search Das Medium für diejenigen, die das Unternehmen neu erfinden

Field Service Management: Software

Diese Organisation und Planung Software sind vor allem Plattformen für die logistische Organisation von Mitarbeitern, Verfügbarkeiten, Einsatzorten, materiellen und immateriellen Ressourcen und die Abrechnung von Interventionen.

Field Service Management : Verwandte Kategorien

Unsere Auswahl von 86 field service management-Software

Filed Complete

Optimale Einsatzplanung für Außendienstteams

Keine Benutzerbewertungen
check-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Effiziente Planung, Echtzeit-Überwachung und umfassende Berichterstattung optimieren den Außendienst und steigern die Produktivität.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Die Software bietet eine umfassende Lösung für das Field Service Management mit Funktionen wie effizienter Planung von Einsätzen, Echtzeit-Überwachung des Fortschritts und detaillierter Berichterstattung. Diese Tools helfen dabei, Ressourcen optimal zu nutzen, die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Reaktionszeiten zu verkürzen. Mit der intuitiven Benutzeroberfläche ist es möglich, komplexe Arbeitsabläufe einfach zu verwalten und die Teamkommunikation zu verbessern. Ideal für Unternehmen jeder Größe.

Unsere Analyse über Filed Complete lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Filed Complete

Stann

Effizientes Projektmanagement für Unternehmen

Keine Benutzerbewertungen
close-circle Kostenlose Version
check-circle Kostenlose Testversion
check-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Diese Software bietet Funktionen zur Planung, Auftragsverfolgung sowie zur Ressourcenoptimierung und verbessert die Effizienz im Außendienst erheblich.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Mit umfangreichen Funktionen zur Planung, Auftragsverfolgung und Ressourcenoptimierung richtet sich die Software an Unternehmen, die ihre Außendienstaktivitäten effizienter gestalten möchten. Durch die Nutzung dieser Lösung können Organisationen nicht nur die Reaktionszeiten verbessern, sondern auch die Produktivität ihrer Mitarbeiter steigern. Die Möglichkeit, Echtzeit-Daten zu analysieren und Einblicke in den Arbeitsablauf zu erhalten, führt letztlich zu einer höheren Kundenzufriedenheit und optimierten Prozessen.

Unsere Analyse über Stann lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Stann

Oskala

Optimale Unternehmensplanung und -analyse

Keine Benutzerbewertungen
close-circle Kostenlose Version
check-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Kostenpflichtige Version ab 20,00 € pro Monat

Effizientes Auftragsmanagement, Echtzeit-Tracking, optimierte Ressourcenplanung und benutzerfreundliches Dashboard für Feldservice-Teams.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Die Software bietet umfassende Funktionen wie effizientes Auftragsmanagement, Echtzeit-Tracking von Technikerstandorten und eine optimierte Ressourcenplanung. Das benutzerfreundliche Dashboard ermöglicht eine zentrale Übersicht über alle Aktivitäten im Feldservice, wodurch Teams ihre Effizienz maximieren können. Zudem unterstützt sie die Kommunikation zwischen Technikern und der Zentrale, um schnelle Entscheidungen zu treffen und den Kundenservice zu verbessern.

Unsere Analyse über Oskala lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Oskala

Upvoit

Effiziente Rückmeldungen mit Projektmanagement-Tools

Keine Benutzerbewertungen
close-circle Kostenlose Version
check-circle Kostenlose Testversion
check-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Diese Software bietet eine effiziente Planung, Auftragsverfolgung und Ressourcenverwaltung für Außendienstteams.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Upvoit optimiert die Arbeitsabläufe von Außendienstteams durch leistungsstarke Funktionen wie intelligente Planung, Echtzeit-Auftragsverfolgung und umfassende Ressourcenverwaltung. Mit dieser Software können Unternehmen die Effizienz steigern, die Kommunikation verbessern und schnelle Entscheidungen treffen. Die Integration von mobilen Anwendungen ermöglicht es Technikerinnen und Technikern, alle relevanten Informationen vor Ort abzurufen und zu aktualisieren, wodurch die Kundenzufriedenheit erheblich gesteigert werden kann.

