zentrale Datenspeicherung, detaillierte Analyse-Tools sowie nahtlose Integrationen mit bestehenden Systemen. Dies erleichtert das Verständnis von Kundenverhalten und -vorlieben, verbessert Marketingstrategien und fördert personalisierte Erlebnisse. Die Plattform unterstützt zudem bei der Einhaltung von Datenschutzbestimmungen und sorgt für einen effizienten Datenaustausch.

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Captain Metrics

Erweiterte Analyselösungen für Ihre SEO-Strategie

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Eine leistungsstarke Plattform zur zentralen Verwaltung von Kundendaten, Analyse von Verhaltensmustern und Personalisierung von Marketingkampagnen.

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Captain Metrics ist eine umfassende Customer Data Platform, die es Unternehmen ermöglicht, Kundendaten sicher zu erfassen und zentral zu verwalten. Die Software bietet leistungsstarke Analysetools zur Auswertung von Verhaltensmustern, wodurch Marketingstrategien gezielt optimiert werden können. Die Plattform fördert die Personalisierung von Kampagnen und unterstützt Marken dabei, relevante Inhalte für ihre Zielgruppe bereitzustellen. So wird die Kundenbindung erhöht und der ROI maximiert.

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CacheFly

Schnellster CDN-Dienst für beschleunigte Inhalte

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4.8
Erstellt auf Basis von 75 Bewertungen
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Eine leistungsstarke Plattform zur zentralen Verwaltung von Kundendaten, die Analysen, Segmentierung und personalisierte Interaktionen ermöglicht.

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CacheFly ist eine umfassende Customer Data Platform, die Unternehmen bei der Integration und Verwaltung ihrer Kundendaten unterstützt. Die Software bietet Funktionen zur Analyse von Kundenverhalten, zur Erstellung von Zielgruppen-Segmentierungen sowie zur Durchführung personalisierter Marketingkampagnen. Durch die Nutzung von Echtzeitdaten kann CacheFly helfen, den Kundenwert zu steigern und die Benutzererfahrung zu optimieren. Dies macht es zu einem unverzichtbaren Werkzeug für datengetriebenes Marketing.

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Solitics

Datenanalyselösungen für Marketingstrategien

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4.3
Erstellt auf Basis von 64 Bewertungen
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Eine leistungsstarke Customer Data Platform, die datengestützte Einblicke bietet, Kundeninteraktionen optimiert und personalisierte Marketingkampagnen ermöglicht.

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Die Software bietet eine umfassende Customer Data Platform, die Unternehmen hilft, wertvolle Einblicke aus ihren Kundendaten zu gewinnen. Durch die Optimierung von Kundeninteraktionen können Marketingkampagnen personalisiert und effektiver gestaltet werden. Mit Funktionen wie Datenaggregation, Segmentierung und analytischen Tools unterstützt die Plattform Unternehmen dabei, strategische Entscheidungen zu treffen und ihre Kundenerfahrungen erheblich zu verbessern.

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Suadeo

Individuelle BI-Lösungen für strategische Entscheidungen

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Eine leistungsstarke Plattform zur Verwaltung von Kundendaten, die personalisierte Erlebnisse bietet und umfassende Analysen ermöglicht.

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Die Software bietet eine integrierte Lösung zur effektiven Verwaltung von Kundendaten. Sie ermöglicht es Unternehmen, personalisierte Erlebnisse zu schaffen, indem sie detaillierte Einblicke in das Kundenverhalten liefert. Mit Funktionen wie Datenanalyse, Segmentierung und automatisierten Kampagnen hilft die Plattform, Marketingstrategien zu optimieren und die Kundenbindung zu erhöhen. Die intuitive Benutzeroberfläche erleichtert den Zugriff auf wichtige Informationen und unterstützt fundierte Entscheidungen.

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Iterable

Intelligentes E-Mail-Marketing für zielgerichtete Kampagnen

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4.3
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Eine leistungsstarke Plattform zur Verwaltung und Analyse von Kundendaten, die personalisierte Marketingkampagnen ermöglicht und die Kundenbindung erhöht.

