EService : Flexibler Kundenservice für Ihr Unternehmen
EService: Im Überblick
EService unterstützt Unternehmen beim effektiven Kundenservice. Speziell für KMUs entwickelt, profitieren Sie von einer zentralen Plattform für Anfragen, einem integrierten Feedback-System und Echtzeit-Kommunikation.
Was sind die Hauptfunktionen von EService?
Zentrale Plattform für Anfragen
Mit EService können Sie alle Kundenanfragen effizient an einem Ort verwalten, um schnelle und präzise Reaktionen zu gewährleisten. Organisieren und priorisieren Sie alle Anfragen:
- Eingehende Anfragen von E-Mails, Telefon, und soziale Medien bündeln
- Prioritätensetzung von Anfragen für effizientes Handling
- Verwaltung von Anfragen-Historie
Integriertes Feedback-System
Verbessern Sie Ihre Servicequalität kontinuierlich mit unserem Feedback-System, das Ihnen Einblicke in die Kundenzufriedenheit gibt:
- Automatisierte Umfragen nach Interaktionen
- Erstellung von individuellen Feedback-Bögen
- Detaillierte Berichte zur Analyse der Kundenzufriedenheit
Echtzeit-Kommunikation
Bleiben Sie mit Ihren Kunden in direktem Kontakt und erhöhen Sie die Reaktionsgeschwindigkeit durch unsere Echtzeit-Kommunikationstools:
- Live-Chat-Integration für sofortigen Support
- Schnelle Antworten über vordefinierte Vorlagen
- Direkter Austausch über Mobile Messaging Apps
EService: Preise
standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu EService
Effizientes Projektmanagement mit umfangreichen Funktionen zur Planung, Zusammenarbeit und Überwachung von Aufgaben.
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Die Software bietet eine intuitive Oberfläche, flexible Arbeitsabläufe, automatisierte Prozesse und Integrationen mit anderen Tools. Sie ist ideal für Teams jeder Größe und Branche.
Unsere Analyse über Wrike lesenVorteile von Wrike
400+ Integrationen mit anderen Apps
Einfach zu verwenden, anzupassen und zu erlernen
Automatische Updates in Echtzeit
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Effiziente Projektverwaltung mit umfangreichen Funktionen.
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Die Software ermöglicht eine einfache Aufgabenverteilung, Zeiterfassung und Budgetverwaltung. Zudem gibt es eine übersichtliche Darstellung der Projektdaten und die Möglichkeit zur Zusammenarbeit im Team.
Unsere Analyse über monday.com lesenVorteile von monday.com
Erleichtert die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit von Teams
Schnelle Einrichtung und Integration ohne Schulungsbedarf
Schafft eine Umgebung, die eine fundierte Entscheidungsfindung fördert
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Verwalten Sie Ihre Projekte effektiv mit diesem Projektmanagement-Tool. Planen Sie Aufgaben, verfolgen Sie Fortschritte und kommunizieren Sie mit Ihrem Team.
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Mit diesem Tool können Sie Aufgaben und Meilensteine erstellen, Abhängigkeiten zwischen Aufgaben definieren, Ressourcen zuweisen und die Fortschritte verfolgen. Es gibt auch eine Funktion zur Zusammenarbeit, die es dem Team ermöglicht, Dokumente auszutauschen und Kommentare hinzuzufügen.
Unsere Analyse über Zoho Projects lesenVorteile von Zoho Projects
Zusammenarbeit
Zeitmanagement
Fakturierung
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