Commerce Cloud : Die Lösung zur Beschleunigung Ihres E-Commerce-Wachstums
Commerce Cloud: Im Überblick
Commerce Cloud im Überblick
Alle Kunden wünschen sich ein einheitliches und reibungsloses Shopping-Erlebnis. Mithilfe der Commerce Cloud ist es einfacher und schneller, Kunden zu finden, die den Erwartungen des Unternehmens entsprechen, um Verkäufe effizient abzuschließen. Salesforce hat eine künstliche Intelligenz entwickelt, die die Erfassung von Kundeninformationen verbessert. Sie ermöglicht insbesondere den Zugriff auf Informationen in jeder Phase des Verkaufszyklus, sodass sich sowohl Händler als auch Einzelhändler entsprechend den Erwartungen der Verbraucher anpassen können.
Vorteile von Commerce Cloud
Kunden sind zunehmend mit ihrem Smartphone, Computer oder Tablet-PC vernetzt und wünschen sich ein möglichst personalisiertes Angebot sowie ein einzigartiges Einkaufserlebnis im Einzelhandel.
- Commerce Cloud nutzt Marketinginstrumente, um das Kundenerlebnis zu personalisieren.
- Nutzung von Daten aus der Kaufhistorie, die es ermöglichen, ein einheitliches Erlebnis über verschiedene Kanäle wie E-Mailing, soziale Netzwerke, Website oder Customer Spaces aufzubauen;
- Direkter Zugriff auf Informationen, die für ein individuelles Kundenerlebnis und einen erstklassigen Kundenservice erforderlich sind;
- Vollständige Überprüfung der Account-Historie, der wichtigsten Kontakte, des Austauschs und der internen Diskussionen;
- Verwaltung der sozialen Netzwerke von salesforce aus;
- Umfassender Überblick über die Leistung dank zahlreicher intuitiver Dashboards, die Teams auf die Überholspur bringen;
- Erstellung individueller Berichte durch einfaches Drag-and-Drop, wodurch nur die wichtigsten Informationen angezeigt werden und so strategische Entscheidungen getroffen werden können, die mit den Zahlen und dem erhaltenen Feedback übereinstimmen.
Commerce Cloud ermöglicht eine sehr hohe Genauigkeit bei diesen Echtzeitprognosen. Die Leistung wird ständig neu angepasst, um die Verkaufsteams zu unterstützen. Die Lösung steigert die Produktivität kontinuierlich mit der mobilen App, mit der man von überall aus die Chancen überprüfen und die Dashboards überwachen kann. Es ist auch möglich, Visual Workflow zu verwenden, um Geschäftsprozesse zu entwerfen und zu automatisieren und so flexible Prozesse für z. B. Kundenrabatte zu generieren.
Commerce Cloud ist eine Lösung, mit der Unternehmen dank ihrer agilen Plattform immer einen Schritt voraus sein können. Sie ermöglicht die Entwicklung und Nutzung individueller Funktionen und damit die Maximierung der verschiedenen Investitionen, um die Anforderungen der Kunden bestmöglich zu erfüllen.
Preise für Commerce Cloud
- SalesforceIQ CRM Starter für €25 pro Benutzer/Monat
- Lightning Professional für €75 pro Benutzer/Monat
- Lightning Enterprise zu €150 pro Benutzer/Monat
- Lightning Unlimited zu €300 pro Benutzer/Monat
Vorteile
Personalisierung Ihrer Kundenbeziehungen
Vereinheitlichung der verschiedenen Kanäle
Vollständiger Überblick über die Leistung mit Dashboards
Commerce Cloud - Bildschirmfoto 1 Commerce Cloud: Preise
SalesforceIQ CRM Starter
25,00 €
pro Monat /Nutzer
Lightning Professional
75,00 €
pro Monat /Nutzer
Lightning Enterprise
150,00 €
pro Monat /Nutzer
Lightning Unlimited
300,00 €
pro Monat /Nutzer
Kundenalternativen zu Commerce Cloud
Einfache Erstellung von Marketingkampagnen, umfassende Analyse-Tools und effizientes E-Mail-Marketing für eine optimale Kundenansprache.
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Zoho Marketing Plus bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche zur Erstellung von zielgerichteten Marketingkampagnen. Dazu gehören leistungsstarke Analysetools, die tiefere Einblicke in das Kundenverhalten ermöglichen. Die Plattform unterstützt zudem effizientes E-Mail-Marketing, einschließlich Automatisierung und personalisierten Inhalten, um die Interaktion mit potenziellen und bestehenden Kunden zu maximieren. Mit integrierten Social-Media-Tools können Kampagnen nahtlos über verschiedene Kanäle gesteuert werden.
Unsere Analyse über Zoho Marketing Plus lesenVorteile von Zoho Marketing Plus
Zentrale Verwaltung aller Kampagnen
Detaillierte Analysen der Leistung in Echtzeit
Kollaborative Optimierung von Strategien und Aufgaben
Zur Produktseite von Zoho Marketing Plus
Ermöglicht Online-Webinare, interaktive Anwenderbeteiligung, Umfragen sowie Analysetools.
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Zoho Webinar ist eine facettenreiche Webinar-Marketing-Plattform, die Unternehmen bei der Durchführung von interaktiven Webinaren unterstützt. Sie bietet Werkzeuge für Echtzeit-Interaktion, Umfrageerstellung, Q&A-Sessions, detaillierte Analyseberichte und die Möglichkeit, Webinare aufzeichnen zu können. Damit ist sie ideal für die Steigerung der Benutzerengagement und Einsichten in Teilnehmerverhalten.
Unsere Analyse über Zoho Webinar lesenZur Produktseite von Zoho Webinar
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PartnerStack zeichnet sich durch leistungsstarke Funktionen im Kanalmanagement aus. Es unterstützt Unternehmen dabei, Partnerprogramme effektiv zu verwalten, Vertriebskanäle zu optimieren und durch nahtlose Integrationen und Automatisierung die Produktivität zu steigern. Die Plattform bietet eine umfassende Lösung für die Skalierung von Partnerschaften und den Aufbau profitabler Kanäle.
Unsere Analyse über PartnerStack lesenVorteile von PartnerStack
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