Marktforschung Software: Ratgeber
Was ist eine Marktforschung Software?
Definition
Marktforschung Software ist eine wesentliche IT-Lösung für die Umsetzung einer guten Marketingstrategie. Das Hauptziel ist die Durchführung von Umfragen bei Kunden und Interessenten. Von der Erstellung des Fragebogens bis zum Abschlussbericht kann der Nutzer alles direkt auf einer einzigen Plattform erledigen.
Wie funktioniert das?
Dem Benutzer wird eine Arbeitsoberfläche zur Verfügung gestellt. Über die Plattform hat der Benutzer Zugang zu allen grundlegenden Funktionalitäten, um einen Fragebogen oder Umfragen entsprechend seinen Zielen zu erstellen. Zum Beispiel kann er zwischen mehreren Antwortmodi wählen: Multiple Choice, Skala, Punktzahl... Sobald das Dokument fertig ist, bietet die Software dem Benutzer mehrere Verteilungsmodi an. Ohne von einem Programm zu einem anderen zu wechseln, ist es möglich, das Dokument über mehrere Plattformen, einschließlich sozialer Netzwerke und Websites, gemeinsam zu nutzen. Diese Art von Anwendung unterstützt auch die Verwendung von E-Mail, um die Meinung von Kontakten einzuholen.
Wichtig ist zu wissen, dass diese Art von Lösung als Dienstleistung (SaaS) oder als Produkt angeboten werden kann. Die Wahl zwischen einer kostenpflichtigen und einer kostenlosen Version hängt vom Budget und den Problemen des jeweiligen Marketing-Managers ab.
Was sind die Hauptfunktionalitäten einer SaaS-Marktforschungssoftware?
Erstellung und Personalisierung von Fragebögen
In der Regel gibt es bereits vorgefertigte Fragebögen, die als Grundlage für den Benutzer verwendet werden können. Die Software verfügt jedoch über die notwendigen Elemente, um völlig neue, unternehmensspezifische Vorlagen zu erstellen. Logos, Titel, Untertitel, Beschreibungen, Multiple-Choice-Fragen usw. können hinzugefügt werden.
Analyse der Bedürfnisse
In den meisten Fällen verfügt dieser Programmtyp über einen leistungsfähigen Motor, der die Untersuchung der Daten vereinfacht. Um zuverlässig zu sein, wird diese Analyse nach Kriterien, Antworten und Zielen durchgeführt. Ein Algorithmus kümmert sich um die Berechnung, um die erwarteten Antworten vorwegzunehmen. All dies geschieht in Echtzeit.
Anpassung von Berichten
Um die Schlüsselindizes hervorzuheben, die das Unternehmen benötigt, verfügt das Tool über eine anpassbare Berichtserstellungsoption. Diese Flexibilität erleichtert es, die Elemente, die in der abschließenden Auswertung der Umfrage erscheinen sollen, im Voraus zu definieren.
Wer benutzt Marktforschungssoftware?
Unabhängig von der Art des zu startenden Projekts ist es unerlässlich, mit der Marktforschung zu beginnen. Mit Hilfe eines solchen Programms eingeführten Strategie ist es für Unternehmen einfacher, eine Analyse der Bedürfnisse ihrer potenziellen Kunden durchzuführen. Dies gilt für unabhängige Unternehmer, große Marken, aber auch und vor allem für Start-ups. Da der Wettbewerb hart ist, ist ein Softwareprogramm eine Lösung, die nicht minimiert werden sollte, um Zeit zu sparen und bestimmte Aufgaben zu automatisieren, um zu einer zuverlässigen quantitativen oder qualitativen Analyse zu gelangen.
Warum setzen Sie in Ihrem Unternehmen eine Marktforschungssoftware ein?
Vorteile
- Erleichtert die Produkteinführung
- Erstellt alle Arten von Umfragen mit wenigen Klicks
- Hilft, die tatsächlichen Bedürfnisse des Marktes dank eines detaillierten Berichts zu kennen
- Stärkt die Zusammenarbeit zwischen den Partnern, da das Tool online verfügbar ist
- Ermöglicht die Echtzeit-Überwachung von Marktforschungsergebnissen
- Herunterladbare Anwendung auf tragbaren Medien
Nachteile
- Bei den kostenlosen Versionen sind die Funktionen ziemlich eingeschränkt. Sie erfordern den Einsatz anderer Programme, um vollständigere Ergebnisse zu erzielen.
Wie wählt man eine Online-Marktforschungssoftware aus?
- Intelligente Plattform: Indem sie ihre Software bearbeiten, wollen die Entwickler Werkzeuge anbieten, die perfekt auf die Probleme von Marketingmanagern reagieren. Damit Marketingfachleute ihre Aufgaben effizienter erledigen können, ist es wichtig, dass das Programm einfach zu bedienen ist. Eine intelligente und benutzerfreundliche Struktur ist ein Auswahlkriterium, das von der Mehrheit der Nutzer gefordert wird.
- Weitverbreitungsmodus: Ein Softwareprogramm ist für diese Art von Aufgabe geeignet, wenn es eine vielfältige Möglichkeit der gemeinsamen Nutzung bietet. Über die Plattform muss der Benutzer in der Lage sein, seine Fragebögen per E-Mail an seine Kontaktliste zu senden. Er muss sie auch auf seinen sozialen Konten, einschließlich Facebook, Twitter und LinkedIn, weitergeben können.
- Flexible Kosten: das Monatsabonnement hängt von den ausgeführten Aufgaben ab. Wenn die Studie darin besteht, regelmäßig Fragebögen über verschiedene Kanäle zu verteilen, ist es unerlässlich, eine hohe Abonnementsgebühr zu entrichten. Eine kleine Organisation kann jedoch leicht in den Genuss eines guten Programms kommen, ohne mehr als ihr Budget bezahlen zu müssen.
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