CallShaper : Optimierte Telefonie-Lösung für Call Center

CallShaper ist eine spezialisierte Softwarelösung für Call Center, die sowohl kleine als auch große Unternehmen unterstützt. Sie erleichtert den Arbeitsablauf durch fortschrittliche Anrufverteilung, automatisierte Berichterstattung und eine intuitive Bedienung, die sich von anderen Lösungen abhebt.

Was sind die Hauptmerkmale von CallShaper?

Fortschrittliche Anrufverteilung

Erleben Sie eine innovative Anrufverteilung, die sicherstellt, dass Anrufe effizient und schnell an die richtigen Mitarbeiter weitergeleitet werden. Diese Funktion kann signifikant die Wartezeiten und das allgemeine Kundenerlebnis verbessern.

• Dynamische Zuweisung der Anrufe
• Priorisierung nach Bedarf und Verfügbarkeit

Automatisierte Berichterstattung

Verabschieden Sie sich von manuellen Prozessen mit der automatisierten Berichterstattung von CallShaper. Diese Funktion hilft Ihnen, schnell und einfach wertvolle Einblicke in die Leistung Ihres Call Centers zu gewinnen.

• Echtzeit-Datenanalyse
• Anpassbare Berichtsformate

Intuitive Bedienung

CallShaper bietet eine intuitive Bedienung, die sowohl für neue als auch erfahrene Benutzer einfach und verständlich ist. Verbessern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter durch eine benutzerfreundliche Plattform.

• Benutzerfreundliche Oberfläche
• Einfache Integration und Schulung