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Iterable ist eine umfassende Customer Data Platform, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Kundendaten effizient zu verwalten und zu analysieren. Mit Funktionen wie segmentierte Zielgruppenansprache, automatisierte Kampagnen und integrierte Analysen erhöht die Software die Effektivität von Marketingmaßnahmen. Durch personalisierte Kundeninteraktionen und Echtzeit-Datenanalysen wird die Kundenbindung gestärkt und das Benutzererlebnis optimiert, was letztlich zu höheren Konversionsraten führt.

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Quintessence

Effiziente Projektmanagement-Lösung für Teams

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Mit dieser Customer Data Platform (CDP) Software können Sie Kundendaten zentralisieren und personalisierte Marketing-Kampagnen erstellen.

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Quintessence bietet Ihnen die Möglichkeit, Daten aus verschiedenen Quellen zu sammeln und zu segmentieren, um eine 360-Grad-Sicht auf Ihre Kunden zu erhalten. Mit der integrierten Marketing-Automatisierung können Sie personalisierte Kampagnen über verschiedene Kanäle hinweg erstellen und verwalten.

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Customer Data Platform (CDP) Software: Ratgeber

Was ist eine CDP? 

Definition: Customer Data Platform

CDP ist die Abkürzung für "Customer Data Platform". CDP ist eine IT-Lösung, die sich in das Marketing- und Vertriebsinformationssystem integriert, um alle Kundendaten zu zentralisieren und zu vereinheitlichen, um sie zu verarbeiten und hochrelevante Marketingaktionen einzuleiten.

Wie funktioniert das?

CDP ist eine Software, die online (cloudbasiert) oder auf den privaten Servern des Unternehmens gehostet wird und aus einem Satz von Konnektoren (APIs) besteht, die es ermöglichen, Daten von den Softwarepaketen des Unternehmens (beispielsweise für das CRM, E-Mail-Marketing, ERP, die Website usw.) herunterzuladen. Die vom CDP gesammelten Daten werden von der Plattform vereinheitlicht (Deduplizierung, Joins, Enrichment) und in Datentabellen gespeichert.

Letztendlich können Benutzer (hauptsächlich Marketingspezialisten) die Daten suchen, sortieren und segmentieren, um homogene Kundengruppen zu identifizieren, die für Marketingaktionen relevant sind.

Im Anschluss daran sind es Tools für das E-Mail-Marketing oder Programmatic Advertising, die es ermöglichen, Marketingaktionen durchzuführen.

Was sind die Hauptfunktionen einer Customer Data Platform?

Eine Customer Data Platform konzentriert sich auf die Erfassung und Verarbeitung von Kundendaten aus allen Vertriebskanälen.

Erhebung von Kundendaten

Die erste Funktion einer CDP besteht darin, sich regelmäßig mit Software von Drittanbietern, Softwarepaketen und Tools zu verbinden, die aktualisierte Kundendaten enthalten. Konnektoren ermöglichen es, Daten regelmäßig (einmal oder mehrmals täglich) zu melden.

Vereinheitlichung und Bereinigung von Daten

Es reicht nicht aus, dass die Daten an einem einzigen Ort gespeichert werden, damit sie nutzbar sind. Es ist die Aufgabe des CDP, die Daten zu vereinheitlichen:

  • Datendeduplizierung,
  • Beseitigung von Inkonsistenzen,
  • Fehlerunterdrückung,
  • Verbinden zwischen gleichen Einheiten (z.B. die gleiche Person im CRM und in einem Cookie),
  • Datenanreicherung.

Datenmanipulation und -analyse

Sobald die Daten ordnungsgemäß in der CDP-Datenbank gespeichert sind, können sie von Marketing-Entscheidungsträgern manipuliert werden (ohne Kodierung). Meistens geht es darum, Kontakte zu filtern, zu sortieren und zu segmentieren, um kontextualisierte Populationen (Segmente) zu identifizieren.