Unsere Analyse über Upvoit lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Upvoit

AviLabs

Effiziente Datenanalyse für maximale Einblicke

Keine Benutzerbewertungen
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Optimieren Sie Ihre Außendienstabläufe mit effizienter Terminplanung, Echtzeit-Tracking, und mobilen Apps zur Unterstützung der Techniker vor Ort.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

AviLabs bietet umfassende Lösungen für das Management von Außendienstteams. Zu den Hauptmerkmalen gehören eine effiziente Terminplanung, die es ermöglicht, Ressourcen optimal zu nutzen, sowie Echtzeit-Tracking, um den Standort und den Status der Mitarbeiter zu überwachen. Darüber hinaus bietet die Software mobile Apps, die Technikern ermöglichen, jederzeit auf wichtige Informationen zuzugreifen und Updates sofort vor Ort einzugeben. Diese Funktionen tragen dazu bei, die Produktivität zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

Unsere Analyse über AviLabs lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von AviLabs

Wello Solutions

Effiziente Verwaltungssoftware für Unternehmen

star star star star star-half-outlined
4.8
Erstellt auf Basis von 30 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Vielseitige Funktionen zur Planung, Verwaltung und Nachverfolgung von Außendienstmitarbeitern sowie zur Optimierung von Arbeitsabläufen in Echtzeit.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Wello Solutions bietet umfassende Funktionen für die Planung, Verwaltung und Nachverfolgung von Außendienstmitarbeitern. Mit Tools zur Aufgabenverteilung und Ressourcenoptimierung können Unternehmen effizienter arbeiten. Die Benutzeroberfläche ermöglicht eine Echtzeitanalyse der Leistungen, während integrierte Kommunikationsoptionen eine nahtlose Interaktion zwischen Teammitgliedern gewährleisten. Diese Software unterstützt nicht nur die Produktivität, sondern trägt auch zur Verbesserung des Kundenservices bei.

Unsere Analyse über Wello Solutions lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Wello Solutions

Evolve

Innovative Projektmanagement für Teams jeder Größe

star star star star star-half-outlined
4.5
Erstellt auf Basis von 13 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Diese Software optimiert die Planung, Durchführung und Nachverfolgung von Außendienstaufträgen mit Echtzeit-Daten und benutzerfreundlichen Funktionen.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Evolve bietet umfassende Lösungen für das Field Service Management. Die Software ermöglicht eine effiziente Planung und Koordination von Außendienstmitarbeitern, unterstützt bei der Auftragsabwicklung in Echtzeit und ermöglicht eine nahtlose Kommunikation zwischen Teams. Die benutzerfreundliche Oberfläche sorgt dafür, dass sich Benutzer schnell zurechtfinden, während fortschrittliche Analysetools Einblicke in Arbeitsabläufe und Leistung bieten, um fundierte Entscheidungen zu treffen.

Unsere Analyse über Evolve lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Evolve

Pandell Jobutrax

Optimierte Projektverwaltung für Bauunternehmen

Keine Benutzerbewertungen
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Effizientes Management von Außendienstmitarbeitern, Planung und Optimierung von Einsätzen sowie umfassende Echtzeit-Reporting-Funktionen.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Pandell Jobutrax bietet leistungsstarke Werkzeuge für das Management von Außendienstmitarbeitern, einschließlich intelligenter Planung und Optimierung von Einsätzen. Die Software ermöglicht eine reibungslose Ressourcenallokation und stellt umfassende Echtzeit-Reporting-Funktionen zur Verfügung. So können Unternehmen Entscheidungen basierend auf aktuellen Daten treffen und die Effizienz ihrer Dienste erheblich steigern. Integration mit anderen Systemen gewährleistet zudem einen nahtlosen Informationsfluss.

Unsere Analyse über Pandell Jobutrax lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Pandell Jobutrax

FieldFlo

Effiziente Einsatzplanung für Teams und Ressourcen

star star star star star-half-outlined
4.9
Erstellt auf Basis von 88 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Optimieren Sie Ihre Außendienstprozesse mit effizienten Planungs- und Dispatching-Tools, Echtzeitkommunikation und umfassendem Reporting.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

FieldFlo bietet eine umfassende Lösung zur Verwaltung von Außendienstmitarbeitern. Mit leistungsstarken Planungs- und Dispatching-Tools lassen sich Einsätze effizient koordinieren. Die integrierte Echtzeitkommunikation ermöglicht schnelle Reaktionen auf Kundenanfragen und Probleme vor Ort. Darüber hinaus liefert das System detaillierte Analysen und Reporting-Funktionen, um die Leistung zu überwachen und fundierte Entscheidungen zu treffen, die letztlich zu einer höheren Kundenzufriedenheit führen.

