InterAction ist eine umfassende CRM-Lösung für Unternehmen, die eine intensivere Kundenbeziehung und effizienteres Kontaktmanagement anstreben. Besonders geeignet für Anwaltskanzleien und Beratungsfirmen, besticht es durch leistungsstarke Funktionen zur Datenverwaltung und Analyse von Kundeninteraktionen.

What are the main features of InterAction?

Effizientes Kontaktmanagement

Mit InterAction können Unternehmen ihre zahlreichen Kontakte zentralisiert und effizient verwalten, was zu einem besseren Überblick und einer gezielteren Kundenansprache führt. Dies ist besonders wichtig für Organisationen mit umfangreichen Kundenstämmen.

• Automatisierte Kontaktaktualisierung: Halten Sie Kundendaten stets auf dem neuesten Stand durch automatisierte Prozesse.
• Segmentierung: Gruppieren Sie Kontakte nach spezifischen Kriterien, um gezielte Marketingstrategien zu entwickeln.
• Integrationen: Nahtlose Anbindung an bestehende Systeme zur Konsolidierung von Datenquellen.

Erweiterte Analytik

InterAction bietet fortschrittliche Analysetools, um tiefgehende Einblicke in Kundeninteraktionen zu gewinnen und fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen.

• Beziehungsintelligenz: Analysieren Sie tiefgreifend die Qualität und Entwicklung Ihrer Kundenbeziehungen.
• Dashboards und Berichte: Erstellen Sie maßgeschneiderte Berichte für eine verbesserte Geschäftseinsicht.
• Trendanalyse: Erkennen Sie Muster und Trends in Kundenverhalten für proaktive Geschäftsstrategien.

Einfache Zusammenarbeit

Fördern Sie die Zusammenarbeit im Team durch die gemeinsame Nutzung von Kundendaten und verbessern Sie die interne Kommunikation erheblich.

• Zugriffsverwaltung: Bestimmen Sie, wer auf welche Informationen zugreifen darf, um Wirkungsbereiche zu optimieren.
• Kalenderintegration: Planen und verwalten Sie Team- und Kundentermine in einem zentralen System.
• Notiz- und Aufgabenverwaltung: Verfolgen Sie Fortschritte effizienter durch gemeinsame Notizen und To-do-Listen.