CDPs können auch das Lead- und Kundenverhalten vorhersagen und Marketingspezialisten können diese Vorhersagen nutzen, um Nachrichten zu erstellen, die potenzielle Kunden in einen Kaufprozess einbeziehen. Beispielsweise kann eine Person, die ein Produkt auf der Website angesehen und ähnliche Produkte in einem Geschäft gekauft hat, ein Sonderangebot angeboten bekommen.

Management von Marketingaktionen

Das Customer Data Patform kann Events erstellen, die z.B. in E-Mail-Marketing-Kampagnen als Auslöser interpretiert werden. Einige CDPs integrieren Marketing-Automation-Tools, aber die meisten sind auf die Datenverwaltung beschränkt.

Wer nutzt Customer Data Platforms?

CDPs sind einfache Tools mit komplexer Integration. Die Implementierung erfordert daher viele Ressourcen, um Geschäftsprobleme zu verstehen und die Plattform darauf ausgerichtet zu konfigurieren. Tatsächlich sind CDPs im Hinblick auf das Datenmanagement für große und reife Unternehmen gedacht. Mit reif meinen wir, dass sie eine sehr fortschrittliche Nutzung von Kundendaten haben.

CDP-Anwender sind in der Regel Unternehmen mit mehreren tausend Kunden wie Hotelgruppen, Bekleidungsmarken, etc.

Warum ein CDP in einem Unternehmen einsetzen?

CDP ist ein Tool, das es Ihnen ermöglicht, das meiste aus Ihren Kundendaten herauszuholen, aber es hat auch einige Unannehmlichkeiten.

Vorteile

  • Perfektes Wissen über Ihre Kunden
  • Überwindung von Barrieren zwischen den Kanälen und echtes Multi-Channel-Management
  • Zentralisierung der Daten
  • Steigerung der Datenqualität

Nachteile

  • Zeit für die Implementierung der Lösung und die notwendigen Ressourcen.
  • "datenorientierte" Marketingkultur

Worin besteht der Unterschied zwischen einer CDP und einer DMP?

Im Gegensatz zu einem CDP bietet die DMP (Data Management Platform) keine Mehrkanalsicht. Die DMP konzentriert sich auf die Programmierung und das Cookie-Management. Andererseits verarbeitet die DMP Daten beinahe in Echtzeit. Die DMP ist auf das Datenvolumen ausgerichtet, während die CDP Wert auf Datenqualität und Kundenwissen legt.

Customer Data Platform (CDP) Software: FAQ

Wie funktioniert eine Customer Data Platform (CDP) Software?

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Eine Customer Data Platform (CDP) Software sammelt und verarbeitet Kundendaten aus verschiedenen Quellen, um ein einheitliches Kundeprofil zu erstellen. Diese Daten werden dann genutzt, um personalisierte Marketingkampagnen und Kundenerlebnisse zu erstellen.

Welche Funktionen sollte ich beachten, wenn ich nach einer Customer Data Platform (CDP) Software suche?

chevron-right

Zu den wichtigsten Funktionen einer CDP-Software gehören Datenintegration, Datenanalyse und -segmentierung, Kundensegmentierung, personalisierte Marketingkampagnen, Datenvisualisierung und -berichterstattung sowie Datenschutz- und Sicherheitsfunktionen.

Was sind die Vorteile einer Customer Data Platform (CDP) für mein Unternehmen?

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Eine CDP-Software kann Ihrem Unternehmen helfen, ein besseres Verständnis für Ihre Kunden zu erlangen, personalisierte Marketingkampagnen zu erstellen, die Kundenerfahrung zu verbessern und letztendlich den Umsatz zu steigern.

Was sind die besten Optionen für Customer Data Platform (CDP) Software?

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Einige der besten CDP-Software-Optionen auf dem Markt sind Segment, Tealium, BlueConic, Optimizely und Salesforce Customer 360.

Welche kostenlosen Alternativen für Customer Data Platform (CDP) Software könnte ich ausprobieren?

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Es gibt einige kostenlose CDP-Software-Optionen, wie beispielsweise HubSpot CRM, Zoho CRM, Freshsales und Agile CRM. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass diese kostenlosen Optionen möglicherweise nicht über die gleichen Funktionen und Integrationen verfügen wie kostenpflichtige Optionen.