Unsere Analyse über FieldFlo lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von FieldFlo

Zuper

Effizientes Workforce Management für Ihre Branche

star star star star star-half-outlined
4.5
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Eine intuitive Softwarelösung für das Management von Außendienstmitarbeitern, die Auftragsverwaltung, Terminplanung und mobile Zugriffe optimiert.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Diese Software bietet umfassende Funktionen zur effizienten Verwaltung von Außendienstmitarbeitern. Zu den Hauptmerkmalen zählen eine benutzerfreundliche Auftragsverwaltung, präzise Terminplanung sowie mobile Zugriffe für Techniker vor Ort. Zusätzlich unterstützen Analyse-Tools bei der Optimierung der Arbeitsabläufe und der Ressourcenverteilung. Unternehmen profitieren von einer erhöhten Produktivität und einer besseren Kundenkommunikation.

Unsere Analyse über Zuper lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Zuper

Innosoft FSM

Field Service Management

Keine Benutzerbewertungen
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Effizientes Management von Dienstleistungen, einschließlich Terminplanung, Auftragsverfolgung und Ressourcenzuweisung für optimale Außendienstleistung.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Innosoft FSM bietet eine umfassende Lösung für das Field Service Management. Die Software ermöglicht eine effiziente Planung von Terminen, verfolgt Aufträge in Echtzeit und optimiert die Zuweisung von Ressourcen. Mit Integrationen für mobile Geräte und einer benutzerfreundlichen Oberfläche verbessert sie die Kommunikation zwischen Technikern und Einsatzleitern, was die Reaktionszeiten verkürzt und die Kundenzufriedenheit erhöht.

Unsere Analyse über Innosoft FSM lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Innosoft FSM

PTV Axylog

Effiziente Transportlogistik leicht gemacht

Keine Benutzerbewertungen
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Optimale Planung und Verwaltung von Außendienstmitarbeitern, inklusive Routenoptimierung, Einsatzplanung und Kundenkommunikation für maximale Effizienz.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

PTV Axylog bietet eine umfassende Lösung zur effizienten Verwaltung des Außendienstes. Mit Funktionen wie präziser Routenoptimierung, effektiver Einsatzplanung und nahtloser Kundenkommunikation unterstützt die Software Unternehmen dabei, ihre Dienstleistungen zu optimieren. Die intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht es den Anwendern, schnell auf alle Funktionen zuzugreifen und ihre Arbeitsabläufe zu verbessern, was letztendlich zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt.

Unsere Analyse über PTV Axylog lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von PTV Axylog

RosaLog

Effiziente Logistiklösung für optimierte Prozesse

Keine Benutzerbewertungen
close-circle Kostenlose Version
check-circle Kostenlose Testversion
check-circle Kostenlose Demoversion

Kostenpflichtige Version ab 32,00 € pro Monat

Diese Software bietet umfassende Funktionen für die Planung, Auftragsverfolgung und Rechnungsstellung im Außendienst.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

RosaLog ist eine leistungsstarke Field Service Management-Software, die umfassende Funktionen zur Optimierung des Außendienstes bereitstellt. Sie ermöglicht eine effiziente Planung und Disposition von Aufträgen, verfolgt den Fortschritt in Echtzeit und vereinfacht die Rechnungsstellung. Die intuitive Benutzeroberfläche sorgt dafür, dass Techniker schnell auf wichtige Informationen zugreifen können, während Analysen zur Leistung Verbesserungspotenziale aufzeigen.

Unsere Analyse über RosaLog lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von RosaLog

Call & Report

Effiziente Kommunikation für Vertriebs-und Supportteams

Keine Benutzerbewertungen
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Optimieren Sie Ihre Außendienstabläufe mit einer benutzerfreundlichen Plattform für Terminplanung, Auftragsverfolgung und Kundenkommunikation.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Call & Report bietet eine umfassende Lösung zur Verbesserung der Effizienz im Außendienst. Die Plattform ermöglicht eine nahtlose Terminplanung, präzise Auftragsverfolgung und effektive Kommunikation mit Kunden. Erhöhen Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter durch einfache Zugänglichkeit von Informationen in Echtzeit und verwandeln Sie den Umgang mit Kundenanfragen mit einem integrierten Berichtssystem.

