Everbridge : Krisenmanagement-Software für effektive Kommunikation

Everbridge ist eine führende Softwarelösung für Unternehmen und Behörden, die effektive Kommunikation im Krisenfall ermöglicht. Zielgruppen sind Sicherheits- und Notfallteams. Zu den besonderen Funktionen gehören Echtzeit-Benachrichtigungen, umfangreiche Integrationsmöglichkeiten und zielgerichtete Nachrichtenübermittlung.

Was sind die Hauptfunktionen von Everbridge?

Echtzeit-Benachrichtigungen

Mit Everbridge können Organisationen kritische Benachrichtigungen in Echtzeit senden, um sicherzustellen, dass wichtige Informationen schnell die richtigen Personen erreichen.

• Automatisierte Warnmeldungen: Reduziert manuelle Schritte und verbessert die Effizienz.
• Anpassbare Benachrichtigungskanäle: Unterstützt diverse Kanäle wie SMS, E-Mail und Push-Benachrichtigungen.
• Zuverlässige Übertragung: Garantiert, dass Nachrichten auch bei eingeschränkter Netzkapazität zugestellt werden.

Umfangreiche Integrationen

Everbridge bietet umfassende Integrationsmöglichkeiten, die eine nahtlose Einbindung in bestehende Systeme gewährleisten und so die Kommunikation optimieren.

• API-Unterstützung: Ermöglicht die Anbindung an bestehende Softwaresysteme.
• Vordefinierte Konnektoren: Für häufig genutzte Anwendungen wie CRM-Systeme.
• Datenmanagement in Echtzeit: Sorgt für die kontinuierliche Aktualisierung und Verfügbarkeit von wichtigen Daten.

Zielgerichtete Nachrichtenübermittlung

Die zielgerichtete Nachrichtenübermittlung von Everbridge ermöglicht es, spezifische Zielgruppen gezielt zu erreichen, um sicherzustellen, dass nur relevante Informationen geteilt werden.

• Segmentierung von Empfängern: Nachrichten werden auf der Grundlage von Vorlieben und Rollen personalisiert.
• Intelligente Filter: Filter für präzisere Auswahlmöglichkeiten bei der Zielgruppendefinition.
• Automatische Rückmeldungen: Echtzeit-Feedback zur Überprüfung der Zustellrate und Empfängerreaktionen.