CrossEngage ist eine fortschrittliche Kundendatenplattform und Marketing-Automatisierungslösung, die es Unternehmen ermöglicht, personalisierte Kampagnen zu erstellen. Ideal für Marketingteams, bietet es umfassende Kundeneinblicke und Echtzeit-Aktivitäten zum gezielten Steuern von Kampagnen.

Was sind die Hauptmerkmale von CrossEngage?

Omni-Channel Kampagnensteuerung

CrossEngage bietet eine flexible Steuerung über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg, um die Kundenbasis optimal zu erreichen.

• Zentrale Kampagnenplanung: Steuern und synchronisieren Sie Ihre Aktionen über alle Kanäle hinweg mit einer zentralen Plattform.
• Automatisierte Auslösung: Reagieren Sie in Echtzeit auf Kundenaktionen und -interaktionen.
• Dynamische Segmentierung: Passen Sie Kampagnen mühelos durch präzise Zielgruppendefinition an.

Datenintegration und Kundenprofile

Mit CrossEngage konsolidieren Sie Kundeninformationen aus verschiedenen Quellen in einheitliche Profile.

• Einfache Datenintegration: Fügen Sie Daten aus verschiedenen Systemen zusammen, um vollständige Kundenprofile zu erstellen.
• Kundenerkenntnisse: Nutzen Sie bereicherte Profile, um tiefere Einblicke in das Kundenverhalten zu erhalten.
• Personalisierung: Verbessern Sie die Kundenerlebnisse durch maßgeschneiderte Ansätze.

Analytik und Reporting

Verwandeln Sie Daten in umsetzbare Erkenntnisse mit den leistungsstarken Analysetools von CrossEngage.

• Integrierte Dashboards: Visualisieren Sie Performance-Metriken und KPIs in Echtzeit.
• Prognoseanalysen: Treffen Sie datengestützte Entscheidungen durch präzise Vorhersagen.
• Anpassbare Berichte: Erstellen Sie detaillierte Berichte, die genau auf Ihre Geschäftsanforderungen abgestimmt sind.