Unsere Analyse über Call & Report lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Call & Report

COINS-mobile

Effiziente Bauverwaltung mit mobiler Softwarelösung

Keine Benutzerbewertungen
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Umfassende Funktionen für die Verwaltung von Außendienstmitarbeitern, inklusive Auftragsverwaltung, Zeitplanung und mobilem Zugriff auf Daten.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Die Software bietet umfassende Funktionen zur effizienten Verwaltung von Außendienstmitarbeitern. Dazu gehören eine einfache Auftragsverwaltung, fortschrittliche Zeitplanungswerkzeuge und ein mobiler Zugriff auf wichtige Daten. Die Lösung unterstützt Unternehmen dabei, die Kommunikation zwischen dem Büro und dem Außendienst zu optimieren, real-time Updates bereitzustellen und den Kundenservice zu verbessern. Sie ermöglicht somit eine steigende Effizienz und Zufriedenheit im gesamten operativen Betrieb.

Unsere Analyse über COINS-mobile lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von COINS-mobile

DataScope

Effizientes Datenerfassungs- und Analyse-Tool

star star star star star-half-outlined
4.9
Erstellt auf Basis von 32 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Optimieren Sie Ihr Feldservice-Management mit unserer Software. Verwalten Sie Aufträge, Ressourcen und Teams effektiver und verbessern Sie die Kommunikation mit Kunden.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Unsere Software bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, mit der Sie Aufträge schnell erstellen und zuweisen können. Verfolgen Sie den Fortschritt in Echtzeit und optimieren Sie die Routenplanung. Verbessern Sie die Produktivität Ihrer Teams, indem Sie Ressourcen und Aufgaben effizienter verwalten.

Unsere Analyse über DataScope lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von DataScope

E-Works Manager

Effizientes Auftragsmanagement für Handwerksbetriebe

star star star star star-half-outlined
4.8
Erstellt auf Basis von 42 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Diese Software bietet effiziente Planung, einfache Auftragsverwaltung und Echtzeit-Tracking für Außendienstteams.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

E-Works Manager kombiniert leistungsstarke Funktionen zur Planung, Auftragsverwaltung und Echtzeit-Ortung für Außendienstteams. Die intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht eine schnelle Bedienung und eine nahtlose Kommunikation zwischen Büro und Außendienstmitarbeitern. Darüber hinaus bietet die Software hilfreiche Analysen und Berichte, um die Effizienz zu steigern und den Service zu optimieren. Perfekt für Unternehmen, die ihre Prozesse im Außendienst verbessern möchten.

Unsere Analyse über E-Works Manager lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von E-Works Manager

eQuipMe

Effiziente Geräteverwaltung für Unternehmen

star star star star star
5.0
Erstellt auf Basis von 1 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Effiziente Verwaltung von Außendienstmitarbeitern, Echtzeit-Überwachung der Aufträge und umfassende Berichtsfunktionen optimieren den Dienstleistungsprozess.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Die Software bietet eine effektive Lösung zur Verwaltung von Außendienstmitarbeitern mit Funktionen wie Echtzeit-Überwachung, Auftragsmanagement und umfangreiche Berichtsfunktionen. Diese Dienste helfen Unternehmen, die Effizienz zu steigern, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und schnelle Reaktionszeiten zu gewährleisten. Die intuitive Benutzeroberfläche erleichtert die Navigation und verbessert die Benutzererfahrung, während integrierte Analysen wertvolle Einblicke in die Betriebsabläufe liefern.

Unsere Analyse über eQuipMe lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von eQuipMe

eXtend Field Service

Effiziente Außendienstverwaltung für Unternehmen

star star-outline star-outline star-outline star-outline
1.0
Erstellt auf Basis von 1 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Optimierte Einsatzplanung, Echtzeitanalyse und mobile Zugänglichkeit für einen effizienten Serviceprozess.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

eXtend Field Service bietet eine umfassende Lösung zur Optimierung der Einsatzplanung, die es Unternehmen ermöglicht, Ressourcen effektiv zu verwalten. Mit Echtzeitanalysen können Leistungskennzahlen überwacht und Anpassungen schnell vorgenommen werden. Zudem sorgt die mobile Zugänglichkeit dafür, dass Techniker vor Ort auf alle notwendigen Informationen zugreifen können, was die Effizienz und Reaktionsgeschwindigkeit bei Kundenanfragen steigert.

Unsere Analyse über eXtend Field Service lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von eXtend Field Service

FastField

Flexibles Formularmanagement für effiziente Datenerfassung

star star star star star-half-outlined
4.7
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Verwalten Sie Ihre Außendienstmitarbeiter effizient mit einer einfach zu bedienenden Software. Planen Sie Aufträge, erstellen Sie Formulare und Berichte, und verfolgen Sie den Fortschritt in Echtzeit.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Die Field Service Management Software bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, um Aufgaben und Ressourcen zu verwalten. Erstellen Sie kundenspezifische Formulare, verwalten Sie Inventar und verfolgen Sie die Arbeitszeiten der Mitarbeiter. Optimieren Sie Ihre Prozesse und verbessern Sie die Effizienz Ihres Unternehmens.

Unsere Analyse über FastField lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von FastField

Field Service Management Software: Ratgeber

Was ist eine Online-Field-Service-Management-Software?

Definition

Das Field Service Management ermöglicht es Unternehmern, ihre Aktivitäten besser zu steuern. Diese Art von Software verfügt über die wesentlichen Werkzeuge zur Überwachung jedes Vorgangs. Die Optionen variieren und ermöglichen es dem Benutzer, ein Bedienfeld einzurichten, um Teams im Außendienst zu beaufsichtigen, Bestellungen entgegenzunehmen und Kunden zu verwalten.

Wie funktioniert das?

Der Hauptzweck einer Field-Service-Management-Software ist die Verbesserung des Informationsflusses. Vom Manager bis zu den mobilen Mitarbeitern und den Kunden erfolgt die Kommunikation in Echtzeit. Teammitglieder profitieren von einer Anwendung, die über mobilen Geräte zugänglich ist. Die Plattform synchronisiert sich mit den Aktualisierungen, die von jedem von ihnen vorgenommen werden. Die Daten beziehen sich auf den Fortschritt der Arbeit oder Dienstleistung.

Benachrichtigungen dienen als Alarme, damit nichts vergessen wird. Für Kunden besteht die Möglichkeit, direkt in der Programmoberfläche per E-Mail Kontakt aufzunehmen. Der Vermittler kann immer im Nachhinein telefonisch bestätigen. Dieser ganze Prozess wird halbautomatisch mit einer Interventionsmanagement-Software durchgeführt.

Was sind die Hauptfunktionalitäten einer mobilen Field-Service-Management-Lösung?

Zeitplan-Management

Damit sich ein Wartungsteam besser organisieren kann, enthalten die meisten Programme eine gemeinsame Agenda. Dies bietet eine umfassende Ansicht des Kalenders jeder Person, um die Terminvereinbarung zu erleichtern. Die Koordination ist somit zielgerichteter, im Vergleich zu Einsätzen vor Ort, Urlaub, Reisen, etc.

Organisation von ERP-Informationen

Diese operativen Lösungen machen es einfach, durch die letzten oder bereits geschlossenen Dateien zu navigieren. Die Daten sind unabhängig von der Tageszeit aus der Ferne einsehbar, so dass Sie auf Kundenanfragen reagieren können. Dazu unterstützt das Programm eine gezielte Suche nach den verwendeten Teilen, den durchgeführten Messungen und Fotos der verbrauchten Geräte.

Abfrage der Lagerhistorie

Die Verwaltung des Geräteparks ist mit diesem Werkzeug einfacher. Alle Bestände sind im Distributionszentrum gelistet. Die Liste wird in der Cloud gespeichert und wird bei jeder Bewegung automatisch aktualisiert. Dies erleichtert die Verfolgung des Gerätestatus für eine schnellere Inventur.

Wer nutzt eine Field Service Management Software?

Eine Interventionsmanagement-Software, bzw. Field Service Management Lösung, ist für alle Techniker gedacht, die Eingriffe auf dem Feld durchführen. Die Funktionalitäten sind vielfältig, das Programm kann ein ganzes Team einrahmen und die Leistungen der mobilen Mitarbeiter in Bezug auf die in der Zentrale eingegangenen Termine genau überwachen. Natürlich sind KMUs eher an diese Art von Programm gewöhnt, um permanent mit ihrem technischen Außendienst verbunden zu sein.

Warum sollten Sie eine Software für die Technikereinsatzplanung in Ihrem Unternehmen einsetzen?

Vorteile

  • Intuitive Logistik-Organisationsplattformen, die aus der Ferne konsultiert werden können.
  • Benachrichtigungssystem zur besseren Organisation und um Auslassungen zu vermeiden.
  • Gemeinsame Agenda, um die Planung der Arbeitszeiten für mobile Mitarbeiter zu gewährleisten.
  • Überwachung aller Teamaktivitäten in Echtzeit.
  • Erhebliche Zeitersparnis im Vergleich zum Standardmanagement, das immer einen Anruf zur Informationsübermittlung erfordert.
  • Allgemeine höhere Kundenzufriedenheit.

Nachteile

Dennoch bieten freie/kostenlose Software nicht die volle Funktionalität, die ein Unternehmen zur Verwaltung eines Teams benötigt.

Wie wählt man eine Online-Interventionsmanagement-Software aus?

Herunterladbare Anwendung: Da Sie eine Echtzeitverfolgung der Entwicklung der Wartung benötigen, ist es interessant, ein in der Anwendung verfügbares Programm zu verwenden. So ist es für die Agenten im Büro einfacher, die Entwicklung der Arbeit zu kontrollieren und umgekehrt.

Anpassung: Ein wichtiges Kriterium ist die Qualität der Schnittstelle. Je ergonomischer sie ist, desto besser ist sie für jeden Anwender. Außerdem muss sich die Field-Service-Management-Software für Techniker an die Bedürfnisse der jeweiligen Berufsgruppe anpassen.

Sicherheit: Daten sind das Wertvollste, was ein Unternehmen hat. Deshalb ist es notwendig, ihrer Sicherheit besondere Aufmerksamkeit zu schenken.

Flexible Kosten: Alle Software sind so differenziert, dass sie besser zu jedem Bereich passen. Es ist normal, dass es sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Betriebslösungen gibt. Sie müssen nur diejenige auswählen, die am besten zu der Struktur passt.

Die bekanntesten Interventionen-Software-Anbieter

Die Nachverfolgung von Interventionen ist eine Aufgabe, die nicht minimiert werden darf, um jedem Kunden einen personalisierten Service bieten zu können. Mit dieser Software können die Instandhaltungsberufe eine effiziente Organisation aufbauen, die zu ihrer Entwicklung beitragen kann.

Field Service Management Software: FAQ

Wie funktioniert eine Field Service Management Software?

chevron-right

Eine Field Service Management Software automatisiert den gesamten Arbeitsprozess von der Auftragsannahme über die Planung, Durchführung und Abrechnung von Serviceeinsätzen. Die Software optimiert die Ressourcennutzung, minimiert Fehler und reduziert die Arbeitsbelastung für das Team.

Welche Funktionen sollte ich bei der Suche nach einer Field Service Management Software beachten?

chevron-right

Eine gute Field Service Management Software bietet Funktionen wie Terminplanung, Echtzeit-Status-Updates, Asset-Management, Routenoptimierung, mobile Apps, Auftragsverwaltung, Zeiterfassung und Berichterstellung.

Was sind die Vorteile von Field Service Management für mein Unternehmen?

chevron-right

Eine Field Service Management Software verbessert die Effizienz und Produktivität des Teams, reduziert Kosten und Fehler, erhöht die Kundenzufriedenheit und steigert den Umsatz durch bessere Planung und Ausführung von Serviceeinsätzen.

Was sind die besten Field Service Management Softwareoptionen?

chevron-right

Die besten Field Service Management Softwareoptionen auf dem deutschen Markt sind Salesforce Field Service, ServiceMax, FieldAware, ServiceBridge, WorkWave Service und Jobber.

Welche kostenlosen Alternativen für Field Service Management Software könnte ich ausprobieren?

chevron-right

Es gibt einige kostenlose Alternativen für Field Service Management Software wie Google Calendar, Trello, Asana und ClickUp, die jedoch nicht alle Funktionen bieten, die eine spezialisierte Field Service Management Software bietet.